Käyttöehdot

Versionhallinta

PäivämääräKuvausVersio
29. elokuu 2018 Käyttöehdot, jotka korvaavat version 1.0 2.4

Johdanto

Nämä käyttöehdot sekä alla mainitut ja linkitetyt asiakirjat (”Ehdot”) ovat lähtökohta sille, miten osoitteessa www.pinnacle.com toimiva verkkosivusto (”Sivusto”) sekä siihen liittyvät palvelut (yhdessä ”Palvelu”) toimitetaan sinulle.

Lue nämä Ehdot läpi huolellisesti, sillä ne muodostavat sitovan sopimuksen sinun, eli asiakkaamme (”Asiakas”), sekä meidän välillämme. Avaamalla tilin (”Tili”) ja käyttämällä Palvelua hyväksyt, että nämä Ehdot sekä niihin aika ajoin tulevat muutokset, koskevat sinua.

Ota meihin yhteyttä alla olevia tietoja käyttäen, jos sinulla on mitään epäselvyyttä asiaan liittyen.

Palvelun tarjoavat PinBet Malta Ltd, Maltalla rekisteröity osakeyhtiö, jonka rekisteröintinumero on C68508 ja jonka osoite on Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta, sekä Ragnarok Corporation N.V., Curaçaolla rekisteröity osakeyhtiö, jonka rekisteröintinumero on 79358 ja jonka osoite on Pater Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao. Molemmat yritykset käyvät yhteisesti kauppaa nimen Pinnacle alla.

Pinnacle on lisensoitu Curaçaolla lisenssillä 8048/JAZ2013-013 urheiluvedonlyöntiin ja kasinotoimintaan sekä Maltalla 1. elokuuta 2018 myönnetyllä etäpelilisenssillä (Remote Gaming Licence) MGA/B2C/290/2015 urheiluvedonlyöntiin. Pinnacle pitää yhteyttä Asiakkaisiinsa vain lähettämällä sähköpostia rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen (”Rekisteröity sähköpostiosoite”), jonka Asiakas antaa avatessaan Pinnacle-tilin. Yhteydenotot Pinnaclelta tulevat vain seuraavasta sähköpostiosoitteesta: customerservice@pinnacle.com.

Yleiset ehdot

Varaamme oikeuden muokata Ehtoja (mukaan lukien kaikkia alla mainittuja ja linkitettyjä asiakirjoja) milloin tahansa. Jos muutokset eivät ole merkittäviä, emme välttämättä ilmoita tästä etukäteen. Merkittävistä muutoksista Ehtoihin ilmoitetaan sinulle etukäteen, ja saatamme tarvita sinulta uuden hyväksynnän päivitettyihin Ehtoihin, ennen kuin muutokset astuvat voimaan. Jos et hyväksy muutoksia, sinun on välittömästi lopetettava Palvelun käyttäminen ja alla olevat irtisanomista koskevat määräykset pätevät. Palvelun käytön jatkaminen tarkoittaa, että hyväksyt Ehtoihin tehdyt muutokset. Kaikki vedot, joita ei ole ratkaistu ennen kuin uudet Ehdot astuvat voimaan, käsitellään vanhojen Ehtojen mukaisesti.

Jos sinulle on missään vaiheessa epäselvää, miten voit asettaa vedon tai muuten käyttää Palvelua, sinun tulee katsoa apua näistä Ehdoista tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme (Asiakaspalvelu) osoitteessa customerservice@pinnacle.com.

1. Sinun velvoitteesi

Hyväksyt, että aina käyttäessäsi Palvelua:

  1. Olet yli 18-vuotias (tai täysi-ikäinen oman oikeudenkäyttöalueesi lakien mukaan), ja voit solmia sitovan sopimuksen kanssamme.
  2. Olet maassa, jossa on laillista asettaa vetoja Palvelussa (jos et ole varma, etsi paikallista oikeusapua). On sinun vastuullasi varmistaa, että Palvelun käyttösi on laillista.
  3. Et asu vakituisesti missään seuraavista maista:

    i. Yhdysvalloissa tai sen erillisalueilla;

    ii. Ranskan tasavallassa tai sen erillisalueilla;

    iii. Yhdistyneessä kuningaskunnassa;

    iv. Alankomaissa (mukaan lukien Curaçao ja muut maat ja erillisalueet, jotka ovat osa Alankomaiden kuningaskuntaa);

    v. Espanjassa;

    vi. Saksassa;

    vii. Singaporessa;

    viii. Korean demokraattisessa kansantasavallassa;

    ix. Tanskassa;

    x. Filippiineillä;

    xi. Syyriassa;

    xii. Turkissa;

    xiii. Puolassa;

    xiv. Irlannissa;

    xv. Tšekin tasavallassa;

    xvi. Sudanissa;

    xvii. Australiassa tai sen territorioissa;

    xviii. Italiassa;

    xix. Iran

    xx. Sloveniassa

    xxi. tai missään muussa maassa, joka voi kieltää verkkovedonlyönnin tarjoamisen asukkailleen tai maassa oleskeleville henkilölle.

  4. Lähettäessäsi meille rahaa sinulla on siihen valtuudet, eli olet esimerkiksi luotto- tai pankkikortin omistaja tai muun maksutavan käyttäjä.
  5. Käyttäessäsi Palvelua ja/tai asettaessasi vetoja et joudu tilanteeseen, jossa on minkäänlainen todellinen, potentiaalinen tai koettu eturistiriita.
  6. Et ole ikinä jättänyt tai yrittänyt jättää vetoa maksamatta.
  7. Toimit yksinomaan omasta puolestasi yksityishenkilönä etkä toisen osapuolen puolesta tai kaupallisissa aikeissa.
  8. Asettamalla vetoja saatat hävitä osan tai kaikki meille tallettamasi varat näiden Ehtojen mukaisesti, ja olet täysin vastuussa häviöstä.
  9. Voit käyttää Palvelua vain laillisiin vedonlyöntitarkoituksiin, etkä saa manipuloida tai yrittää manipuloida Palvelun kohteita tai elementtejä vilpillisesti tai tavalla, joka vaikuttaa haitallisesti Palvelun eheyteen tai meidän eheyteemme.
  10. Asettaessasi vetoja Palvelussa, et saa käyttää mitään tietoja, jotka on saatu rikkomalla mitään lakia, joka on voimassa maassa, jossa olet vedonasettamishetkellä.
  11. Sinun on tehtävä kaikki maksut meille vilpittömästi, etkä saa yrittää kumota tehtyä maksua tai ryhtyä toimenpiteisiin, joiden seurauksena kolmas osapuoli peruu maksun, pyrkimyksenäsi välttyä laillisilta veloilta.
  12. Sinun on yleisesti ottaen toimittava vilpittömästi Palveluun liittyvissä asioissa kaikkina aikoina ja kaikissa Palveluun liittyvissä vedoissa.

2. Rekisteröinti

Hyväksyt, että aina käyttäessäsi Palvelua:

  1. Voidaksemme suojella Palvelun eheyttä, sekä muista toiminnallisista syistä, pidätämme oikeuden kieltäytyä hyväksymästä rekisteröintihakemusta miltä tahansa hakijalta oman harkintamme mukaan ja ilman mitään velvollisuutta kertoa tarkkaa syytä tähän.
  2. Sinun on henkilökohtaisesti täydennettävä rekisteröintilomake ja luettava ja hyväksyttävä nämä Ehdot ennen Palvelun käyttöä. Vaadimme, että olet vahvistettu Asiakas ennen kuin voit lyödä vetoa Palvelussa, mikä vaatii tiettyjen tarkistusten läpäisyä. Sinua saatetaan pyytää todistamaan henkilöllisyytesi tai toimittamaan meille muita asiakirjoja, jotka katsomme tarpeellisiksi. Näitä saattavat olla esimerkiksi kuvallinen henkilöllisyystodistus (kopio passista, ajokortista tai henkilökortista) ja viimeaikainen sähkö-, vesi- tai puhelinlasku, jossa näkyy nimesi ja osoitteesi todisteena asuinpaikastasi. Pidätämme oikeuden estää vedonlyönti tai rajoittaa tilinkäyttöoikeuksia miltä tahansa Tililtä, kunnes pyydetyt tiedot on toimitettu. Tämä on lakisääteinen menettely, ja se tehdään soveltuvia pelialan asetuksia ja rahanpesun torjunnan lakisääteisiä vaatimuksia noudattaen. Lisäksi sinun on rahoitettava pinnacle.com-tiliäsi Sivustomme maksuosiossa määritettyjä tapoja käyttäen.
  3. Sinun on annettava itsestäsi tarkat ja täydelliset tiedot, kuten oikea etunimi, sukunimi, osoite ja sähköpostiosoite, sekä päivittää näitä tietoja niin, että ne ovat aina ajantasaiset. On sinun velvollisuutesi pitää Tilisi yhteystiedot ajantasaisina. Jos tietosi eivät ole ajantasaisia, et ehkä saa meiltä tärkeitä Tilliisi liittyviä tietoja ja ilmoituksia, kuten ilmoituksia näihin Ehtoihin tehdyistä muutoksista. Tunnistamme Asiakkaamme ja kommunikoimme heidän kanssaan Rekisteröidyn sähköpostiosoitteen kautta. On Asiakkaan vastuulla käyttää aktiivista ja yksilöllistä sähköpostitiliä, antaa meille oikea sähköpostiosoite ja kertoa Pinnaclelle muutoksista sähköpostiosoitteeseensa. Kukin Asiakas on itse vastuussa Rekisteröidyn sähköpostitilin turvallisuudesta. Asiakkaan tulee estää kolmansia osapuolia käyttämästä rekisteröimäänsä sähköpostiosoitetta. Pinnacle ei ole vastuussa mistään vahingoista tai tappioista, joiden todetaan tai väitetään johtuvan Pinnaclen ja Asiakkaan välisestä yhteydenpidosta Rekisteröidyn sähköpostiosoitteen välityksellä. Pinnacle jäädyttää sellaisten Asiakkaiden Tilit, jotka eivät toimita sähköpostiosoitetta, johon saamme yhteyden, kunnes tällainen osoite toimitetaan meille. Jäädytämme välittömästi Tilisi lähettämällä sinulle kirjallisen ilmoituksen, jos annat meille tahallisesti vääriä tai puutteellisia henkilötietoja. Joissakin olosuhteissa voimme myös tällaisessa tapauksessa ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan ja/tai ottaa yhteyttä asianosaiseen viranomaiseen, joka vuorostaan voi ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan.
  4. Voit rekisteröidä Palveluun vain yhden Tilin. Tilit suljetaan välittömästi, jos käy ilmi, että olet rekisteröinyt useampia Tilejä. Tämä sisältää myös edustajien, sukulaisten, kollegoiden, yhteistyökumppaneiden, lähipiirin, tuttujen ja/tai kolmansien osapuolten toimimisen sinun puolestasi.
  5. Saatamme tarvittaessa käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa varmistaaksemme taloudellisen kelpoisuutesi ja henkilöllisyytesi.
  6. Sinun on pidettävä Palvelussa käyttämäsi salasana suojassa. Olettaen, että Tilin tiedot on annettu oikein, me voimme olettaa, että vedot, talletukset ja nostot ovat sinun tekemiäsi. Kehotamme sinua vaihtamaan salasanasi säännöllisesti ja olemaan antamatta sitä kenellekään. Salasanan on sisällettävä vähintään yksi kirjain, yksi numero ja yksi erikoismerkki, ja sen tulee olla vähintään kahdeksan merkkiä pitkä. On sinun velvollisuutesi pitää salasanasi suojassa, ja salasanan joutuminen vääriin käsiin on omalla vastuullasi. Sinun on kirjauduttava ulos Palvelusta jokaisen istunnon jälkeen. Sinun ilmoitettava meille välittömästi, jos uskot, että kolmas osapuoli käyttää Tilisi tietoja väärin tai että Tilillesi on murtauduttu tai että kolmas osapuoli on saanut salasanasi käsiinsä. Lähetä sähköpostia Rekisteröimästäsi osoitteesta osoitteeseen customerservice@pinnacle.com. Sinun on ilmoitettava meille, jos rekisteröimällesi sähköpostitilille on murtauduttu, jolloin me saatamme vaatia sinulta lisätietoja/todisteita, että voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Jäädytämme Tilisi välittömästi, kun tällainen tapaus tulee tietoomme. Siihen asti sinä olet vastuussa kaikista Tilisi tapahtumista, mukaan lukien kolmannen osapuolen käyttö, vaikka käyttö ei olisikaan sinun valtuuttamaasi.
  7. Et saa missään vaiheessa siirtää mitään Palvelun sisältöä tai muuta tietoa toiselle Asiakkaalle tai muulle kolmannelle osapuolelle ottamalla ruutukuvaa (tai muulla vastaavalla keinolla), tai ilmaista mitään tällaista tietoa tai sisältöä kuvana tai muulla keinoin, tavalla, joka eroaa siitä, miten tieto näkyisi, jos Asiakas tai kolmas osapuoli kirjoittaisi Palvelun internetosoitteen selaimen osoiteriville.
  8. Rekisteröityessäsi sinun pitää valita valuutta, jota haluat käyttää Tililläsi. Tämä on talletustesi, nostojesi ja vetojesi valuutta ja sitä käytetään Palvelussa näiden Ehtojen mukaisesti. Kaikki maksutavat eivät toimi kaikilla valuutoilla. Tällaisissa tapauksissa näet sen valuutan, jossa toiminto tehdään sekä valuutanmuunnostaulukon.
  9. Meillä ei ole mitään velvollisuutta avata sinulle Tiliä, ja internetsivustomme rekisteröintisivu on pelkästään kutsu luoda Tili. On täysin meidän päätäntävallassamme haluammeko avata sinulle Tilin, ja jos kieltäydymme avaamasta sinulle Tiliä, meillä ei ole mitään velvollisuutta ilmoitta sinulle syytä tähän.
  10. Saatuamme hakemuksesi voimme ottaa sinuun yhteyttä saadaksemme sinulta lisätietoja ja/tai aineistoa, jota tarvitsemme voidaksemme noudattaa lain ja säädösten vaatimuksia.

3. Rajoitettu käyttö

3.1 Et saa käyttää Palvelua:

  1. jos olet alle 18-vuotias (tai alaikäinen oman oikeudenkäyttöalueesi lakien mukaan) tai et voi solmia sitovaa sopimusta kanssamme;
  2. kerätäksesi muiden Asiakkaiden käyttäjänimiä, sähköpostiosoitteita ja/tai muita tietoja millään keinoin (esimerkiksi lähettämällä roskapostia tai muita epätoivottuja sähköposteja tai ottamalla luvattomia kuvia Palvelusta tai linkittämällä Palvelua luvattomasti);
  3. häiritäksesi tai vaikuttaaksesi perusteettomasti muihin Asiakkaisiin tai Palveluun;
  4. levittääksesi epätoivotulla tavalla kaupallisia mainoksia ja yhteistyökumppaneiden linkkejä tai houkutellaksesi ihmisiä muulla tavalla, jolloin nämä mainokset voidaan poistaa Palvelusta ilman ilmoitusta;
  5. tavalla, joka kohtuullisesti voidaan käsittää yritykseksi: (i) huijata Palvelua tai toista Asiakasta, joka käyttää Palvelua tai (ii) vehkeillä toisen Asiakkaan kanssa Palvelua käytettäessä tavalla, jonka tarkoitus on saada epärehellistä hyötyä;
  6. kertoimiemme haravointiin tai immateriaalioikeuksiemme väärinkäyttöön tai
  7. mihinkään laittomaan toimintaan.

3.2 Et saa myydä tai siirtää Tiliäsi kolmannelle osapuolelle etkä saa hankkia pelitiliä kolmannelta osapuolelta.

3.3 Et saa, mitään keinoja käyttäen, siirtää varoja pelitilien välillä.

3.4 Voimme välittömästi sulkea Tilisi kirjallisella ilmoituksella, jos käytät Palvelua luvattomiin tarkoituksiin. Joissakin olosuhteissa voimme myös tällaisessa tapauksessa ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan.

4. Tietosuoja

  1. Kaikki antamasi tiedot suojataan ja niitä käsitellään näitä Ehtoja ja Tietosuojakäytäntöämme tiukasti noudattaen.
  2. Emme paljasta yhdenkään sellaisen henkilön henkilöllisyyttä, joka lyö vetoa Palvelua käyttäen, paitsi jos toimivaltainen viranomainen, kuten säädösten valvoja tai poliisi (esimerkiksi petoksen, rahanpesun tai lahjonnan tutkimista varten) tai rahoituslaitos (kuten pankki tai maksupalvelun toimittaja) vaatii tietoa laillisesti, tai tietyissä tapauksissa Tietosuojakäytäntömme ehtojen mukaisesti.
  3. Rekisteröintivaiheessa tietosi tallennetaan tietokantaamme. Tämä tarkoittaa sitä, että tietosi saatetaan siirtää Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle lainkäyttöalueille, jotka eivät ehkä tarjoa samantasoista turvaa kuin EU:n tai ETAn alueella. Hyväksymällä nämä Ehdot hyväksyt henkilötietojesi siirron tässä sopimuksessa määritellyn Palvelun tarkoituksessa ja kuten Tietosuojakäytännössämme on tarkemmin määritelty.

5. Tilisi

  1. Hyväksymme Tilit monissa eri valuutoissa; katso lisätietoja osoitteesta https://www.pinnacle.com/fi/payment-options Kaikki Tilin saldot ja toiminnot näkyvät siinä valuutassa, joka valittiin Tilin luomisvaiheessa.
  2. Emme anna luottoa Palvelun käyttöä varten.
  3. Voimme jäädyttää tai sulkea Tilin ja palauttaa Tiilillä olevat varat, jos et noudata, tai meillä on syytä uskoa, että et noudata, näitä Ehtoja, tai varmistaaksemme Palvelun eheyden ja reiluuden, tai jos meillä on muita kohtuullisia syitä tehdä näin. Emme aina voi ilmoittaa sinulle asiasta etukäteen.
  4. Tilanteessa, jossa tili on suljettava mistä tahansa syystä ja tilillä jäljellä olevat varat eivät riitä kattamaan varojen siirtämistä takaisin asiakkaalle, varat pidätetään.
  5. Voimme pidättää Tililläsi olevat varat ja/tai olla hyväksymättä vaatimusta siinä tapauksessa, että suoraan tai epäsuorasti: (i) Käyttöehtoja on rikottu; ja/tai (ii) vedonlyöntitapahtuman ja/tai Tilin käytön yhteydessä on tapahtunut muuta luvatonta toimintaa (muun muassa, siihen kuitenkaan rajoittumatta, lain tai muiden säädösten rikkominen, kolmannen osapuolen oikeuksien rikkominen, petokset ja huijaukset).
  6. Passiiviset tilit muutetaan pseudonyymeiksi neljännesvuosittain Tietosuojakäytännössä ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.
  7. Voimme jäädyttää Tilisi ja/tai peruuttaa sen oikeuden palveluihin ja/tai pidättää sillä olevat varat, jos sinun havaitaan huijanneen tai jos olet tietojemme mukaan käyttänyt järjestelmää (kuten laitetta, robottia, tietokonetta, ohjelmistoa tai mitä tahansa muuta automaattista järjestelmää), joka pystyy voittamaan sovelluksemme ja/tai ohjelmistomme tai on suunniteltu siihen.
  8. Pidätämme oikeuden jäädyttää Tili ilman etukäteisilmoitusta ja palauttaa sillä olevat varat. Erääntyneitä sopimusvelvoitteita kuitenkin kunnioitetaan.
  9. Pidätämme oikeuden hylätä, estää, peruuttaa tai rajoittaa vetoja koska tahansa ja mistä tahansa syystä, mukaan lukien, jos niiden katsotaan olevan vilpillisesti asetettuja, ja jos niiden pyrkimyksenä on vedonlyöntirajojen, sääntöjen ja/tai järjestelmän säännösten kiertäminen.
  10. Voimme perua ja/tai mitätöidä vetosi, jos suljemme tai jäädytämme Tilisi sen vuoksi, että et noudata näitä Ehtoja.
  11. Jos Tilillesi erehdyksessä hyvitetään mikä tahansa summa, se on edelleen meidän omaisuuttamme, ja ilmoitamme sinulle virheestä heti, kun tulemme siitä tietoisiksi, jonka jälkeen summa poistetaan Tililtäsi.
  12. Sinä olet meille velkaa ylitetyn summan, jos Tilisi jostain syystä ylittyy.
  13. Sinun on ilmoitettava meille välittömästi kaikista Tiliisi liittyvistä virheistä.
  14. Asiakkailla on mahdollisuus sulkea itsensä pois pinnaclesports.com-sivustolta. Tällaiset pyynnöt täytyy lähettää Asiakkaan Rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta osoitteeseen customerservice@pinnacle.com.
  15. Asiakkaat voivat asettaa rajoja summille, joista he voivat lyödä vetoa ja jotka he voivat hävitä. Tällaiset pyynnöt täytyy lähettää Asiakkaan Rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta osoitteeseen customerservice@pinnacle.com. Rajoitusten asettaminen ja lisääminen tehdään heti, mutta rajoitusten poisto- ja vähennyspyynnöt astuvat voimaan vasta seitsemän päivän harkinta-ajan kuluttua alkaen siitä hetkestä, kun teet pyynnön.
  16. Jos haluat sulkea Tilisi, lähetä sähköpostia rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi osoitteeseen customerservice@pinnacle.com.

6. Passiiviset tilit

  1. Veloitamme 5 € (tai vastaavan summan toisessa valuutassa) kuukaudessa (Passiivisen tilin maksu), jos:

    i. Tilillesi ei ole kirjauduttu sisään tai sieltä ei ole kirjauduttu ulos eikä sillä ole tehty yhtään panostuksia, talletuksia tai nostoja 12 peräkkäisen kuukauden aikana (Tilin aktiivisuus) ja

    ii. Tililläsi on varoja.

  2. Saat yhdentenätoista passiivisena kuukautena ilmoituksen siitä, että alamme periä maksua, ja voit milloin tahansa kirjautua sisään ja nostaa varasi.
  3. Passiivisen tilin maksu veloitetaan Tilistäsi kuukausittain niin kauan kuin Tililläsi on varoja ja vain sen ajan, kun Tilisi on passiivinen ensimmäisten 12 kuukauden passiivisuuden jälkeen. Jos Passiivisen tilin maksu tulisi nostaa Tililtäsi, mutta Tililläsi on alle 5 € (tai vastaava summa toisessa valuutassa), Passiivisen tilin maksu jäädyttää Tililläsi vielä olevat varat.
  4. Jos käytät Tiliäsi koska tahansa sen jälkeen, kun olet maksanut Passiivisen tilin maksuja, saatat olla oikeutettu saamaan hyvityksiä joistakin maksuista voimassa olevien säädösten vaatimusten mukaisesti.
  5. Palautamme kaikki Tilisi varat sinulle, jos Tililläsi ei ole toimintaa 30 kuukauden aikana. Palautamme rahat Malta Gaming Authoritylle, jos emme saa sinuun yhteyttä tai jos varoja ei voida palauttaa sinulle.
  6. Passiiviset tilit muutetaan pseudonyymeiksi neljännesvuosittain Tietosuojakäytännössä ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.

7. Varojen tallettaminen

  1. Voit tallettaa varoja Tilillesi millä tahansa Sivustolla määritellyllä tavalla. Kaikki talletukset tulee tehdä samassa valuutassa, jota Tilisi käyttää, ja kaikki talletukset, jotka tehdään jossain muussa valuutassa, muutetaan käyttäen sen hetkistä valuuttakurssia sivustolta www.oanda.com tai oman pankkisi vallitsevaa vaihtokurssia, jonka jälkeen varat siirretään Tilillesi tämän kurssin mukaisesti.
  2. Asiakkaiden talletuksista ja nostoista saatetaan periä maksuja tai veloituksia. Tiedot maksuista ja veloituksista ovat osoitteessa: https://www.pinnacle.com/fi/payment-options. Sellaiselle Tilille tehtävästä talletuksesta, jonka kokonaistalletusmäärän kokoista summaa ei ole pelattu (asetettu vedoksi) kolme kertaa, veloitetaan yrityksen päätöksellä 3 %:n käsittelymaksu ja kaikki mahdollisesti soveltuvat nostomaksut. Huomaathan, että Pinnacle pidättää oikeuden veloittaa epänormaalista siirtokäyttäytymisestä. Pinnacle myös pidättää oikeuden hylätä nostot, jos panostusvaatimusta ei ole täytetty.Olet itse vastuussa oman pankkisi maksuista, joita sinulta saatetaan veloittaa tallettaessasi rahaa pelitilillesi. Poikkeukset tästä säännöstä on eritelty "Maksuvaihtoehdot"-sivulla.
  3. Pinnacle ei ole rahoituslaitos ja se käyttää kolmannen osapuolen sähköisiä maksunkäsittelijöitä käsittelemään luottokortti- ja pankkikorttitalletuksia; me emme käsittele niitä suoraan. Jos talletat varoja luotto- tai pankkikortilla, varat tulevat Tilillesi vasta, kun olemme saaneet maksun määränneeltä laitokselta hyväksynnän ja vahvistuskoodin. Varoja ei siirretä Tilillesi, jos korttisi myöntäjä ei anna tällaista hyväksyntää.
  4. Varasi talletetaan ja niitä säilytetään asiakastililläsi Tilillesi valitun valuutan mukaisesti.
  5. Emme ole rahoituslaitos, joten sinulla ei ole oikeutta Tilisi saldon korkoihin, ja kaikki asiakastileille kertyneet korot maksetaan meille.
  6. Vääryydellä hankittuja rahoja ei saa tallettaa Palveluumme.

8. Varojen nostaminen

  1. Voit nostaa osan tai koko Tilisi saldon, kunhan noudatat enimmäistapahtumarajoituksia, jotka ovat Sivustolla osoitteessa: https://www.pinnacle.com/fi/payment-options. Huomaa, että tähän saattaa liittyä maksuja, jotka on lueteltu osiossa 7.b.
  2. Kaikki nostot on tehtävä Tilisi valuutassa, ellei toisin sovita.
  3. Pidätämme oikeuden vaatia todisteita henkilöllisyydestäsi ennen kuin annamme sinun nostaa varoja Tililtäsi. Koskien pelaajia, jotka käyttävät Pinbet Maltan Palvelua, meillä on lakisääteinen vaatimus vahvistaa Asiakkaan henkilöllisyys, ikä ja osoite ennen nostojen täytäntöönpanoa, jos nostojen kumulatiivinen summa ylittää 2 300 €. Pidätämme myös oikeuden pyytää nämä todisteet missä tahansa vaiheessa yhteistyömme aikana.
  4. Kaikki nostot täytyy tehdä alunperin käytetylle pankki- tai luottokortille, pankkitilille tai sille maksutavalle, jota käytettiin siirrettäessä varoja pinnacle.com-tilille. Voimme halutessamme, omaa harkintaamme käyttäen, sallia, että käytät nostoa tehdessäsi jotakin muuta maksutapaa kuin alkuperäistä talletusta tehdessäsi. Tällainen toiminta vaatii aina ylimääräisen turvaselvityksen.
  5. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customerservice@pinnacle.com, jos haluat nostaa varoja, mutta Tilisi ei ole käytettävissä tai se on passiivinen, lukittu tai suljettu.

9. Maksutapahtumat ja käsittelijät

  1. Olet täysin velvollinen maksamaan kaikki rahat, jotka olet meille velkaa. Sinun on tehtävä kaikki maksut meille vilpittömästi, etkä saa yrittää kumota tehtyä maksua tai ryhtyä toimenpiteisiin, joiden seurauksena kolmas osapuoli peruu maksun, pyrkimyksenäsi välttyä laillisilta veloilta. Hyvität meille kaikki takaisinveloitukset ja tekemäsi maksujen kiellot ja kumoamiset sekä kaikki kulut, joita meille näistä aiheutuu. Pidätämme myös oikeuden määrätä 60 € käsittelymaksun, tai vastaavan summan toisessa valuutassa, jokaista takaisinveloitusta ja tekemääsi maksujen kieltoa ja kumoamista kohden.
  2. Pidätämme oikeuden käyttää kolmannen osapuolen sähköisiä maksuprosessoreita ja/tai investointipankkeja käsitelläksemme tekemäsi maksut, ja sinä hyväksyt heidän käyttöehtonsa edellyttäen, että ne tuodaan sinun tietoisuuteesi eivätkä ne ole ristiriidassa näiden Ehtojen kanssa.
  3. Kaikki sivustollamme tehdyt tapahtumat voidaan tarkistaa rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen välttämiseksi. Epäilyttävät tapahtumat raportoidaan asianmukaiselle viranomaiselle riippuen oikeudenkäyttöalueesta, joka valvoo tapahtumia.

10. Virheet

  1. Kaikki vedot mitätöidään, jos järjestelmässämme tapahtuu virhe tai toimintahäiriö. Sinun velvollisuutesi on ilmoittaa meille välittömästi, jos huomaat Palvelussa virheen. Jos Palvelun ja/tai sinulle Palvelussa tehdyn maksun yhteydessä ilmenee viesti- tai järjestelmävirhe tai vika tai virus, emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle suorista tai epäsuorista kuluista, maksuista tai menetyksistä, jotka johtuvat tällaisesta virheestä tai seuraavat sitä, ja pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki kyseiset pelit/vedot ja ryhtyä muihin tarvittaviin toimenpiteisiin tällaisten virheiden korjaamiseksi.
  2. Kasinon järjestelmähäiriön tai yhteysvirheiden sattuessa, kaikki vedot mitätöidään. Tapauksissa, joissa tapahtuu vika, järjestelmävirhe tai pelin sisäinen virhe, jonka seurauksena on virhe kertoimien laskussa, maksuissa, veloituksissa, rakessa, bonuksissa tai ulosmaksuissa, tai soveltuva valuutanmuunnosten virhe tai muu kasinojärjestelmän virhe ("Kasinovirhe"), pidätämme oikeuden mitätöidä tai nollata kaikki vedot ja panokset, jotka johtuvat tällaisesta Kasinovirheestä, ja veloittaa Tililtäsi vaadittavat varat kyseisiin vetoihin ja panoksiin liittyen.
  3. Teemme kaikkemme, että linjojen julkaisuvaiheessa ei tapahdu virheitä. Jos kuitenkin inhimillisen virheen tai järjestelmän ongelmien seurauksena veto hyväksytään kertoimella, joka on oleellisesti erilainen kuin markkinoilla yleisesti saatavilla olevat kertoimet vedon asettamisen aikaan, tai selkeästi väärin ottaen huomioon tapahtuman todennäköisyys vedonlyöntihetkellä, me pidätämme oikeuden perua tai mitätöidä tuon vedon tai perua tai mitätöidä tapahtuman alkamisen jälkeen tehty veto.
  4. Meillä on oikeus saada sinulta summa, joka on maksettu liikaa, sekä korjata virhe korjaamalla Tilisi saldoa. Esimerkki tällaisesta virheestä on tapaus, jossa hinta annetaan väärin tai jossa ilmoitamme tapahtuman lopputuloksen väärin. Jos Tililläsi ei ole riittävästi varoja, voimme vaatia sinua maksamaan asianmukaisen maksamattoman summan, joka liittyy virheelliseen vetoon tai panokseen. Näin ollen pidätämme oikeuden perua, vähentää tai poistaa kaikki odottavat pelit, oli ne pelattu virheestä johtuvilla varoilla tai ei.

11. Yleiset säännöt

  1. Jos lajiin liittyvä sääntö on ristiriidassa yleisten sääntöjen kanssa, ei yleinen sääntö tällöin ole voimassa.
  2. Tapahtuman voittaja määritellään silloin, kun tapahtuma ratkaistaan; emme hyväksy protestoituja tai kumottuja päätöksiä vedonlyöntitarkoituksissa. Sellaisen tapahtuman tulos, joka keskeytetään sen alkamisen jälkeen, ratkaistaan kyseisen urheilulajin vedonlyöntisääntöjen mukaan.
  3. Kaikki julkaistut tulokset ovat lopulliset 72 tunnin kuluttua, eikä mihinkään kyselyihin vastata tämän ajanjakson jälkeen. 72 tunnin aikana tulosten julkaisusta yritys korjaa tulokset vain, jos ne johtuvat inhimillisestä erehdyksestä, järjestelmän virheestä tai viitattavan tuloslähteen virheestä.
  4. Me määritämme kaikkien urheilutapahtumien hyväksyttävien vähimmäis- ja enimmäisvetojen suuruudet ja pidätämme oikeuden muuttaa näitä rajoja ilman aiempaa kirjallista ilmoitusta. Pidätämme myös oikeuden muokata yksittäisten Tilien rajoja.
  5. Asiakkaat ovat itse vastuussa kaikista Tilinsä tapahtumista. Tarkista vetosi mahdollisten virheiden varalta ennen niiden asettamista. Kun tapahtuma on hyväksytty, sitä ei voi enää muuttaa. Emme ota vastuuta kadonneista vedoista tai tuplavedoista, jotka Asiakas on tehnyt, emmekä hyväksy virheiden korjauspyyntöjä, jotka johtuvat vedon puuttumisesta tai tuplautumisesta. Asiakas voi tarkistaa omat tapahtumansa Sivuston Oma tili -osiosta jokaisen istunnon jälkeen varmistaakseen, että kaikki tehdyt vedot on hyväksytty.
  6. Kyllä/ei-veto tietylle henkilölle on voimassa vain, jos kyseinen henkilö osallistuu tapahtumaan ja kilpailee siinä.
  7. Pyrimme ilmaisemaan koti- ja vierasjoukkueet normaaleja käytäntöjä noudattaen sijoittamalla koti- ja vierasjoukkueet tietokoneen ruudun ylä- ja alaosaan. Tämä tarkoitta sitä, että amerikkalaisissa urheilulajeissa kotijoukkue on ruudun alaosassa. Muissa kuin amerikkalaisissa urheilulajeissa kotijoukkue on ruudun yläosassa. Neutraaleissa paikoissa pyrimme lisäämään kirjaimen "N" joukkueen nimen viereen merkkinä tästä. Aasialaisessa versiossa ja mobiiliversiossa ei eritellä eurooppalaisia ja amerikkalaisia urheilulajeja. Sivuston aasialaisessa versiossa ja mobiiliversiossa kotijoukkue mainitaan aina ensin. Emme kuitenkaan takaa tämän tiedon oikeellisuutta, ja kaikki vedot ovat voimassa, jos tapahtumapaikkaa ei vaihdeta virallisesti vetojen vastaanoton jälkeen.
  8. Peli/ottelu on voimassa riippumatta siitä, onko pelattu liiga ilmoitettu oikein. Jos esimerkiksi kaksi ottelua/peliä pelataan saman liigan Cup-ottelussa, ja vedot on sijoitettu liigan alle, eikä cup-ottelun alle, peli/ottelu on silti voimassa, kunhan ilmoitetut joukkueet ovat oikein. Toisin sanoen veto on voimassa, jos joukkueet ovat oikein, riippumatta siitä, minkä liigan alle ne on sijoitettu sivullamme.
  9. Kaikki tapahtuman vedot mitätöidään, jos tapahtumaa ei pelata järjestäjien ilmoittamana päivänä. Kaikki vedot ovat voimassa perustuen järjestäjien ilmoittamaan tapahtumapäivään, jos me julkaisemme virheellisen päivämäärän tapahtumalle.
  10. Pinnacle pidättää oikeuden poistaa tapahtumia, kohteita ja muita tuotteita sivustoltaan.
  11. Pinnacle pidättää oikeuden rajoittaa kasinolle pääsyä ilmoittamatta siitä etukäteen.
  12. Kaikissa pitkäaikaisvedoissa (esim. kauden kokonaisvoitot, Super Bowl -voittaja jne.) järjestäjän määräämä voittaja katsotaan voittajaksi myös vetoja koskien, paitsi tapauksissa, joissa pelien vähimmäismäärä, joka vaaditaan pitkäaikaisvedon voimaantuloon, ei täyty.
  13. Jos joukkueiden nimien tai vetojen kuvausten englanninkielisessä ja muunkielisessä versiossa on eroja, englanninkielinen versio on pätevä. Vetojen ja riitojen ratkaiseminen tapahtuu joukkueiden nimien ja vetojen kuvausten englanninkielisen version pohjalta.

12. Yhteydenpito ja ilmoitukset

  1. Kaikki yhteydenotot ja ilmoitukset näihin Ehtoihin liittyen, jotka sinä lähetät meille, on lähetettävä osoitteeseen customerservice@pinnacle.com.
  2. Kaikki sinulle lähettämämme yhteydenotot ja ilmoitukset näihin Ehtoihin liittyen, ellei näissä Ehdoissa toisin määritellä, julkaistaan joko Sivustolla ja/tai lähetetään Rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, joka järjestelmässämme on kyseiselle Asiakkaalle. Yhteydenpitomenetelmä on täysin meidän päätäntävallassamme.
  3. Kaikki sinun tai meidän tekemät, näiden Ehtojen mukaiset yhteydenotot ja ilmoitukset, ovat englannin kielellä, paitsi jos Palvelua ylläpitää PinBet Malta Limited, ja niissä on käytettävä Tilillesi rekisteröityä sähköpostiosoitetta.

13. Meistä riippumattomat seikat

Meidän ei voida katsoa olevan vastuussa sellaisista virheistä tai viivästyksistä Palvelun tarjoamisessa, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä, joiden voidaan kohtuullisesti katsoa olevan vaikutusvaltamme ulkopuolella kohtuullisista ehkäisytoimistamme huolimatta. Näitä ovat muun muassa: force majeure, työmarkkinariita, sähkökatkos, hallituksen tai viranomaisen toimet, virheet tai tekemättä jättämiset, tietoliikenneverkon esteet tai häiriöt tai mikä tahansa muu kolmannen osapuolen aiheuttama viivästys tai häiriö, eikä meidän voida katsoa olevan vastuussa mistään mahdollisesti kärsimistäsi menetyksistä tai häviöistä. Tällaisessa tapauksessa pidätämme oikeuden peruuttaa tai jäädyttää Palvelun ottamatta vastuuta.

14. Vastuu

  1. SOVELTUVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA EMME KORVAA SINULLE MITÄÄN KOHTUULLISESTI ENNAKOITAVISSA OLEVIA MENETYKSIÄ TAI VAHINKOJA (SUORIA TAI EPÄSUORIA), JOITA VOIT KÄRSIÄ, JOS ME EMME NOUDATA NÄIDEN EHTOJEN MUKAISIA VELVOITTEITAMME, PAITSI JOS RIKOMME LAIN MEILLE MÄÄRÄÄMIÄ VELVOITTEITA (MUKAAN LUKIEN, JOS HUOLIMATTOMUUDELLAMME AIHEUTAMME KUOLEMAN TAI VAMMAN), MISSÄ TAPAUKSESSA EMME OLE VASTUUSSA SINULLE, JOS TÄMÄ LAIMINLYÖNTI JOHTUU: (I) SINUSTA ITSESTÄSI; (II) KOLMANNESTA OSAPUOLESTA, JOKA EI LIITY NÄIDEN EHTOJEN TÄYTTÄMISEEN (ESIMERKIKSI ONGELMAT, JOTKA JOHTUVAT TIETOLIIKENNEVERKON SUORITUSKYVYSTÄ, RUUHKASTA JA OMAN TIETOKONEESI YHTEYS- TAI SUORITUSKYVYSTÄ); TAI (III) MISTÄÄN MUUSTA TAPAHTUMASTA, JOTA ME TAI TOIMITTAJAMME EMME OLISI VOINEET NÄHDÄ ENNALTA TAI ESTÄÄ, VAIKKA OLISIMMEKIN TAI HE OLISIVAT NOUDATTANEET KOHTUULLISTA HUOLELLISUUTTA. KOSKA PALVELU ON TARKOITETTU PELKÄSTÄÄN KULUTTAJILLE, EMME OLE VASTUUSSA MISTÄÄN YRITYKSILLE KOITUNEISTA MENETYKSISTÄ.
  2. IN THE EVENT THAT WE ARE HELD LIABLE FOR ANY EVENT UNDER THESE TERMS, OUR TOTAL AGGREGATE LIABILITY TO YOU UNDER OR IN CONNECTION WITH THESE TERMS SHALL NOT EXCEED (A) THE VALUE OF THE BETS AND OR WAGERS YOU PLACED VIA YOUR ACCOUNT IN RESPECT OF THE RELEVANT BET/WAGER OR PRODUCT THAT GAVE RISE TO THE RELEVANT LIABILITY, OR (B) EUR €500 IN AGGREGATE, WHICHEVER IS LOWER.
  3. SUOSITTELEMME VAHVASTI, ETTÄ (I) VARMISTAT, ETTÄ PALVELU SOVELTUU KÄYTETTÄVÄKSI JA ON YHTEENSOPIVA OMAN TIETOKONELAITTEISTOSI KANSSA ENNEN PALVELUN KÄYTTÖÄ JA (II) RYHDYT KOHTUULLISIIN TOIMIIN SUOJELLAKSESI ITSEÄSI VAHINGOLLISIA OHJELMIA TAI LAITTEITA VASTAAN, MUUN MUASSA ASENTAMALLA VIRUSTENTORJUNTAOHJELMISTON.

15. Alaikäisten uhkapeli

  1. Tilisi jäädytetään, jos epäilemme tai jos tietoomme tulee, että olet alle 18-vuotias tai että olit alle 18-vuotias (tai alaikäinen oman oikeudenkäyttöalueesi lakien mukaan), kun löit vetoa Palvelussa, jonka jälkeen et voi asettaa enempää vetoja tai nostaa varoja Tililtäsi. Tutkimme sitten asiaa, ja selvitämme myös, oletko lyönyt vetoa sellaisen henkilön puolesta, joka on alle 18-vuotias (tai alaikäinen oman oikeudenkäyttöalueesi lakien mukaan). Jos käy ilmi, että (a) olet nyt tai (b) olit kyseisenä aikana alle 18-vuotias tai alaikäinen oman oikeudenkäyttöalueesi lakien mukaan tai (c) olet lyönyt vetoa alle 18-vuotiaan tai oman oikeudenkäyttöalueesi lakien mukaan alaikäisen henkilön puolesta tai pyynnöstä:

    i. kaikki Tililläsi olevat tai sinne hyvitettävät voitot takavarikoidaan;

    ii. kaikki voitot, jotka on saatu lyömällä vetoa Palvelussa alaikäisenä, on maksettava meille meidän vaatimuksestamme (jos et noudata tätä säännöstä, pyrimme perimään sinulta kaikki kustannukset, joita meille koituu näiden varojen takaisinperinnästä) ja/tai

    iii. kaikki pinnacle.com-tililläsi olevat varat, jotka eivät ole voittoja, palautetaan sinulle.

  2. Tämä ehto koskee sinua myös siinä tapauksessa, että olet yli 18-vuotias, mutta asetat vetosi oikeudenkäyttöalueella, jossa vedonlyönnin ikäraja on tätä korkeampi, ja olet nuorempi kuin tämä laillinen ikäraja kyseisellä oikeudenkäyttöalueella määrittelee.
  3. Pidätämme itsellämme oikeuden ryhtyä tarvittaviin toimiin asian selvittämiseksi, mukaan lukien ilmoittamalla asiasta soveltuvalle viranomaiselle, jos epäilemme, että rikot tämän kohdan 15 määräyksiä tai yrität käyttää niitä vilpillisiin tarkoituksiin.

16. Petos

Vaadimme rikosoikeudellisia ja sopimuksellisia rangaistuksia kaikkia Asiakkaita vastaan, jotka ovat mukana petoksessa tai epärehellisessä tai rikollisessa toiminnassa. Pidätämme kaikkien sellaisten Asiakkaiden maksut, joiden kohdalla tällaista toimintaa epäillään. Asiakas korvaa ja on velvollinen maksamaan meille vaadittaessa kaikki meille koituneet kulut, maksut ja menetykset (mukaan lukien kaikki suorat, epäsuorat tai välilliset menetykset, tulonmenetykset, liiketoiminnan menetykset ja maineen menetykset), jotka johtuvat suoraan tai epäsuoraan Asiakkaan petoksesta, epärehellisyydestä tai rikollisesta toiminnasta.

17. Immateriaalioikeudet

  1. Käymme kauppaa nimellä Pinnacle, ja PINNACLE-nimi ja -logo ovat rekisteröityjä tavaramerkkejä. Tuotemerkkimme ja logomme luvaton käyttö saattaa aiheuttaa oikeustoimia sinua vastaan.
  2. Me omistamme URL:n (uniform resource locator) www.pinnacle.com, eikä kyseisen URL:n luvaton käyttö ole sallittua toisella verkkosivulla tai digitaalisella alustalla ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa.
  3. Meidän ja sinun kesken me olemme Palvelun, teknologiamme, ohjelmistojemme ja liikejärjestelmiemme (”Järjestelmät”) sekä kertoimiemme ainoita omistajia.

    i. et saa käyttää henkilökohtaista profiiliasi tavoitellaksesi taloudellista hyötyä (kuten myydä tilapäivitystäsi mainostajalle) ja

    ii. pidätämme oikeuden poistaa tai lunastaa valitsemasi käyttäjänimen, jos katsomme tämän tarpeelliseksi.

  4. Et saa käyttää URL-osoitettamme, tavaramerkkejämme, toiminimiämme ja/tai ulkoasuamme, logojamme ("Merkit") ja/tai kertoimiamme minkään tuotteen tai palvelun yhteydessä, joka ei kuulu meille, joka voi millään tavalla aiheuttaa hämmennystä Asiakkaissa tai julkisesti, tai millään meitä halventavalla tavalla.
  5. Paitsi, jos näissä Ehdoissa nimenomaisesti määrätään, me ja lisenssin antajamme emme anna sinulle mitään suoria tai epäsuoria oikeuksia, lisenssejä, nimikkeitä tai sopimusetuja Palvelussa tai Palveluun tai Merkkeihin, ja kaikki tällaiset oikeudet, lisenssit, nimikkeet ja sopimusedut pysyvät nimenomaisesti meidän ja lisenssin antajiemme omistuksessa. Suostut siihen, että et käytä mitään automaattista tai manuaalista laitetta tarkkaillaksesi tai kopioidaksesi Palvelun internetsivustoja tai sisältöä. Kaikki luvaton käyttö tai kopiointi saattaa aiheuttaa oikeustoimia sinua vastaan.

18. Sinun lisenssisi

  1. Näiden Ehtojen ja niiden noudattamisen alaisuudessa annamme sinulle ei yksinomaisen, rajoitetun, ei siirrettävissä olevan ja ei alilisensoitavissa olevan lisenssin Palvelun käyttöön omaan, pelkästään ei kaupalliseen käyttöösi. Sinulle antamamme lisenssi umpeutuu, jos näiden Ehtojen mukainen sopimuksemme päättyy.
  2. Lukuun ottamatta omaa sisältöäsi, et voi missään tapauksessa muokata, julkaista, lähettää, siirtää, myydä, kopioida, ladata, lähettää Sivustolle, jakaa, suorittaa, asettaa näytille, luoda johdannaisia tai millään muulla tavalla käyttää hyväksesi Palvelua ja/tai sen sisältöä tai sen sisältämää ohjelmistoa, paitsi jos nimenomaisesti annamme luvan näissä Ehdoissa tai muuten Sivustolla. Mitään Palvelussa olevaa tai Palvelun kautta käsiisi saamaasi tietoa tai sisältöä ei saa muokata tai muuttaa, sulauttaa muihin tietoihin tai julkaista missään muodossa, kiellettyä on esimerkiksi näytön tai tietopankkien haravointi ja muu toiminta, jonka tarkoituksena on kerätä, tallentaa, uudelleen järjestää tai manipuloida tällaista tietoa tai sisältöä.
  3. Tämän Lausekkeen noudattamatta jättäminen saattaa rikkoa myös kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia ja muita omistusoikeuksia, minkä seurauksia sinua vastaan voidaan ryhtyä oikeustoimin.

19. Käyttäytymisesi ja turvallisuutesi

  1. Haluamme, että nautit Palvelun käytöstä. Itsesi ja muiden Asiakkaiden suojaamiseksi on kuitenkin ehdottomasti kiellettyä julkaista mitään sellaista sisältöä Palvelussa, sekä olla mukana toiminnassa, joka on millään tavalla laitonta, sopimatonta tai epätoivottua – tämä on kiellettyä käytöstä. Jos toimit kielletyllä tavalla tai me päätämme oman harkintamme mukaan, että toimit kielletyllä tavalla, pinnacle.com-tilisi ja/tai käyttöoikeutesi Palveluumme voidaan lopettaa välittömästi ilman ilmoitusta sinulle.
  2. Toinen Asiakas, muu kolmas osapuoli tai lainvalvontaviranomainen voi tai me voimme ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan, jos olet toiminut kielletyllä tavalla.
  3. Kiellettyä käytöstä on muun muassa, siihen kuitenkaan rajoittumatta, Palvelun käyttö seuraaviin tarkoituksiin:

    i. sellaisen tiedon mainostaminen tai jakaminen, jonka tiedät olevan väärää, harhaanjohtavaa tai laitonta;

    ii. mukana olo missä tahansa laittomassa toiminnassa, muun muassa, siihen kuitenkaan rajoittumatta, mikä tahansa toiminta, joka edistää tai tukee mitä tahansa rikollista toimintaa tai yritystä, antaa ohjeita aseiden valmistukseen tai hankkimiseen, rikkoo toisen Asiakkaan tai muun kolmannen osapuolen yksityisyydensuojaa tai muita oikeuksia tai luo tai levittää tietokoneviruksia;

    iii. alaikäisten vahingoittaminen millään tavoin;

    iv. kaiken sellaisen sisällön välittäminen tai asettaminen saataville, joka on laitonta, haitallista, uhkaavaa, loukkaavaa, kidutusta sisältävää, solvaavaa, alatyylistä, säädytöntä, rivoa, väkivaltaista, vihamielistä, rasistista tai muuten paheksuttavaa;

    v. kaiken sellaisen sisällön välittäminen tai asettaminen saataville, jonka käyttöön käyttäjällä ei ole oikeutta lain tai sopimuksen tai valtakirjan nojalla, mukaan lukien, siihen kuitenkaan rajoittumatta, kaikki sisältö, joka loukkaa kolmannen osapuolen tekijänoikeutta, tavaramerkkioikeuksia tai muita immateriaali- tai hallintaoikeuksia;

    vi. kaiken sellaisen sisällön välittäminen tai asettaminen saataville, joka sisältää ohjelmistoviruksen tai muun tietokone- tai ohjelmointikoodin (mm. HTML), jonka tarkoitus on häiritä, tuhota tai muuntaa Palvelun toimintaa tai sen ulkonäköä tai mitään muuta sivustoa, tietokoneohjelmistoa tai -laitteistoa;

    vii. häiritä tai rikkoa Palvelua tai muuttaa se lähdekoodiksi millään tavalla, mukaan lukien, siihen kuitenkaan rajoittumatta, pysäyttämällä, emuloimalla tai uudelleen ohjaamalla käyttämämme yhteysprotokolla, luomalla tai käyttämällä huijausohjelmia, muunnoksia, hakkerointeja tai muita ohjelmistoja, joiden tarkoitus on muokata Palvelua, tai käyttämällä ohjelmistoja, jotka sieppaavat tai keräävät tietoa Palvelusta;

    viii. poimia tai indeksoida Palvelusta mitään tietoa robottia, hämähäkkiä tai muuta automatisoitua mekanismia käyttäen;

    ix. osallistua mihinkään toimintaan, joka meidän yksinomaisen ja rajattoman harkintamme mukaan johtaa tai voi johtaa toisen Asiakkaan huijaamiseen tai pettämiseen;

    x. kaiken ei-toivotun tai luvattoman mainonnan tai joukkokirjeiden välittäminen tai asettaminen saataville, muun muassa, siihen kuitenkaan rajoittumatta, roskapostit, pikaviestit, roskapostit pikaviestimissä, ketjukirjeet, pyramidihuijaukset tai muut houkuttelukeinot;

    xi. pinnacle.com-tilin luominen automaattisesti tai väärillä tai epärehellisillä verukkeilla;

    xii. toisena Asiakkaana tai muuna kolmantena osapuolena esiintyminen tai

    xiii. mikä tahansa muu teko, jonka voimme kohtuudella katsoa olevan liiketoimintamme periaatteiden vastainen.

    Yllä oleva luettelo Kielletystä käytöksestä ei ole tyhjentävä, ja me voimme muokata sitä milloin vain tai aika ajoin. Ota meihin yhteyttä Sivustomme "Ota yhteyttä" -osion kautta, jos tietoosi tulee, että toinen Asiakas tai joku muu henkilö käyttää Palveluamme väärin. Pidätämme oikeuden tutkia asiaa ja ryhtyä kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin, jotka oman harkintamme mukaan katsomme sopiviksi tai tarpeellisiksi näissä olosuhteissa, mukaan lukien, siihen kuitenkaan rajoittumatta, poistaa Asiakkaan julkaisut Palvelusta ja/tai poistaa hänen Tilinsä ja ryhtyä toimiin sellaista Asiakasta tai kolmatta osapuolta vastaan, joka suoraan tai epäsuoraan tai tietoisesti sallii kolmannen osapuolen suoraan tai epäsuoraan toimia kielletyllä tavalla, ilmoittamalla tai ilman ilmoitusta tälle Asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle.

20. Linkit muille verkkosivuille

Palvelussa saattaa olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille, jotka eivät ole meidän ylläpitämiämme, jotka eivät liity meihin ja joita me emme hallitse. Tällaiset linkit toisille verkkosivuille ovat sivustolla pelkästään Asiakkaiden avuksi, emmekä me tutki, tarkkaille tai tarkista niitä millään tavalla virheettömyyden tai täydellisyyden varalta. Linkit tällaisille internetsivustoille eivät tarkoita, että olemme hyväksyneet ne ja/tai mitään suhdetta linkattuihin sivustoihin tai niiden sisältöön tai omistajiin. Meillä ei ole mitään määräysvaltaa tai vastuuta linkattujen sivustojen saatavuudesta, virheettömyydestä, täydellisyydestä tai hyödyllisyydestä. Näin ollen suosittelemme, että noudatat yleistä varovaisuutta, kun menet uudelle internetsivustolle, mukaan lukien lukemalla heidän käyttöehtonsa ja tietosuojakäytäntönsä.

21. Valitukset

  1. Jos sinulla on jotain kysyttävää tai huolenaiheita näihin Ehtoihin liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customerservice@pinnacle.com.
  2. EDELLÄ ESITETYSTÄ POIKETEN EMME OLE MINKÄÄNLAISESSA VASTUUSSA SINULLE TAI MILLEKÄÄN KOLMANNELLE OSAPUOLELLE VASTATESSAMME SAAMAAMME VALITUKSEEN TAI RYHTYESSÄMME SIIHEN LIITTYVÄÄN TOIMENPITEESEEN.
  3. Asiakkaiden, joilla on kysymyksiä tai huolenaiheita liittyen näiden Ehtojen kohtiin liittyen pinnacle.com-sivuston kohteiden ratkaisuun, tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customerservice@pinnacle.com käyttäen rekisteröityä sähköpostiosoitettaan.
  4. Jos Asiakas ei ole tyytyväinen siihen, miten veto on ratkaistu, Asiakkaan tulee lähettää yksityiskohtaiset tiedot epäkohdasta asiakaspalveluosastollemme osoitteeseen customerservice@pinnacle.com. Pyrimme parhaamme mukaan vastaamaan tällaisiin kysymyksiin muutaman päivän sisällä (joka tapauksessa pyrkimyksemme on vastata kaikkiin tällaisiin kyselyihin 28 päivän sisällä kyselyn vastaanottamisesta).
  5. Valitukset on tehtävä kolmen (3) päivän sisällä siitä päivästä lukien, kun kyseessä oleva veto on ratkaistu. Mitään valituksia ei huomioida tämän ajan jälkeen. Asiakas on itse vastuussa kaikista Tilinsä tapahtumista. Valitukset/riita-asiat täytyy lähettää osoitteeseen customerservice@pinnacle.com, ja ne on lähetettävä Asiakkaan rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta.
  6. Asiakaspalvelumme pyrkii pääsemään molempia tyydyttävään ratkaisuun, jos välillemme tulee erimielisyyttä. Asia viedään hallintomme käsiteltäväksi valituskäytäntöjemme mukaisesti (saatavilla pyynnöstä), jos asiakaspalvelumme ei pääse sinua tyydyttävään ratkaisuun.
  7. Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus toimilupamme myöntäneille hallintoelimille, mikäli kiistaa ei voida pyrkimyksistä huolimatta sopia Asiakasta tyydyttävästi.
    Asiakkaat, joiden Palvelun toimittaa Pinbet Malta Ltd, voivat tehdä valituksen osoitteeseen support.mga@mga.org.mt. Asiakkaiden, joiden Palvelun toimittaa Ragnarok Corporation N.V., tulee ottaa yhteyttä Curaçao Internet Gaming Associationiin ja/tai Department of Judicial Affairs of Curaçaoon.

22. Rekisteröinti ja Tilin turvallisuus

  1. Palvelun Asiakkaiden on annettava meille oikea nimensä ja oikeat tiedot sekä, noudattaakseen tätä sääntöä, sitouduttava noudattamaan seuraavia sääntöjä rekisteröityessään ja Tiliä käyttäessään:

    i. et saa antaa Palvelussa itsestäsi mitään vääriä tietoja tai luoda Tiliä kenellekään muulle kuin itsellesi;

    ii. et saa käyttää henkilökohtaista profiiliasi tavoitellaksesi taloudellista hyötyä (kuten myydä tilapäivitystäsi mainostajalle) ja

    iii. pidätämme oikeuden poistaa tai lunastaa valitsemasi käyttäjänimen, jos katsomme tämän tarpeelliseksi.

23. Luovutus

Näitä Ehtoja tai mitään niissä luetelluista oikeuksista tai velvollisuuksista ei voida luovuttaa sinulle ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa meiltä, jota ei pantata kohtuuttomasti. Me voimme, ilman sinun lupaasi, luovuttaa osan tai kaikki tässä luetelluista oikeuksistamme ja velvollisuuksistamme kolmannelle osapuolelle edellyttäen, että tämä kolmas osapuoli pystyy tarjoamaan olennaisesti samanlaatuisen palvelun kuin tämä Palvelu, julkaisemalla Palvelussa tästä kirjallisen ilmoituksen.

24. Määräysten itsenäisyys

Jos jokin toimivaltainen viranomainen toteaa jonkin näiden Ehtojen säännöksen pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä säännöstä tulee muuttaa niin, että se voidaan panna kokonaisvaltaisesti täytäntöön alkuperäisen tekstin ja sovellettavan lain mukaisella tavalla. Tämä ei vaikuta näiden Ehtojen muiden säännösten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

25. Ehtojen rikkominen

Muita keinojamme rajoittamatta voimme jäädyttää tai poistaa Tilisi ja kieltäytyä tarjoamasta Palvelua sinulle ilman etukäteisilmoitusta, jos voimme kohtuullisesti olettaa, että rikot mitään näiden Ehtojen olennaista ehtoa. Tällaisesta toimenpiteestä ilmoitetaan kuitenkin sinulle mahdollisimman nopeasti.

26. Voimassa oleva laki ja oikeudenkäyttöalue

Maltan lait pätevät PinBet Malta Ltd:n tarjoamaan Palvelun osaan.

Curaçaon lait pätevät Ragnarok Corporation N.V.:n tarjoamaan Palvelun osaan.

27. Yleiset määräykset

  1. Käyttöehdot. Nämä Ehdot ovat voimassa kaikilta osin, kun käytät Palvelua tai olet pinnacle.comin Asiakas. Näihin Ehtoihin ei vaikuta se, jos jostain syystä poistat pinnacle.com-tilisi.
  2. Suku ja luku. Yksikössä olevat sanat sisältävät myös monikossa olevat sanat ja päinvastoin, maskuliiniset sanat sisältävät myös feminiiniset ja neutraalit sanat ja päinvastoin, ja sanat, jotka viittaavat henkilöön, sisältävät yksilöt, kumppanuudet, yhdistykset, rahastot, rekisteröimättömät yhdistykset ja yritykset.
  3. Luopuminen. Mikään luopumispäätöksemme, joko toimimalla tai muuten, rikkomuksestasi tai mahdollisesta rikkomuksestasi mitään näiden Ehtojen määräyksiä tai ehtoja vastaan, on voimassa tai sitova vain, kun se on tehty kirjallisesti ja meidän asianmukaisesti allekirjoittamamme, ja, ellei kirjallisessa luopumispäätöksessä toisin sanota, se koskee vain tiettyä rikkomusta, josta sillä luovutaan. Sitä, että emme tietyissä tapauksissa pane joitakin näiden Ehtojen määräyksiä tai ehtoja täytäntöön, ei voida tulkita luopumiseksi mistään tällaisesta säädöksestä tai oikeudesta panna tällainen säädös täytäntöön milloin tahansa.
  4. Otsikot. Näiden Ehtojen jakaminen kappaleisiin ja alakohtiin sekä otsikkojen käyttö on tarkoitettu vain lisäämään lukumukavuutta ja viitteiksi, eivätkä ne vaikuta tai niitä käytetä näiden Ehtojen muodostamisessa tai tulkitsemisessa. Termit "nämä Ehdot", "tässä mainitut", "alla mainitut" ja muut vastaavat ilmaisut viittaavat näihin Ehtoihin, eivätkä mihinkään tiettyyn kappaleeseen tai alakohtaan tai muuhun tässä mainittuun kohtaan, ja sisältävät kaikki täydentävät sopimukset. Paitsi jos aihe tai konteksti on ristiriidassa Ehtojen kanssa, Ehdoissa olevat viittaukset kappaleisiin ja alakohtiin ovat viittauksia näiden Ehtojen kappaleisiin ja alakohtiin.
  5. Hyväksyminen. Tästä lähtien, kun käytät Palvelua, hyväksyt, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt jokaisen näiden Ehtojen kappaleen. Tämän seurauksena luovut peruuttamattomasti kaikista tulevista väitteistä, vaateista, vaatimuksista tai toimenpiteistä, jotka ovat näiden Ehtojen vastaisia.
  6. Kieli. Jos näiden sääntöjen englanninkielisessä ja muunkielisessä versiossa on eroja, englanninkielinen versio on pätevä.
  7. Koko sopimus. Tämä sopimus muodostaa koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme kunnioittaen oikeuttasi käyttää Palvelua, ja syrjäyttää kaikki edelliset sopimukset ja kommunikaatiot, olivatpa ne suullisia tai kirjallisia, tähän asiaan liittyen.

Vedonlyönnin säännöt

Urheiluvedonlyöntipalvelua ylläpitävät PinBet Malta Ltd, Maltalla rekisteröity osakeyhtiö, jonka rekisteröintinumero on C68508 ja jonka osoite on Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta, sekä Ragnarok Corporation N.V., Curaçaolla rekisteröity osakeyhtiö, jonka rekisteröintinumero on 79358 ja jonka osoite on Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao.

Pinnacle on lisensoitu Maltalla 1. elokuuta 2018 myönnetyllä etäpelilisenssillä (Remote Gaming Licence) MGA/B2C/290/2015 ja Curaçaolla lisenssillä 8048/JAZ2013-013 urheiluvedonlyöntiin.

Kaikissa urheiluvedonlyöntituotteeseen liittyvissä riita-asioissa tulee ottaa yhteyttä osoitteeseen: customerservice@pinnacle.com.

Täydellisiin vedonlyöntisääntöihin voit tutustua napsauttamalla tästä.

Kasinon säännöt

Kasinon RNG-pelejä tarjoavat 1X2gaming, Betsoft, Booming Games, Booongo, Endorphina, Evoplay, Genii, Habanero, iSoftBet, Leander, Magnet Gaming, Matchbook, Microgaming Quickfire, Netent, Playson, Pragmatic Play, Realistic, Redrake, Red Tiger Gaming, Spinomenal, Tom Horn ja Yggdrasil.

Kaikki Kasinon RNG-peleihin asetetut panokset asetetaan jonkin seuraavista tahoista palvelimissa: 1X2gaming, Betsoft, Booming Games, Booongo, Endorphina, Genii, Habanero, iSoftBet, Leander, Magnet Gaming, Matchbook, Microgaming Quickfire, Netent, Playson, Pragmatic Play, Realistic, Redrake, Red Tiger Gaming, Spinomenal, Tom Horn ja Yggdrasil.

Kasinon live-pelejä tarjoavat BetGames TV, Ezugi, Evolution Gaming, Extreme Live Gaming ja Netent. Kasinon live-peleihin asetetut panokset asetetaan jonkin seuraavista tahoista palvelimissa: BetGames TV, Ezugi, Evolution Gaming, Extreme Live Gaming ja Netent.

Virtuaaliurheilun tarjoaa Kiron.

Kaikki virtuaaliurheiluun asetetut panokset asetetaan Kironin palvelimissa.

Kasinon RNG-pelit, Kasinon live-pelit ja virtuaaliurheilu tarjotaan niiden omien käyttöehtojen mukaisesti, ja ehtoihin voi tutustua Kasinon Lobbysta. Jos tarjoajan ehdoissa ja näissä Ehdoissa on ristiriitoja, noudatetaan tarjoajan ehtoja.

Kasinon RNG-pelien, Kasinon live-pelien ja virtuaaliurheilun käyttö saattaa olla rajoitettua joissakin maissa tarjoajan päätöksellä.

Tarjoajat ovat valtuuttaneet Pinnaclen edustamaan ja markkinoimaan Kasinon RNG-pelien, Kasinon live-pelien ja virtuaaliurheilun palveluja. Kasinon RNG-pelejä, Kasinon live-pelejä ja virtuaaliurheilua ylläpitää Ragnarok Corporation N.V., Curaçaolla rekisteröity osakeyhtiö, jonka rekisteröintinumero on 79358 ja jonka osoite on Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao. Pinnacle on lisensoitu Kasinon RNG-pelejä, Kasinon live-pelejä ja virtuaaliurheilutuotetta varten Curaçaolla lisenssillä numero 8048/JAZ2013-013.

Kaikissa kasinotuotteeseen liittyvissä riita-asioissa tulee ottaa yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com.