Depositi
Seleziona la tua valuta:
Prelievi
Seleziona la tua valuta:

Pinnacle collabora attualmente con BitPay e Cryptopay, fornitori terzi di cambi valutari, che convertono le valute criptate nella valuta FIAT del Suo Conto giocatore. Il servizio al quale viene indirizzato una volta effettuato l'accesso, dipende dalla licenza concessa al Suo Paese di residenza. Questi cambi e le linee guida delle autorità normative sono un fattore determinante per alcune delle informazioni riportate di seguito. Abbiamo cercato di spiegare le differenze nel modo più chiaro possibile. Tuttavia, informazioni più dettagliate sono disponibili nella sezione Cassa al momento dell'accesso.

Tempi di elaborazione

  • I depositi vengono normalmente confermati in un periodo che va da 30 minuti a un'ora.
  • I prelievi con Cryptopay vengono elaborati immediatamente.
  • I prelievi con BitPay vengono trasmessi alla rete Bitcoin due volte al giorno solo nei giorni feriali, in genere intorno alle 14.00 e alle 21.00 UTC e saranno convertiti nel valore Bitcoin di quel momento.
  • Eventuali rimborsi richiedono normalmente da 1 a 2 giorni. In caso di rimborso con BitPay, sarà contattato da BitPay tramite e-mail con ulteriori informazioni sul rimborso. I rimborsi vengono trasmessi alla rete Bitcoin solo una volta al giorno (alle 13.00 CEST circa).
  • Il codice QR della transazione è valido solo per 10 minuti.

Commissioni

  • Pinnacle si fa carico di tutte le commissioni di elaborazione per i depositi nel Suo conto giocatore, tuttavia non ci facciamo carico di alcuna commissione per attività di mining per Bitcoin.
  • Il tasso di cambio è bloccato al momento in cui la transazione viene trasmessa alla rete Bitcoin dal nostro fornitore.
  • Tutti i clienti Pinnacle hanno diritto a un prelievo gratuito per mese civile.
  • Ulteriori prelievi effettuati nel corso dello stesso mese saranno soggetti alle commissioni specificate nella pagina delle Opzioni di pagamento.
  • Pinnacle utilizza il servizio di cambio BitPay per convertire il Suo Bitcoin nella valuta del Suo conto giocatore. Non offriamo Bitcoin come valuta del Conto.

Pinnacle si impegna ad assicurare che i suoi metodi di elaborazione dei pagamenti siano sempre chiari e corretti per il consumatore ed esenti da commissioni, pur consentendo di continuare a offrire le migliori quote del mercato online. Ci facciamo carico delle spese di transazione ogniqualvolta sia possibile. Tuttavia, il mancato raggiungimento della nostra soglia di reinvestimento del deposito (tre volte la somma depositata) determinerà, a discrezione della società, l'applicazione di una commissione di elaborazione di un ulteriore 3% sul deposito e di ogni altra commissione sul prelievo prevista. Ricordi che ci riserviamo il diritto di rifiutare i prelievi se la richiesta di reinvestimento non è stata completata.  

Informazioni importanti

  • Per le transazioni con BitPay, deve usare uno dei più diffusi portafogli compatibili con il protocollo di pagamento indicati di seguito, al fine di pagare una fattura BitPay. Per maggiori informazioni sui portafogli accettati faccia clic qui.
  • Ad eccezione dell'EURO, i prelievi con BitPay saranno elaborati in USD e convertiti utilizzando il tasso di conversione quotidiano di www.oanda.com prima di essere convertiti in Bitcoin.
  • Tutti i clienti che si avvalgono di questa opzione devono aver presentato un documento d'identità e un indirizzo prima dell'elaborazione di qualsiasi transazione. Se non lo ha ancora fatto, effettui il login e acceda alla sezione Dati personali del sito Web per caricare i Suoi documenti.
  • Se effettua depositi sul Suo conto Pinnacle con Bitcoin, i pagamenti dovranno essere rielaborati sul Suo stesso portafoglio Bitcoin fino all'importo versato in origine, ma non saranno limitati a tale importo.

Effettuare un deposito

  1. Acceda al Suo conto Pinnacle.
  2. Vada alla sezione Cassa e faccia clic sull'icona della criptovaluta nella sezione del deposito.
  3. Inserisca l'importo da depositare.
  4. Dopo aver fatto clic su "Invia", otterrà un codice QR che Le servirà per effettuare una scansione dal Suo portafoglio di criptovaluta per completare il pagamento.
  5. Segua i passaggi nel Suo portafoglio di criptovaluta per confermare il pagamento.
  6. Se il Suo deposito andrà a buon fine, i fondi saranno accreditati sul Suo conto Pinnacle con una tempistica compresa tra 30 minuti e un'ora.

Effettuare un prelievo

  1. Acceda al Suo conto Pinnacle.
  2. Vada alla sezione Cassa del sito Web e selezioni il prelievo in criptovaluta.
  3. Inserisca l'importo del prelievo e il numero di portafoglio della criptovaluta e invii.
  4. Una volta completata la richiesta, la transazione sarà esaminata per l'elaborazione.
  5. Riceverà un'e-mail di conferma quando la Sua richiesta di prelievo sarà stata approvata.