Депозиты
Выберите валюту:
Выплаты
Выберите валюту:

Компания Pinnacle в текущее время сотрудничает с BitPay и Cryptopay, выступающими в роли сторонних биржевых провайдеров, которые позволяют конвертировать криптовалюту в фиатную валюту для вашего счета игрока. Выбор службы, к которой вы будете перенаправлены после входа в систему, зависит от того, какой лицензией регулируется наша деятельность в стране вашего проживания. Правила этих биржевых провайдеров, а также положения руководств контролирующих органов являются решающим фактором при определении процедур, информация о которых приводится ниже. Мы попытались описать различия в наиболее доступной для понимания манере. Тем не менее более подробную информацию можно узнать, перейдя в раздел «Касса» после входа в систему.

Время обработки

  • Подтверждение внесения средств, как правило, занимает от 30 минут до часа.
  • Транзакции по выводу средств с помощью Cryptopay обрабатываются мгновенно.
  • Транзакции по выводу средств с помощью BitPay отправляются в сеть Bitcoin два раза в день только в будние дни обычно с 14:00 до 21:00 по всемирному координированному времени, и конвертация в валюту Bitcoin осуществляется в то же время.
  • Если возмещение средств допустимо, то его обработка обычно занимает от 1 до 2 дней. В случае необходимости возмещения ваших средств через BitPay служба этого провайдера свяжется с вами по электронной почте и предоставит дополнительные сведения, касающиеся возмещения средств. Транзакции по возмещению средств отправляются в сеть Bitcoin приблизительно в час дня по центральноевропейскому летнему времени ежедневно.
  • QR-код транзакции действителен только в течение 10 минут.

Комиссии

  • Компания Pinnacle покрывает все комиссии за обработку операций по внесению средств на ваш счет игрока, однако мы не оплачиваем комиссии майнеров Bitcoin.
  • Обменный курс фиксируется на уровне, установленном на момент отправки транзакции в сеть Bitcoin нашим поставщиком.
  • Все клиенты компании Pinnacle имеют право на осуществление одного бесплатного вывода средств в течение календарного месяца.
  • За осуществление дополнительных операций по выводу средств в течение этого месяца взимается комиссия в размере, указанном на странице «Варианты выплаты».
  • Компания Pinnacle использует службу обмена BitPay для конвертации средств Bitcoin в валюту, указанную на странице игрока. Мы не предлагаем валюту Bitcoin в качестве валюты счета.

Компания Pinnacle делает все возможное, чтобы правила обработки платежей основывались на балансе между справедливым отношением к клиенту и отсутствием комиссий и в то же время позволяли нам предлагать лучшие коэффициенты. По возможности мы оплачиваем комиссии за транзакции, однако в случае несоблюдения порогового значения ролловера (превышение суммы депозита в три раза) будет, по усмотрению компании, взиматься дополнительная 3%-ная комиссия за обработку депозита наряду с соответствующей комиссией за вывод средств. Обратите внимание на то, что мы оставляем за собой право отклонять операции по выводу средств в случае несоблюдения требований ролловера.  

Важная информация

  • Для оплаты счета-фактуры BitPay с помощью транзакций BitPay необходимо использовать любой из перечисленных ниже популярных электронных кошельков, совместимых с платежным протоколом. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, какие электронные кошельки можно использовать.
  • Транзакции по выводу средств BitPay для счетов в других валютах обрабатываются в долларах США (за исключением счетов в евро). Перед конвертацией средств в валюту Bitcoin выполняется конвертация по текущему обменному курсу, представленному на сайте www.oanda.com.
  • Все клиенты, использующие этот вариант, должны предоставить документы, удостоверяющие их личность и адрес проживания, до обработки каких-либо транзакций. Если это условие еще не выполнено, войдите в свой счет и перейдите в раздел веб-сайта «Личные данные», чтобы загрузить свои документы.
  • При внесении средств на счет Pinnacle с помощью системы Bitcoin выплаты должны осуществляться на тот же кошелек Bitcoin в пределах изначальной внесенной суммы (но не ограничиваясь ею).

Пополнение счета

  1. Войдите в свой счет Pinnacle.
  2. Перейдите в раздел «Касса» и щелкните значок криптовалюты в разделе депозитов.
  3. Укажите сумму депозита.
  4. После нажатия кнопки «Отправить» вы получите QR-код, который нужно будет отсканировать в кошельке криптовалюты для завершения платежа.
  5. Для подтверждения платежа следуйте инструкциям, приведенным в вашем кошельке криптовалюты.
  6. Если средства успешно внесены, они будут перечислены на ваш счет Pinnacle в пределах временного интервала от 30 минут до часа.

Осуществление вывода средств

  1. Войдите в свой счет Pinnacle.
  2. Перейдите в раздел веб-сайта «Касса» и выберите вариант вывода средств с использованием криптовалюты.
  3. Укажите сумму, которую необходимо вывести, номер криптовалютного кошелька и нажмите «Отправить».
  4. После выполнения запроса будет произведена проверка транзакции для дальнейшей обработки.
  5. Как только ваш запрос на вывод средств будет утвержден, вы получите электронное сообщение с подтверждением.