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Bearbeitungszeit

  • Einzahlungen per Instant Banking werden innerhalb weniger Minuten verarbeitet, die Gutschrift kann jedoch bis zu 2 Stunden dauern.
  • Es kann 1 bis 2 Werktage dauern, bis Auszahlungen per Instant Banking dem Bankkonto des Kunden gutgeschrieben werden.
  • Hinweis: Wenn Sie zu einem beliebigen Zeitpunkt während des Einzahlungsvorgangs den Browser schließen oder von der Seite weg navigieren, führt dies zu einer Verzögerung bei der Gutschrift auf Ihr Pinnacle-Konto.

Gebühren

  • Pinnacle übernimmt alle Instant-Banking-Einzahlungsgebühren, außer zusätzliche, für jede Transaktion anfallende Kundengebühren.

Pinnacle setzt alles daran, das Zahlungsverfahren so zu regeln, dass es dem Kunden gegenüber fair und gebührenfrei ist und es uns gleichzeitig ermöglicht, die besten Online-Quoten anzubieten. Wann immer möglich, übernehmen wir einen Teil der Transaktionsgebühren. Wenn Sie allerdings unsere Umsatzschwelle (das Dreifache des Einzahlungsbetrages) nicht erfüllen, müssen wir Ihnen im Ermessen des Unternehmens zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3 % für die Einzahlung sowie sämtliche anfallenden Auszahlungsgebühren in Rechnung stellen. Beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Auszahlungen abzulehnen, wenn die Umsatzschwelle nicht erfüllt wurde.  

Wichtige Informationen

  • Gemäß internationalen Finanzvorschriften müssen alle Kunden, die diese Option nutzen, einen Identitäts- und Adressnachweis einreichen, bevor die Transaktion bearbeitet werden kann. Sollten Sie das noch nicht getan haben, loggen Sie sich ein und laden Sie im Abschnitt „Persönliche Daten“ Ihre Dokumente hoch.
  • Beachten Sie, dass für sämtliche Auszahlungen, bei denen fehlerhafte Bankdaten angegeben und die in der Folge an Pinnacle zurückerstattet werden, eine Gebühr in der Höhe von mindestens 25 USD bzw. ein entsprechender Betrag in Ihrer Währung erhoben wird.
  • Wenn Beträge an ein Bankkonto gesendet bzw. von diesem empfangen werden, muss das Bankkonto mit demselben Namen registriert sein wie das Pinnacle-Konto. Zahlungen werden nicht bearbeitet, wenn der Name auf dem Pinnacle-Konto und dem Bankkonto nicht übereinstimmen. Stellen Sie sicher, dass Ihre personenbezogenen Angaben richtig sind, indem Sie die Option „Kontoangaben“ in Ihrem Pinnacle-Konto prüfen.

Alle Gewinne, abgeleitet aus Einzahlungen, die sich später als nicht ausreichendes Guthaben (NSF) herausstellten oder die von Pinnacle aus anderen Gründen nicht eingezogen werden können, sind ungültig. Bei Konten mit negativem Guthaben behält sich Pinnacle Sports das Recht vor, ausstehende Spiele zu stornieren, unabhängig davon, ob diese aus einer NSF-Einzahlung stammen oder nicht. Wenn die NSF-Einzahlung zu einem späteren Zeitpunkt bestätigt wird, erhält der Kunde lediglich Zahlungen im Zusammenhang mit seiner ursprünglichen Einzahlung. Diese Regelung betrifft jedes verbleibende Guthaben auf dem Konto, unabhängig davon, ob es direkt oder indirekt aus der NSF-Einzahlung entstanden ist.

Einzahlen

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Pinnacle-Konto an.
  2. Rufen Sie die Kasse auf und klicken Sie im Bereich für Auszahlungen auf das Instant Banking-Symbol.
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, füllen Sie das Formular aus und wählen Sie „Senden“.
  4. Melden Sie sich bei Ihrem Bankkonto an, um die Transaktion zu bestätigen. Anschließend wird der Betrag sofort von Ihrem Bankkonto abgezogen und Ihrem Pinnacle-Konto gutgeschrieben.

Auszahlungen vornehmen

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Pinnacle-Konto an
  2. Öffnen Sie den Abschnitt „Kasse“ der Website und wählen Sie „Auszahlung per Überweisung“
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, füllen Sie das Formular aus und wählen Sie „Senden“. Sobald Ihr Auszahlungsauftrag vollständig ist, werden diese Daten zur Verarbeitung an uns weitergeleitet

Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihr Auszahlungsauftrag genehmigt und an die Buchhaltung zur Bearbeitung weitergeleitet wurde.

Bei allen Konten, auf die per Instant Banking in CAD eingezahlt wird, wird eine Auszahlungssperre aktiv, bis alle Einzahlungen von Pinnacle vollständig bestätigt wurden. Einzahlungen per Instant Banking werden normalerweise in 3 Bankarbeitstagen abgewickelt.