Reintegros
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Plazo de procesamiento

  • Las transacciones con WebMoney se procesan en cuestión de minutos
  • Puede que los reintegros superiores a € 7.000 EURO (o de igual valor) necesiten más tiempo para ser procesados. Además, puede que tengamos que solicitar una prueba de identificación debido a las normas financieras internacionales

Comisiones

  • Pinnacle se hace cargo de todas las comisiones de las transacciones con WebMoney relacionadas con ingresos en su cuenta de Pinnacle.
  • WebMoney cobrará una comisión independiente por la transferencia, revise su acuerdo con WebMoney para calcular esta comisión.
  • Cada cliente de Pinnacle tiene derecho a un reintegro gratuito por mes natural.
  • Los retiros adicionales del mes abonarán la comisión que se establece en el cuadro de arriba.

En Pinnacle, nos esforzamos por garantizar que nuestras normas de procesamiento de pagos logren un equilibrio entre ser justas para el cliente y no incluir comisiones, y que a su vez nos permitan seguir ofreciendo las cuotas de mejor valor en línea. Siempre que sea posible, nos haremos cargo de las comisiones por transacciones. Sin embargo, cuando no se alcance el umbral de reinversión de depósitos (el triple del monto depositado), se aplicará una comisión por procesamiento del 10 % del monto a retirar (comisión mínima: USD 20 o el equivalente en otra moneda) y la comisión por retiro de dinero que corresponda. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar retiros si no se cumple el requisito de reinversión.

Información importante

  • Cuando utilice WebMoney para hacer un ingreso en su cuenta de Pinnacle por primera vez, tendrá que permitir que se pueda ver su nombre. Para habilitar esta opción, visite el sitio web de WebMoney.
  • Las transacciones con WebMoney deben realizarse desde un cibermonedero específico basado en la moneda del ingreso (USD o EUR).
  • Las solicitudes de ingreso con WebMoney se deben realizar desde un atestado WebMoney con estado «Formal», «Inicial», «Personal» o «Vendedor». Las transacciones realizadas con atestados «Alias» serán rechazadas.
  • Cada ID de WebMoney se debe usar para realizar ingresos en solo una cuenta de Pinnacle. Se devolverán los fondos de los usuarios que utilicen el mismo ID de WebMoney. Pinnacle no se hace responsable de las comisiones por devolución.
  • Para poder utilizar WebMoney como método de ingreso en Pinnacle, debe tener la aplicación «WebMoney Light Keeper».

Todos los fondos se deben enviar y recibir utilizando una cuenta de WebMoney registrada únicamente bajo el mismo nombre que el del titular de la cuenta de Pinnacle. Pinnacle no aceptará los fondos recibidos que hayan sido enviados desde una cuenta de WebMoney registrada a nombre de una persona diferente al titular de la cuenta. Asegúrese de que sus datos personales sean correctos utilizando la opción «Datos en mi cuenta».

Si ingresa fondos en su cuenta de Pinnacle con WebMoney, los reintegros hasta la cantidad inicialmente ingresada (pero sin limitarse a esta cantidad) se enviarán a la misma cuenta de WebMoney.

 Cómo realizar un ingreso

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
  2. Vaya a la sección «Cajero» y haga clic en el icono «WebMoney» de la sección «Ingreso».
  3. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla, complete el formulario y seleccione «Enviar». Si su ingreso se realiza con éxito, los fondos se añadirán a su cuenta de Pinnacle.

Lamentamos no poder aceptar las transacciones iniciadas desde el sitio web de WebMoney.

Cómo realizar un reintegro

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
  2. Vaya a la sección «Cajero» y haga clic en el icono «WebMoney» de la sección «Reintegro».
  3. Complete el formulario y enviaremos su reintegro para que se procese.

Para abrir una cuenta de WebMoney, visite el sitio web de WebMoney en www.wmtransfer.com.