FAQ

Perguntas sobre comissões

Qual é a estrutura de comissões para Pinnacle Casino™?

Todas as afiliadas ganham 30% de receita líquida sobre qualquer aposta em cassino feita por seus jogadores.

Quantas vezes a comissão é paga?

A comissão é paga mensalmente.

Há algum requisito mínimo de jogador para retirar minhas comissões?

É necessário ter a referência de 5 jogadores depositantes durante a vida útil da sua conta de afiliado para retirar suas comissões.

Esqueci minha senha, o que eu faço?

Se você se esqueceu da senha de sua conta de afiliado, clique em "Esqueceu a senha?". Se não puder receber seus detalhes de login dessa maneira, envie um e-mail para [email protected].

Como posso retirar minha comissão?

A comissão é paga mensalmente em sua conta de comissão. Entre em sua conta de comissões, fazendo o login em www.pinnacle.com com seu nome de usuário AFFxxxx e a senha correspondente. Se você não tiver uma conta de jogador, poderá sacar sua comissão diretamente de sua conta de comissão. Se tiver uma conta de jogador, você poderá usar a transferência ATA (de conta para conta) e transferir sua comissão para sua conta de jogador. De lá, é possível retirá-la usando qualquer um dos métodos rápidos e convenientes listados em nosso site.

Vocês oferecem comissões a afiliados master ou sub?

Infelizmente, atualmente não oferecemos comissões a afiliado master ou sub.

Vocês transferem saldos negativos de comissões?

Sim, os saldos negativos de comissão não são redefinidos. Não haverá solicitação de pagamento de qualquer saldo de comissão negativo, mas você terá que esperar até que seu saldo esteja positivo novamente para que uma retirada de comissão possa ser processada.

Perguntas sobre contas existentes

Por que tenho que pagar taxas bancárias?

Todos os afiliados são responsáveis pelo pagamento de 30% das taxas bancárias devidas. Essas taxas são cobradas pelos nossos provedores de pagamento por atividades de depósito e retirada feitas pelos jogadores. Embora os depósitos sejam gratuitos para os jogadores (mais 1 saque por mês), o processamento atrelado a essas transações tem um custo para nós.

Há um relatório no sistema de afiliados que mostra o valor das taxas bancárias. 

Acesse "Relatórios" > "Outros Relatórios" > "Pinnacle – Resumo de Taxas Bancários" ou "Pinnacle – Taxas Bancárias". (Veja também a pergunta sobre relatórios)

Onde posso encontrar meu saldo de comissões?

É possível verificar seu saldo de comissões em sua conta da comissão e de afiliado. 

Quais países eu não posso segmentar?

Verifique nossos Termos e condições para obter a lista atualizada de todos os países com restrições. 

É possível usar o feed de API/XML quando tenho uma conta de afiliado?

Para quaisquer dúvidas sobre nossa API, entre em contato com [email protected].

Eu criei um novo site e gostaria de adicionar esse URL à minha conta de afiliado existente.

É possível adicionar um novo URL como um perfil de acompanhamento separado à sua conta de afiliado. Usando isso, é possível acompanhar de qual URL seus jogadores são provenientes. Faça o login na sua conta de afiliado em www.pinnacle.com/affiliates e vá para "Minha conta". Clique em "Perfis de rastreamento do afiliado". Lá é possível adicionar o nome e os detalhes do seu site (o URL). É necessário usar o mesmo Xcode que já foi usado para todos os outros IDs do seu site. 

Eu já tenho uma conta de afiliado, ainda posso abrir uma conta de jogador?

Sim, você tem permissão para ter uma conta de jogador ligada à sua conta de afiliado/comissão. Observe que não permitimos que os afiliados ganhem comissões sobre suas próprias apostas. Isso significa que você precisa se certificar de que não se registrará em sua própria conta de afiliado. 

Se tiver problemas para abrir uma conta de jogador porque o sistema diz que você já tem uma conta registrada com o mesmo nome, endereço de e-mail ou outros detalhes pessoais, envie um e-mail para o nosso Departamento de atendimento ao cliente.

Como posso transferir minha comissão da minha conta de comissão para minha conta de jogador?

Se você já tinha uma conta de jogador quando sua conta de afiliado foi criada, uma transferência ATA (de conta para conta) já foi configurada para você. Para transferir sua comissão, faça o login na sua conta de comissão no www.pinnacle.com e selecione a opção Depositar/Retirar. 

Em seguida, selecione o ícone ATA (transferência de conta para conta). 
Sua conta pessoal da Pinnacle será listada no menu suspenso. Selecione esta conta, adicione o valor da transferência, digite sua senha e pressione o botão "Enviar". 

Para transferências que não sejam em dólares americanos, selecione a opção para cobrar a taxa de câmbio em sua conta pessoal do Pinnacle.   

Os fundos serão transferidos automaticamente para sua conta pessoal. Quando a transferência estiver concluída, você poderá usar a seção Depositar/Retirar da sua conta pessoal para solicitar uma retirada.  

Nesse caso, são aplicáveis as nossas políticas normais de retirada. 

Como configuro a pergunta de segurança para minha conta de comissão?

Temos usado uma pergunta e resposta de segurança padrão. Há mais detalhes em seu e-mail de boas-vindas.

Para personalizar sua pergunta e resposta de segurança, faça o login em sua conta de comissão usando o www.pinnacle.com. Vá para "Minha conta" e clique em "Detalhes pessoais". Lá é possível configurar sua pergunta e resposta de segurança.

Como posso criar relatórios diferentes sobre meus cliques, banners, registros, taxas bancárias, comissão, etc.?

Faça o login na sua conta de afiliado em www.pinnacle.com. Clique em "Relatórios" e selecione o relatório que você deseja gerar.

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Informações mais detalhadas sobre cliques/impressões/registros, etc. podem ser encontradas no "Relatório da Comissão da Rede".

Em "Relatórios", clique em "Outros relatórios". 

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Como posso gerar banners e/ou links de texto?

Faça o login na sua conta de afiliado em www.pinnacle.com/affiliates.

Clique em "Ferramentas de marketing" e selecione "Obter seus anúncios". 

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Selecione os seguintes detalhes:

– Comerciante; não selecione nada para obter o máximo de resultados

– Campanha; geral

– Idioma

e clique em "pesquisar"

Os banners/links de texto disponíveis serão exibidos automaticamente no lado direito. Se você clicar no sinal "+", poderá ver os códigos de acompanhamento necessários para adicionar o banner ao seu site.

Como posso gerar um relatório de taxas bancárias?

Em "Relatórios", clique em "Outros relatórios"

Selecione o relatório "Afiliado: taxas bancárias". 

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Como posso criar um link direto, que seja marcado em minha conta, para indicar aos visitantes uma liga específica no site da Pinnacle?

Você pode usar o modelo de link abaixo:

http://www.pinnacle.com/?refer=XAFFxxxx&btag=a_[affiliate ID]b_12374c&leagueid=XXXX&periodnumber=0

Não se esqueça de atualizar o xcode (xaffxxxx), o ID de afiliado e o ID da liga. Você pode encontrar seu ID de afiliado em sua conta de afiliado em www.pinnacle.com/afiliates. O ID da liga pode ser encontrado por meio da nossa API.

Por exemplo, http://www.pinnacle.com/?refer=XAFFtest&btag=a_0123b_12374c&leagueid=1740&periodnumber=0

Como posso alterar os detalhes pessoais em minha conta de afiliado e comissão?

Você não pode alterar nenhum detalhe pessoal. Se você deseja atualizar alguns detalhes, envie um e-mail usando o endereço de e-mail registrado e nos informe quais detalhes precisam ser atualizados.

Qual é a diferença entre minha conta de afiliado e minha conta de comissão?

Sua conta de afiliado pode ser acessada pelo link www.pinnacle.com/affiliates e lá é possível encontrar todos os nossos materiais promocionais.

Sua conta de comissão pode ser acessada pelo link www.pinnacle.com e lá é possível retirar sua comissão usando qualquer um dos nossos métodos de pagamento disponíveis ou ainda transferi-la para sua conta de jogador. 

Posso depositar dinheiro na minha conta de comissão?

Não, não é possível depositar dinheiro em sua conta de comissão. Também não permitimos que afiliados façam apostas usando sua conta de comissão. Se quiser fazer apostas, abra uma conta de jogador.

Posso também criar um link direto que remeta ao meu link específico para um esporte em particular?

Sim, para estabelecer um link direto para um esporte em particular em vez de uma liga específica, use o link abaixo:

https://www.pinnacle.com/en/odds-list/countries/football?refer=xaffxxxx&btag=a_[affiliate ID]b_12374c

Não se esqueça de atualizar o xcode (xaffxxxx) e o ID de afiliado. É possível alterar o esporte para qualquer outro como futebol, basquete, hóquei, etc. Verifique os nomes corretos em nosso site.

Por exemplo, https://www.pinnacle.com/en/odds-list/countries/football?refer=xafftest&btag=a_0123b_12374c

Posso indicar amigos ou familiares quando tenho uma conta de afiliado?

Não, nosso programa de afiliados foi desenvolvido para encaminhar tráfego anônimo. Não permitimos que afiliados indiquem amigos e/ou familiares e recebam comissão por suas apostas.  

Posso usar os artigos sobre apostas que podem ser encontrados em http://www.pinnacle.com/en/betting-articles?

Sim, você pode usar nossos artigos de apostas. Se você quiser que eles sejam marcados na sua conta, adicione ?refer=xaff000 ao final da URL (em vez de aff000, sua própria conta de comissão).

Por exemplo, http://www.pinnacle.com/en/betting-articles/betting-strategy/probability-odds-payouts?refer=xaff0000

Perguntas sobre novas contas

Serei aceito com um site que tenha a palavra "pinnacle" em seu nome de domínio?

Não. Como muitas outras organizações de grande porte, não trabalhamos com parceiros que registram URLs com nossas marcas registradas ou qualquer variação ou erro ortográfico delas. Isso também descumpre os termos e condições do programa. Resguarde-se das taxas de registro de nome de domínio e escolha um URL que não contenha nosso nome de marca registrada. Isso inclui o registro e o uso de quaisquer contas que contenham o nome da nossa marca em quaisquer sites/serviços de redes sociais.

Quando o sistema de relatórios de afiliados é atualizado?

O sistema de relatórios é atualizado diariamente com os dados do dia anterior aproximadamente às 15h (GMT)

Por que eu deveria participar do Pinnacle Affiliates™?

  • Sem ganhos mínimos ou novas cotas de jogadores – acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, à sua comissão sem requisitos mínimos de ganhos, permitindo que você controle quando receber sua comissão.
  • Excelente retenção e alto valor por jogador – nosso foco na precificação de margens mais baixas e em oferecer as melhores probabilidades significa que os jogadores são fiéis à Pinnacle, apostam com frequência e são jogadores de alto valor.
  • Comissão em várias moedas – receba comissão em qualquer uma das moedas com as quais trabalhamos, para que não haja cobranças de taxa de câmbio ou dificuldades com essa taxa.
  • Saques fáceis – oferecemos uma grande variedade de métodos de saque: Neteller, Skrill, Webmoney, transferência bancária e muito mais.

Junte-se à Pinnacle Affiliates™ hoje mesmo e você terá os benefícios da promoção de uma marca que tem sido líder do mercado desde 1998 e tem uma reputação mundial de honestidade, integridade e pagamentos rápidos, sempre oferecendo as melhores chances e os maiores limites.

Devo ler os Termos e Condições antes de me inscrever?

Sim. Leia-o aqui.

Quantas contas afiliadas posso ter?

Os afiliados têm autorização para uma conta.

Preciso de um site para participar do Pinnacle Affiliates™?

Na maioria dos casos, sim, é preciso. No entanto, à medida que a tecnologia de dispositivos móveis evolui, estamos sempre abertos a novas e empolgantes maneiras de fazer negócios. Se você não tem um site, mas tem uma boa ideia, pode discutir isso conosco diretamente pelo endereço [email protected].

Posso promover a Pinnacle™ em mais de um website?

Sim, você pode. Também é possível acompanhar seus websites de forma independente, para que você saiba onde deve concentrar seus esforços.

Por quanto tempo seu cookie de rastreamento é válido?

30 dias a contar do "último clique"

Posso indicar meus amigos e familiares ou ganhar comissão sobre as minhas próprias apostas?

Não. Isso descumpre os termos e condições do programa.

Nova estrutura de comissões em vigor a partir de 1° de outubro de 2017

E se um jogador for movido manualmente para minha conta, ele será contado como uma inscrição financiada?

Se um jogador tiver sido marcado manualmente em sua conta, ele será contabilizado como uma inscrição financiada na próxima vez que fizer o depósito.

O que acontecerá se eu não indicar nenhum jogador com investimento em um mês específico?

Isto não será um problema, pois o período de qualificação é de 3 meses. Se você tiver um mês ruim, poderá contar com seus outros meses positivos para se manter em seu nível de relevância.

Além de indicar jogadores, há algum outro requisito para subir de nível?

Não, para subir um nível não há outros requisitos além indicar uma quantia mínima de logins financiados durante um período de 3 meses. 

Como posso ver em qual camada estou quanto à porcentagem de comissão que estou ganhando?

Você pode calcular em qual camada está puxando um relatório dos 3 meses anteriores. A contagem do primeiro depósito para os 3 meses combinados indica o número de novos jogadores depositantes que você indicou que contam para os níveis de receita.

Houve alguma alteração nas taxas bancárias?

Todos os afiliados ainda recebem cobrança de 30% pelas taxas bancárias incorridas pela atividade de seus respectivos jogadores.

Quanto ganho em comissão de receita com o cassino em comissão escalonada?

Todos os afiliados recebem 30% de participação nos lucros sobre a atividade de cassino do jogador indicado.

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