Juego responsable

Pinnacle se compromete a ofrecer una experiencia de juego divertida e imparcial, aunque entiende que en determinadas circunstancias apostar puede causar adicción. Por este motivo, nos esforzamos para garantizar que nuestros usuarios conozcan los riesgos potenciales que el juego puede entrañar.

Pinnacle está acreditada por GamCare, el proveedor líder de apoyo y asesoramiento para la prevención y el tratamiento de problemas relacionados con el juego. Sus servicios son confidenciales y gratuitos.

Autoevaluación

¿Te preguntas si estás apostando demasiado?

Para nuestros usuarios resulta importante tener el control absoluto de sus hábitos de juego. Si consideras que puedes correr el riesgo de desarrollar una adicción al juego, te rogamos que utilices esta útil herramienta de autoevaluación de GamCare.

¿Necesitas ayuda?

Si necesitas ayuda adicional, hay varias organizaciones que ofrecen apoyo profesional gratuitamente:

Apuestas realizadas por menores de edad/Control parental

La realización de apuestas por parte de menores está prohibida y es un delito (hecho punible). Pinnacle se toma muy en serio su responsabilidad en relación con las apuestas realizadas por menores de edad y, por tanto, se reserva el derecho a solicitar un comprobante de edad a cualquier usuario y a suspender su cuenta hasta que presente los documentos necesarios. Cualquier persona menor de 18 años, o que no haya alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, a la que se descubra utilizando el sitio, perderá sus ganancias y también será denunciada a las autoridades correspondientes.

Pinnacle considera que la mejor forma de prevenir que los menores de edad apuesten es compartir la responsabilidad con los padres o tutores del menor y, por tanto, fomenta el uso de filtros en Internet para reducir las posibilidades de realización de apuestas por parte de menores en el hogar.

Para bloquear el acceso de menores a sitios de apuestas en el hogar, puedes considerar el uso de filtros en Internet: