이용 약관

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2021년 6월 24일 버전 2.8를 대체하는 이용 약관 2.9

서문

본 약관과 아래에 참조 및 링크된 문서(이하 "약관")에는 URL www.pinnacle.com(이하 "웹 사이트") 하에서 운영되는 웹 사이트와 귀하에게 제공되는 그의 관련 서비스 또는 연결된 서비스(이하 총칭하여 "서비스")에 대한 기준이 명시되어 있습니다.

본 약관은 당사의 고객(이하 "고객")인 귀하와 당사가 체결하는 구속력 있는 법적 계약이므로 신중히 읽어보시기 바랍니다.

계정 ("계정")을 이용하시거나, 방문하시거나, 개설하고 서비스를 이용하시면 귀하는 아래 상세히 참조된 바에 따라 (i) 본 약관, (ii) 당사의 개인정보 보호정책, (iii) 당사의 쿠키 정책, (iv) 당사의 책임감 있는 게임 플레이 및 기타 규제 의무, (v) 당사의 베팅 또는 게임 상품에 적용되는 규칙을 적용할 것에 동의하시게 되며 비정기적으로 발표될 개정 내용을 포함한 약관을 수락하고 이해한 것으로 간주됩니다.

명확하지 않은 사항이 있으면 아래 연락처 정보를 사용하여 당사로 문의하시기 바랍니다.

회사의 이름은 'Pinnacle'입니다.

Impyrial Holdings Ltd, 8A Pitmans Alley Main Street, Gibraltar GX11 1AA.
Pinnacle.com은 스포츠 베팅과 카지노 조항에 대한 8048/JAZ2013-013 라이선스에 따라 큐라소 정부에서 허가를 받은 Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao에 위치한 Ragnarok Corporation N.V.의 라이선스 하에 운영됩니다. 피나클은 고객과 소통할 때, 계정 생성 시 등록한 이메일 주소(이하 "등록된 이메일 주소")로만 이메일을 보냅니다. Pinnacle에서 전하는 연락은 모두 다음 이메일로만 진행됩니다. Kor.help@pinnacle.com

일반 약관

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권한을 갖습니다. 본 약관에 중대한 변경이 있을 경우, 귀하에게 미리 변경사항을 통지하고 귀하의 동의를 구할 것입니다. 본 약관을 수락하시지 않는다면 서비스 이용을 중지하셔야 하며 귀하의 당사 서비스 이용은 종료됩니다. 단, 귀하는 언제든지 본인 계정의 자금을 인출하고 계정을 폐쇄하실 수 있습니다. 변경된 약관이 적용되기 전까지 종결되지 않은 모든 베팅에는 기존 약관이 적용됩니다.

베팅 방법 또는 서비스 이용 방법이 불확실하게 느껴지는 경우 언제든지 본 약관을 다시 참조하거나 "Kor.help@pinnacle.com"을 통해 고객서비스팀에 문의해야 합니다.

1. 귀하의 의무

    1. 귀하는 본 서비스를 이용할 때 항상 다음 사항에 동의합니다.
      1. 귀하는 만 18세(또는 귀하 관할 지역의 관련 법에 명시된 성인 연령) 이상이며, 당사와 구속력 있는 법적 계약을 체결할 수 있습니다. 당사는 다른 사법권에서 제공되는 당사의 온라인 도박 서비스의 합법성에 관하여 어떠한 의견도 주장하지 않습니다.
      2. 귀하는 본 베팅 서비스를 이용할 수 있는 합법적인 국가에 있습니다(의심스러운 경우 해당 지역의 법률 자문을 받아야 함). 서비스 이용이 합법적인지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 귀하는 해당 거주자 및 모든 체류자에게 온라인 도박을 제공하는 것을 금지할 수 있는 모든 국가에서 서비스를 이용하시지 못하실 수 있습니다.
      3. 귀하는 다음 국가의 거주자가 아닙니다.
        • 미국 및 해당 영토
        • 프랑스 및 해당 영토
        • 영국
        • 네덜란드(큐라소를 비롯하여 네덜란드의 일부를 구성하는 기타 국가 및 영토 포함);
        • 스페인;
        • 독일;
        • 싱가포르;
        • 북한;
        • 덴마크;
        • 필리핀;
        • 시리아;
        • 터키;
        • 폴란드;
        • 아일랜드;
        • 체코;
        • 수단;
        • 호주와 그 영토;
        • 이탈리아;
        • 이란;
        • 슬로베니아;
        • 스웨덴;
        • 포르투갈;
        • 벨기에;
        • 헝가리;
        • 오스트리아;
        • 불가리아;
        • 그리스;
        • 리투아니아;
        • 루마니아;
        • 아루바;
        • 키프로스;
        • 온타리오주;
        • 세르비아;
        • 노르웨이;
        • 미얀마;
        • 아이티;
        • 소말리;아
        • 리비아;
        • 자국의 거주자나 체류자에게 온라인 도박 서비스를 금지할 수 있는 기타 모든 국가
      4. 당사로 송금할 때 귀하는 송금할 권한이 있습니다. 예를 들어 귀하는 직불/신용 카드 또는 귀하가 사용하는 기타 지불 방법의 허가된 사용자입니다.
      5. 귀하께서 어떤 식으로든 이해 상충의 입장에 있거나 이해 상충 가능성이 있는 입장에 있는 경우, 서비스에 참여하시거나 베팅을 하실 수 없습니다.
      6. 귀하는 개인적인 자격으로 오직 자신만을 위해 행동하며, 다른 당사자를 대신하거나 어떠한 상업적인 목적으로도 행동하지 않습니다.
      7. 베팅 시 귀하는 본 약관에 따라 원금의 일부 또는 전부를 잃을 수 있으며, 해당 손실은 전적으로 귀하의 책임입니다.
      8. 귀하는 적법한 베팅 목적으로만 본 서비스를 이용해야 하며, 불순한 의도나 본 서비스 또는 당사의 무결성에 부정적인 영향을 주는 방식으로 본 서비스 내의 요소 또는 마켓을 조작하거나 조작을 시도해서는 안 됩니다.
      9. 본 서비스에서 베팅할 때 귀하는 당시에 있던 국가의 법률을 위반하여 얻은 정보를 사용해서는 안 됩니다.
      10. 귀하는 신의성실의 원칙에 따라 당사에 대한 모든 지불을 완료해야 하며, 역지불을 시도하거나 적법한 채무를 피하기 위해 제삼자에게 역지불되게 만드는 어떠한 조치도 취해서는 안 됩니다.
      11. 그 밖에 귀하는 항상 본 서비스의 이용 및 본 서비스를 통한 모든 베팅과 관련하여 보편적인 신의성실의 원칙에 따라 행동해야 합니다.

2. 가입

    1. 귀하는 본 서비스를 이용할 때 항상 다음 사항에 동의합니다.
      1. 본 서비스의 무결성을 보호하기 위해 그리고 기타 운영상의 이유로, 당사는 특정 이유를 고지할 의무 없이 신청자의 등록 신청을 거부할 단독 재량권이 있습니다.
      2. 본 서비스를 이용하기 전에 귀하는 등록 양식을 직접 작성해야 하며, 본 약관을 읽고 동의해야 합니다. 본 서비스에서 베팅을 시작하려면 특정 확인 사항에 통과해야 하는 등 확인을 마친 고객이 되어야 합니다. 귀하는 유효한 신분증 및 기타 필요한 것으로 간주될 수 있는 모든 서류를 제공해야 할 수도 있습니다. 여기에는 사진이 부착된 신분 증명서(여권, 운전면허증 또는 주민등록증) 및 거주지를 증빙하기 위한 귀하의 이름과 주소가 기재된 최근 날짜의 공공요금 청구서가 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 이 절차는 법적 요건이며, 관련 게임 규정 및 자금 세탁 방지법(AML) 요건에 따라 수행됩니다. 또한 귀하는 당사 웹 사이트의 지불 섹션에 명시된 지불 방법을 사용하여 귀하의 pinnacle.com 계정에 입금해야 합니다.
      3. 귀하는 올바른 이름, 성, 주소 및 이메일 주소를 포함하여 귀하에 대한 완전하고 정확한 정보를 제공해야 하며, 향후 이러한 정보를 업데이트하여 완전하고 정확하게 유지해야 합니다. 계정에서 연락처 정보를 최신 상태로 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. 연락처 정보를 최신 상태로 유지하지 않으면 당사로부터 본 약관의 변경 등 중요한 계정 관련 알림 및 정보를 받지 못할 수 있습니다. 당사는 등록된 이메일 주소를 통해 고객을 식별하고 고객과 통신합니다. 고유한 이메일 계정을 활성 상태로 유지하고, 당사에 정확한 이메일 주소를 제공하며, 해당 이메일 주소의 변경을 피나클에 통지하는 것은 고객의 책임입니다. 본인이 등록한 이메일 주소를 제삼자가 사용하지 못하도록, 등록된 이메일 주소의 보안을 유지하는 것은 전적으로 본인의 책임입니다. 피나클은 등록된 이메일 주소를 통해 피나클과 고객이 통신하며 발생한 것으로 간주되거나 제기된 어떠한 손해나 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 피나클에서 연락할 수 있는 이메일 주소가 없는 고객은 그러한 주소를 당사에 제공할 때까지 계정이 일시 중단됩니다. 의도적으로 잘못되거나 부정확한 개인 정보를 제공한 경우 당사는 서면 통지로, 귀하의 계정을 즉시 일시 중단합니다. 또한 당사는 경우에 따라 이러한 행동에 대해 법적 조치를 취하거나 관할 기관에 연락하여 해당 기관에서도 귀하에게 조치를 취하도록 할 수 있습니다.
      4. 귀하는 본 서비스에 하나의 계정만 등록할 수 있습니다. 당사에 여러 계정을 등록한 사실이 발견된 경우에는 계정이 즉시 해지됩니다. 여기에는 대리인, 친척, 동료, 회원, 관계인, 연고자 및/또는 귀하를 대신하는 제삼자의 이용이 포함됩니다.
      5. 귀하의 재무 상태 및 신원을 확인하기 위해 당사는 필요하다고 간주하는 타사 정보 제공업체를 이용할 수 있습니다.
      6. 귀하는 본 서비스의 비밀번호를 기밀로 유지해야 합니다. 요청한 계정 정보가 올바르게 제공된 경우 당사는 베팅, 입금, 출금이 귀하에 의해 이루어진 것으로 간주할 자격이 있습니다. 비밀번호를 정기적으로 변경하고 제삼자에게 누설하지 않는 것이 좋습니다. 비밀번호는 각각 하나 이상의 문자, 숫자 및 특수 문자를 포함해야 하며, 8자 이상이어야 합니다. 비밀번호를 포함한 계정 상세정보를 안전하게 보관하는 것은 귀하의 책임이며 그렇지 않을 경우 위험과 비용은 귀하의 단독 책임이 됩니다. 어떤 식으로든 계정이 손상되었다고 생각하신다면 귀하의 등록 이메일 주소를 이용하여 즉시 Kor.help@pinnacle.com으로 당사에 통지해주십시오. 이러한 사건을 인지한 경우 당사는 귀하의 계정을 즉시 일시 중단합니다.
      7. 등록된 이메일 주소가 해킹을 당했다면 반드시 당사에 알려야 합니다. 단, 당사는 귀하의 신분을 확인하기 위해 추가적인 정보/서류 제공을 요청할 수 있습니다. 귀하는 언제든 본 서비스의 모든 콘텐츠 또는 기타 정보를 화면 캡처(또는 유사한 방법)를 통해 다른 고객이나 제삼자에게 전송해서는 안 되며, 해당 고객이나 제삼자가 브라우저 줄에 본 서비스의 URL을 입력한 경우에 표시되는 방식과 다른 방식 또는 프레임으로 해당 정보나 콘텐츠를 표시해서는 안 됩니다.
      8. 등록 시 귀하는 귀하의 계정을 운용할 통화를 선택해야 합니다. 이 통화가 귀하의 입금, 출금, 베팅용 통화이며, 본 약관에 명시된 대로 본 서비스에 매칭됩니다. 일부 지불 방법은 일부 통화로만 처리됩니다. 이 경우 해당 페이지에서 제공되는 환율 계산기와 함께 처리 중인 통화가 표시됩니다.
      9. 당사는 귀하를 위해 계정을 개설할 의무가 없으며, 당사 웹사이트의 등록 페이지는 초대 페이지로만 간주됩니다. 귀하의 계정 개설을 처리할지 여부는 전적으로 당사의 단독 재량에 따라 결정되며, 귀하의 계정 개설을 거부한 경우 당사는 귀하에게 거부 사유를 알려줄 의무가 없습니다. 당사는 당사의 재량에 따라 계정 개설을 거부할 수 있습니다. 당사는 또한 사전 통지 없이 계정을 폐쇄하거나 정지할 수 있습니다.
      10. 고객의 자금은 기업/운영 자금으로부터 분리되어 있으며 당사는 고객에게 지불하여야 할 채무금을 항시 지불하는 데 필요한 충분한 자금을 갖추고 있음을 보장합니다.

3. 이용 제한

    1. 다음에 해당하는 경우 귀하는 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
      1. 귀하가 만 18세(또는 귀하 관할 지역의 관련 법에 명시된 성인 연령) 미만이거나, 법률상 당사와 구속력 있는 법적 계약을 체결할 수 없는 경우;
      2. 어떤 식으로든(예: 스팸, 기타 유형의 원치 않는 이메일 또는 본 서비스에 대한 무단 프레임이나 링크 전송) 다른 고객의 별명, 이메일 주소 및/또는 기타 정보를 수집하려는 경우;
      3. 일반적으로 다른 고객의 활동 또는 본 서비스의 운영을 방해하거나 불법적으로 영향을 주려는 경우;
      4. 원치 않는 상업적 광고, 계열사 링크 및 그 밖에 통지 없이 본 서비스에서 제거될 수 있는 형태의 권유를 홍보하는 경우
      5. 당사의 합당한 견해에 따라 어떤 식으로든 (i) 본 서비스 또는 본 서비스를 이용하는 다른 고객을 속이려는 시도 또는 (ii) 부정 이득을 얻기 위해 본 서비스를 이용하는 다른 고객과 공모하려는 시도로 간주될 수 있는 경우
      6. 당사의 승률을 조작하거나 당사의 모든 지적재산권을 침해하려는 경우
      7. 기타 모든 불법적 활동.
    2. 귀하는 제삼자에게 귀하의 계정 또는 자금을 판매하거나 양도할 수 없으며, 제삼자로부터 플레이어 계정 또는 자금을 취득할 수 없습니다.
    3. 귀하는 어떤 식으로든 다른 플레이어 계정에 자금을 이체할 수 없습니다.
    4. 본 서비스를 허가되지 않은 목적으로 이용하는 경우 당사는 서면 통지로 귀하의 계정을 즉시 해지할 수 있습니다. 또한 당사는 경우에 따라 이러한 행동에 대해 법적 조치를 취할 수 있습니다.
    5. 귀하는 게임 플레이에 참여할 때 서비스를 중단하거나 사기를 목적으로 하는 어떤 종류의 로봇 및 프로그래밍이 된 장치도 사용해서는 안 됩니다.

4. 개인정보 보호정책

    1. 귀하가 당사에 제공하는 모든 정보는 당사의 개인정보 보호정책에 따라 철저하게 보호되고 취급됩니다.
    2. 귀하는 귀하의 Pinnacle 웹사이트 접속 및 사용, 게임 참여를 위하여 Pinnacle이 귀하의 개인 정보를 수집하고 취급한다는 것을 인정하고 수락합니다.
    3. 당사는 규제 기관, 경찰(예: 사기, 돈세탁 또는 스포츠 무결성 문제 조사 목적)과 같은 관할 기관 또는 은행이나 결제 서비스 공급자를 비롯한 금융 기관이 합법적으로 정보를 요구하는 경우나 개인 정보 보호 정책에 따라 때때로 허용되는 경우가 아니면 이 서비스를 사용하여 베팅하는 사람의 신원을 공개하지 않습니다.
    4. 등록 시 귀하의 정보는 당사 데이터베이스에 저장됩니다. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 본 계약 그리고 당사 개인 정보 보호 정책에 자세히 명시된 바와 같은 서비스 목적을 제공하기 위해 귀하의 개인 정보 전송에 동의하게 됩니다.

5. 귀하의 계정

    1. 당사는 여러 통화로 계정을 수락합니다. 자세한 정보는 https://www.pinnacle.com/ko/future/legal-payments를 참조하십시오. 모든 계정의 잔고와 거래는 해당 계정을 처음으로 만들 때 선택한 통화로 표시됩니다. 본 서비스 이용에는 신용 거래가 제공되지 않습니다.
    2. 당사는 귀하의 계정에 사용 가능한 자금을 폐쇄/유예/몰수/무효화/환불 및/또는 압류할 수 있으며 직간접적으로 다음과 같은 일이 일어난 경우 청구에 응하지 않을 수도 있습니다.
      • 약관 위반; 및/또는
      • 계정 운영과 관련된 승인되지 않은 기타 활동(법률 또는 기타 규정 위반, 제삼자의 권리 침해, 사기, 부정행위 등을 포함하되 이에 국한되지 않음).
      • 귀하께서 AML 및 기타 준거 규정을 준수하지 않는 것이 합리적으로 판단되는 경우, 및/또는
      • 당사가 직접 부정행위를 적발하거나 관련된 고용 관계 유지 또는 당사의 애플리케이션 및/또는 소프트웨어를 패배하게 하거나 패배 가능성을 갖도록 고안된 시스템을 이용하거나 비정상적인 플레이 패턴이 감지된 경우, 또는 다른 합당한 근거가 있는 경우 서비스의 무결성 또는 공정성을 확보하기 위해.
      어떠한 이유로든 계정이 폐쇄되어야 하며 계정 잔액이 고객에게 송금하는 것과 관련된 출금 수수료보다 적은 경우 모든 잔액은 몰수됩니다. 그러나 이미 체결된 계약상의 의무는 그대로 유지됩니다.
    3. 당사는 당사의 베팅 한도 및/또는 시스템 규정을 우회하기 위하여 부정한 방법으로 이루어진 것으로 인지된 일체의 베팅을 포함하여 사유에 관계없이 언제든 모든 베팅을 거부, 제약, 취소 또는 제한할 권리가 있습니다.
    4. 금액이 귀하의 계정으로 잘못 입금된 경우 해당 금액은 당사의 재산으로 유지되며, 당사는 그러한 실수를 알게 된 경우 귀하에게 통지하며 해당 금액이 귀하의 계정에서 회수됩니다.
    5. 어떠한 이유로든 계정이 차월된 경우 귀하는 차월된 금액에 대해 당사에 채무가 있습니다.
    6. 귀하는 계정에 대한 오류를 인식하는 즉시 Kor.help@pinnacle.com으로 당사에 통보해야 합니다.
    7. 계정을 해지하려면 등록된 이메일 주소에서 Kor.help@pinnacle.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

6. 계정 비활성화

    1. 다음과 같은 경우 귀하의 계정은 비활성화됩니다.
      1. 연속으로 12개월 이상 계정에 자금 입금 기록이 없는 경우 및/또는 기록된 베팅 활동이 없는 경우. 여기에 진행 중이거나 결과가 확정된 베팅 또는 카지노 베팅은 포함되지 않습니다.
      2. 11개월째 활동이 없으면 계정이 비활성화될 예정이라는 통지를 보내드립니다. 계정이 비활성화되면 Pinnacle은 매월 2%의 관리 수수료 또는 €5 중 더 큰 금액을 귀하의 계정에 부과할 것입니다. Pinnacle은 계정의 잔고가 마이너스가 되기 전까지만 비활성 계정에 수수료를 부과할 수 있습니다.
      3. 폐쇄된 것으로 간주되는 계정은 (84개월 후) 개인 정보 보호 정책에 명시된 약관에 따라 분기별로 가명화됩니다. 이 조치가 이루어지면 해당 계정에 액세스할 수 없습니다.
    2. 계정이 84개월 동안 비활성화 상태인 경우 당사는 귀하의 계정 잔고 전액을 귀하에게 환불하고(출금과 관련한 모든 수수료를 지불하기에 충분한 금액이 있다고 가정합니다) 귀하의 계정을 폐쇄합니다.
    3. 그 전에 Pinnacle은 귀하가 제공한 연락 수단을 통해 귀하와 접촉할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 그러나 귀하에게 자금을 송금할 수 없으며 제공하신 정보에 따라 귀하에게 연락할 수 없는 경우, 자금은 당사에게 송금됩니다. 이러한 방식으로 전용된 모든 자금은 책임감 있는 게임 플레이를 장려하는 자금으로 사용됩니다.

7. 자금 입금

8. 자금 출금

9. 지급 거래 및 처리업체

10. 책임감 있는 게임 플레이

11. 오류 및 특별한 상황

12. 일반 규칙

13. 통신 및 통지

14. 당사의 통제를 벗어나는 사안

15. 법적 책임

16. 미성년자의 도박

17. 사기

18. 지적 재산권

19. 귀하의 라이선스

20. 귀하의 행동과 안전

21. 다른 웹사이트 링크

22. 불만 사항

23. 등록 및 계정 보안

24. 양도

25. 분리성

26. 본 약관의 위반

27. 준거법 및 사법권

28. 일반 조항

29. 베팅 규칙

30. 카지노 규칙