Политика конфиденциальности
Последнее обновление: четверг, 30.03.2017 г., 9:25 по Тихоокеанскому летнему времени
Деятельность компании Пиннакл (также – «мы» или «нас») регулируется Законом о защите персональных данных Кюрасао (2013 г.), Директивой ЕС о защите данных (Директива EC 95/46/EC) и Директивой ЕС о защите конфиденциальности в области электронных средств связи (Директива EC/2002/58/EC с поправками, внесенными Директивой 2009/136/EC).
1. Согласие.
А. Предоставляя персональную информацию, регистрируясь и входя в систему на нашем веб-сайте, вы таким образом разрешаете компании Пиннакл обрабатывать и разглашать вашу персональную информацию в целях или в порядке, определенных в настоящей политике конфиденциальности, или как предусмотрено Условиями и положениями.
Б. Если вы не принимаете условия этой политики конфиденциальности, не используйте веб-сайт или не регистрируйтесь на веб-сайте.
2. Сбор данных.
a. К персональной информации и личным данным, которые мы можем собирать, использовать и обрабатывать, относится приведенная далее информация.
  • Персональная информация, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на веб-сайте, или любая другая информация, которую вы отправляете нам через веб-сайт или по электронной почте.
  • Записи из переписки через веб-сайт, электронную почту или по другим каналам.
  • Ответы, которые вы предоставляете в ходе опросов или потребительских исследований, проводимых нашей компанией.
  • Подробная информация о транзакциях, касающихся работы с нашей компанией через веб-сайт или по другим каналам.
  • Подробная информация о посещениях вами веб-сайта, включая, помимо всего прочего, данные трафика, данные о местоположении, сетевые журналы и другие данные связи.
Б. Обратите внимание на то, что любая информация, которую вы предоставляете нам по электронной почте, не подлежит шифрованию, и ее передача осуществляется на ваш страх и риск.
3. Цели.
А. К персональной информации и личным данным, которые мы можем собирать, использовать и обрабатывать, относится приведенная далее информация.
  • Персональная информация, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на веб-сайте, или любая другая информация, которую вы отправляете нам через веб-сайт или по электронной почте.
  • Записи из переписки через веб-сайт, электронную почту или по другим каналам.
  • Ответы, которые вы предоставляете в ходе опросов или потребительских исследований, проводимых нашей компанией.
  • Подробная информация о транзакциях, касающихся работы с нашей компанией через веб-сайт или по другим каналам.
  • Подробная информация о посещениях вами веб-сайта, включая, помимо всего прочего, данные трафика, данные о местоположении, сетевые журналы и другие данные связи.
4. Ваши гарантии.
А. Компания Пиннакл гарантирует, что ваши персональные данные:
  • обрабатываются в соответствии с вашими правами;
  • обрабатываются честно и законно;
  • собираются только для указанных выше целей;
  • собираются надлежащим образом и в необходимом количестве с точки зрения цели;
  • хранится безопасно;
  • не хранятся дольше, чем это необходимо для конкретных целей.
Б. Компания Пиннакл должна принять все разумные меры для обеспечения защиты и безопасного хранения ваших данных. В связи с этим мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированной или незаконной обработки.
с. Ваши электронные письма хранятся в облаке Amazon. Мы не храним ваши личные данные в этом облаке. Рекомендуем отправлять все личные документы по адресу compliance@pinnacle.com. Все данные, отправляемые по указанному адресу электронной почты, хранятся на наших внутренних серверах.
5. Передача данных.
А. Вы соглашаетесь с тем, что в целях выявления случаев мошенничества и обеспечения контроля компания Пиннакл имеет право передавать ваши персональные данные третьим лицам, включая, помимо прочего, сторонних поставщиков, например поставщиков систем проверки имени и адреса, поставщиков услуг по оплате и финансовые учреждения.
Б. Кроме того, компания Пиннакл оставляет за собой право передавать персональные данные соответствующим третьим лицам при наличии обоснованных подозрений в нарушениях, связанных с вашей учетной записью.
В. Некоторые устройства обработки персональных данных могут находиться за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП), где законы о защите данных не обеспечивают требуемый уровень защиты, как законы в ЕС. Таким образом, при просмотре веб-сайта и ведении электронной переписки с нами вы подтверждаете и принимаете условия (или условия поставщиков или субподрядчиков) обработки ваших персональных данных за пределами ЕЭП. Мы будем принимать все разумные меры для обеспечения безопасного обращения с персональными данными и их обработки должным образом и с надлежащим уровнем защиты, а также в соответствии с действующими правовыми требованиями.
6. Раскрытие информации.
Мы имеем право предоставлять информацию о вас – включая персональные данные и (или) историю размещения ставок – регулирующим законодательным органам, спортивным официальным организациям, финансовым учреждениям (таким как банки или поставщики услуг обработки платежей) и прочим компетентным органам, в том числе полиции, для расследования случаев мошенничества, легализации средств, полученных незаконным путем, или урегулирования вопросов, связанных с соблюдением спортивной этики, а также в соответствии с нашими правовыми обязательствами.
7. Право доступа.
a. Вы имеете право требовать доступ к вашим персональным данным, а также право исправлять или удалять неправильную или некорректную информацию. Запросы и все другие вопросы, касающиеся конфиденциальности данных, направляйте по адресу: customerservice@pinnacle.com
Б. К вашему запросу должны прилагаться копии двух идентификационных документов, один из которых должен являться удостоверением личности (например, водительские права, паспорт и т. п.), а второй – подтверждением вашего адреса проживания (например, счет за оплату коммунальных услуг).
В. Ваш запрос будет рассмотрен после получения комиссии в размере 10 евро.
Г. Ответственность за точность и актуальность вашей персональной информации несете вы.
Веб-сайты компании Пиннакл (в том числе оптимизированные для мобильных устройств) и мобильные приложения используют файлы cookie и подобные технологии для управления сеансами входа в систему, представления персонализированных веб-страниц и подбора содержимого, отражающего ваши определенные потребности и интересы. Принимая нашу политику в отношении файлов cookie, вы выражаете согласие с использованием файлов cookie и подобных технологий в целях, описанных в этой политике.
Что такое файлы cookie?
Файлы cookie представляют собой текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации, которая загружается на устройство при посещении веб-сайта. Они, как правило, используются на большинстве веб-сайтов для улучшения пользования Интернетом и повышения эффективности работы с данными и функциями.
Файлы cookie выполняют множество различных функций. Например, некоторые файлы cookie временно загружаются на ваше устройство во время просмотра определенного веб-сайта. Благодаря файлам cookie вы сможете более эффективно перемещаться между страницами, а веб-сайты будут запоминать выбранные вами предпочтения. Благодаря другому типу файлов cookie веб-сайты могут запоминать вас как уже посещавшего их пользователя или обеспечивать более актуальную для вас интернет-рекламу с учетом конкретных потребностей и интересов.
Вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы заблокировать некоторые или все типы файлов cookie. Для этого следуйте инструкциям, предоставленным поставщиком браузера. Обратите внимание на то, что при блокировке файлов cookie с веб-сайта Пиннакл некоторые или все функции веб-сайта могут работать не так, как предполагалось.
Например, вы фактически можете потерять доступ к размещению ставок. При необходимости изменить настройки браузера см. «Управление файлами cookie». При необходимости узнать дополнительную информацию о файлах cookie см. «Дополнительная информация».
Обязательные файлы cookie
Обязательные файлы cookie – это файлы cookie, необходимые для правильного функционирования веб-сайта. Они позволяют вам перемещаться по нашему сайту и выполнять определенные функции, например получать доступ к защищенным страницам, размещать ставки, вносить средства и управлять счетом. Без этих файлов cookie было бы невозможно предоставлять определенные онлайн-услуги и функции.
Мы используем обязательные файлы cookie в приведенных далее целях.
  • Сохранение выбранных ставочных купонов при навигации по сайту.
  • Определение вас как пользователя, вошедшего на Pinnacle.com.

Файлы cookie, определенные нами как обязательные файлы cookie, не будут использоваться в приведенных далее целях.
  • Сбор информации, которая может использоваться для рекламирования вам продуктов или услуг.
  • Запоминание ваших предпочтений или имени пользователя за рамками текущего посещения.
Далее приведены примеры некоторых обязательных файлов cookie компании Пиннакл.
BackURL Этот файл cookie используется для целей навигации.
Custid Этот файл cookie используется для проверки подлинности имени клиента.
BrowserSessionId Этот файл cookie используется при одновременном входе в систему с нескольких устройств, чтобы отслеживать, является ли текущий сеанс пользователя самым актуальным.
UserAccess Используется для определения доступа пользователей к веб-сайту.
Эксплуатационные файлы cookie
Эти файлы cookie собирают информацию о том, как посетители используют веб-сайт, например о страницах, на которые они чаще всего заходят, и получают ли они сообщения об ошибках на веб-страницах. Эти файлы cookie не собирают информацию, определяющую личность посетителя. Вся информация, собранная этими файлами cookie, объединяется в одно целое и, следовательно, является анонимной. Она используется только для улучшения производительности веб-сайта.
Мы используем эксплуатационные файлы cookie в приведенных далее целях.
  • Получение статистики использования нашего веб-сайта.
  • Анализ эффективности рекламных акций.
  • Сбор статистических данных о рынках, на которых клиенты делают ставки.
  • Помощь в улучшении веб-сайта посредством определения каких-либо возникающих ошибок.
  • Тестирование различных оформлений веб-сайта.
  • Определение браузера или устройства, используемого вами для доступа к сайту.

Файлы cookie, определенные нами как эксплуатационные файлы cookie, не будут использоваться в приведенных далее целях.
  • Сбор информации, которая может использоваться для рекламирования вам продуктов или услуг на других веб-сайтах.
  • Запоминание ваших предпочтений или имени пользователя за рамками текущего посещения.
  • Хранение личной информации, такой как адрес электронной почты или имя.
  • Отображение для вас целевых рекламных акций на каком-либо другом сайте.
  • Разрешение третьим сторонам использовать файлы cookie для любых целей, кроме перечисленных выше.
Далее приведены примеры эксплуатационных файлов cookie компании Пиннакл.
ADRUM Этот файл cookie используется для мониторинга опыта конечного пользователя.
Webmetrics-RUM Этот файл cookie используется для отслеживания аналитических данных.
Мы используем файлы cookie третьих сторон (например, Google Analytics и Silverpop Web Analytics) для сбора информации о взаимодействии клиента с сайтом. Таким образом, мы можем совершенствовать и улучшать опыт пользования клиента и обеспечивать оптимизированное обслуживание. (Чтобы отказаться от использования эксплуатационных файлов cookie, см. сведения ниже.)
Отказ от использования эксплуатационных файлов cookie
Обратите внимание на то, что отказ от использования наших файлов cookie может привести к тому, что некоторая полезная информация, например контактная информация Пиннакл, будет для вас недоступна. Однако при необходимости отказаться от используемой компанией Пиннакл веб-аналитики воспользуйтесь ссылкой ниже:

GoogleAnalytics
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Функциональные файлы cookie
Благодаря этим файлам cookie веб-сайт запоминает выбранные вами варианты, такие как имя пользователя, язык или регион, в котором вы находитесь, и предоставляет расширенные персонализированные функции. Например, храня информацию о регионе, в котором вы находитесь, с помощью файлов cookie, веб-сайт может предоставить вам местные сводки погоды или новости о дорожном движении. Кроме того, эти файлы cookie могут использоваться для запоминания изменений, внесенных вами в размер текста, шрифты и другие настраиваемые части веб-страниц. Они также могут использоваться для предоставления услуг, которые вы запрашивали, например для просмотра видео или добавления комментариев в блоге. Информация, собираемая этими файлами cookie, может быть анонимизированной, и с их помощью невозможно отслеживать вашу активность в браузере на других веб-сайтах.
Мы используем функциональные файлы cookie в приведенных далее целях.
  • Запоминание примененных настроек, таких как компоновка, предпочтения, цвета и отображаемые или скрытые функции.
  • Запоминание содержимого, которое вы просматривали ранее.
  • Обеспечение упреждающих сеансов чата в режиме Live для предоставления поддержки.

Файлы cookie, определенные нами как функциональные файлы cookie, не будут использоваться в приведенных далее целях.
  • Отображение для вас целевых реклам на других веб-сайтах.
  • Разрешение третьим сторонам использовать файлы cookie для любых целей, кроме перечисленных выше.
Далее приведены примеры функциональных файлов cookie компании Пиннакл.
UserPrefsCookie Сохраняет информацию о некоторых настройках профиля пользователя, например о формате коэффициентов по умолчанию, языку по умолчанию, виде и часовом поясе
HomePageVisitedTime Этот файл cookie создается для того, чтобы определить, должно ли произойти перенаправление вас сайтом на страницу для уже зарегистрированных клиентов.
DestUrl Этот файл cookie используется для направления клиента непосредственно на страницу определенной лиги для просмотра линий ставок на гостевом сайте.
Целевые файлы cookie
Эти файлы cookie используются для предоставления содержимого, например рекламных объявлений, которое наиболее актуально для вас с учетом ваших интересов. Они также могут использоваться для ограничения количества отображений вам объявления или оценки эффективности рекламной кампании. Они, как правило, устанавливаются сторонними рекламными агентствами с разрешения компании Пиннакл и могут отображать информацию о посещенных вами сайтах других организаций, например рекламодателей.
Мы используем целевые файлы cookie в приведенных далее целях.
  • Определение страниц, которыми заинтересовался клиент, и передача этой информации обратно в наш инструмент электронной почты, чтобы мы предоставляли клиентам только информацию, актуальную для них.
  • Проведение рекламных акций для зарегистрированных клиентов, которые еще не внесли средства на свои счета.
  • Проведение рекламных акций для совместного продвижения нескольких неконкурирующих товаров клиентам, исходя из просмотренных рынков или суммы размещенных ставок.
  • Предоставление рекламным агентствам информации о посещении вами сайта, чтобы они могли представлять вам рекламные объявления, которые могут заинтересовать.

Далее приведены некоторые целевые файлы cookie, используемые веб-сайтами компании Пиннакл.
Sidi Этот файл cookie используется для сбора данных об активности посетителей веб-сайта во время сеанса.
Vidi Этот файл cookie используется для идентификации посетителей.
Управление файлами cookie
Мы не рекомендуем изменять настройки файлов cookie, поскольку это может ограничить возможности пользователя и производительность сайта.
Если вы все же хотите изменить настройки файлов cookie, выполните эту процедуру в своем браузере. Различные веб-браузеры могут использовать разные способы управления файлами cookie, поэтому воспользуйтесь разделом справки используемого браузера, чтобы узнать, как это сделать, или вы можете непосредственно посетить один из приведенных далее сайтов поставщиков.
Дополнительная информация
Дополнительную информацию о файлах cookies можно найти на сайтах: www.allaboutcookies.org и www.youronlinechoices.eu. Посмотрите видео о файлах cookie на сайте www.google.com/policies/technologies/cookies.
9. Обновление политики.
Информация об изменениях в нашей политике конфиденциальности будет размещена на этой странице. Все изменения вступают в силу с момента публикации последней редакции политики конфиденциальности. При внесении в нашу политику конфиденциальности значительных или существенных изменений мы будем использовать разумные усилия, чтобы сообщить вам об этом по электронной почте, путем уведомления на веб-сайте или другими согласованными способами.