Upozorňujeme, že společnost Interac nebo vaše finanční instituce mohou uplatnit další limity. Možná budete muset kontaktovat svoji banku, aby vám zvýšila osobní limity pro Interac. Zákazníci se zvýšenými limity mohou být požádáni o předložení dalších dokumentů, které vyžadují naši bankovní partneři.
Důležité informace
- Všechny prostředky musí být odeslány a přijaty prostřednictvím účtu Interac e-Transfer vedeného na jméno shodné se jménem majitele účtu Pinnacle. Prostředky, které společnost Pinnacle obdrží z účtu Interac e-Transfer vedeného na jméno jiné osoby než majitele účtu Pinnacle, nebudou přijaty. Ujistěte se, že vaše osobní údaje v části Můj účet – Osobní údaje jsou správné.
- Pokud vložíte prostředky na svůj účet Pinnacle pomocí služby Interac e-Transfer, musí být výplaty nejméně do výše původně vložené částky prováděny na tentýž účet Interac e-Transfer.
- Ujistěte se, že vaše telefonní číslo má správný formát a obsahuje předvolbu země „1“ a předvolbu oblasti, například 14161234567. Neuvádějte pomlčky ani závorky.
- Služba Interac otevře vyskakovací okno v naší pokladně. Zkontrolujte, zda nemáte pro naši webovou stránku zapnuté blokování vyskakovacích oken.
Doba zpracování
- Vklady prostřednictvím Interac E-Transfer jsou obvykle dokončeny během několika minut. Vzácně však může jejich zpracování trvat několik málo hodin.
- Výběry prostřednictvím Interac E-Transfer budou na váš bankovní účet připsány během jednoho pracovního dne.
- Jakmile objem transakcí dosáhne 7 500 kanadských dolarů, musíme od vás v souladu s mezinárodními finančními předpisy požadovat průkaz totožnosti.
Poplatky
- Každý zákazník společnosti Pinnacle má nárok na jeden výběr zdarma za kalendářní měsíc.
- Za další výběry během daného měsíce je účtován uvedený poplatek.
Společnost Pinnacle v maximální míře usiluje o to, aby byla pravidla pro zpracování plateb vyvážená, tedy aby byl systém plateb spravedlivý vůči našim zákazníkům a transakce bez poplatků a současně abychom mohli vždy nabízet nejlepší kurzy na internetu. Kdykoli je to možné, hradíme transakční poplatky. Ovšem v případě nedodržení limitu, jenž určuje minimální částku (trojnásobek vložené částky), která musí být použita při sázení a hraní, bude účtován poplatek ve výši 10 % za zpracování výběru (minimální poplatek: 20 dolarů nebo ekvivalent v jiné měně) a příslušný poplatek za výběr. Upozorňujeme, že si vyhrazujeme právo výběry zamítnout, pokud nebude splněn požadavek na prosázení.
Provedení vkladu
- Přihlaste se k účtu Pinnacle.
- Přejděte do části Pokladna a v části Vklad klikněte na ikonu Interac e-Transfer.
- Zadejte částku, potvrďte e-mailovou adresu a telefonní číslo a klikněte na „Odeslat“.
- Obdržíte e-mail s pokyny k dokončení transakce.
- Pokud váš vklad proběhne úspěšně, budou prostředky připsány na váš účet u společnosti Pinnacle.
Provedení výběru
- Přihlaste se k účtu Pinnacle.
- Přejděte do části Pokladna a v části Výběr klikněte na ikonu Interac e-Transfer.
- Zadejte částku, zkontrolujte správnost e-mailové adresy a telefonního čísla a klikněte na „Odeslat“.
- Pokud je e-mailová adresa nebo telefonní číslo nesprávné, obraťte se před odesláním požadavku na adresu sluzbyzaka[email protected], kde můžete údaje ve svém účtu aktualizovat.
- Jakmile se transakce schválí, peníze se z vašeho účtu Pinnacle odečtou a obdržíte e-mail s pokyny, jak finance vyžádat od služby Interac.