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Tempi di elaborazione

  • I depositi tramite carta di credito e carta di debito sono elaborati nel giro di pochi minuti
  • Sebbene nella maggior parte dei casi i fondi prelevati utilizzando una carta di credito vengano aggiunti alla Sua carta in pochi minuti, possono verificarsi rari casi in cui il trasferimento può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Commissioni

  • Pinnacle assorbe tutti i costi per le transazioni dei depositi sul Suo conto Pinnacle effettuati attraverso carta di credito/debito.
  • Tutti i clienti Pinnacle hanno diritto a un prelievo gratuito per mese civile
  • Ulteriori prelievi effettuati durante lo stesso mese saranno soggetti alle commissioni indicate nella pagina Opzioni di pagamento e sono soggetti a un limite minimo per transazione di € 100 euro.

Pinnacle si impegna ad assicurare che i nostri metodi di elaborazione dei pagamenti siano sempre corretti per il consumatore e privi di commissioni, pur consentendoci di continuare a offrire le migliori quote del mercato online. Assorbiamo le spese di transazione ogniqualvolta sia possibile, ma il mancato raggiungimento della nostra soglia di reinvestimento del deposito (tre volte la somma depositata), risulterà nell'applicazione di una commissione di elaborazione del 3% sul deposito e di ogni altra commissione sul prelievo prevista. Tenga presente che ci riserviamo il diritto di rifiutare i prelievi se il requisito di reinvestimento non è stato completato.  

Informazioni importanti

  • Al completamento di un deposito, riceverà un'e-mail che specifica esattamente quale descrittore sarà riportato sul Suo estratto conto.

    Potrà trovare sul Suo estratto conto i seguenti descrittori per i depositi sul Suo conto Pinnacle: PIN SPORTS o IMPYRIAL * PINNACLE, a seconda del Paese dal quale si è registrato. Per avere conferma in merito al descrittore riportato sul Suo estratto conto consulti l'e-mail di conferma.

  • Se la valuta della carta di credito è diversa rispetto a quella del conto Pinnacle, le commissioni di cambio saranno detratte dal totale accreditato sulla carta.

  • I clienti devono aver "Salvato" le proprie carte al momento del deposito al fine di prelevare con la carta.

  • Richieste di prelievi sulla carta sono disponibili solamente per clienti che hanno usato il circuito VISA per effettuare il deposito e per clienti con conti in EURO e USD. A causa delle restrizioni decise dal fornitore del servizio siamo spiacenti di non poter elaborare richieste di prelievo con carte MasterCard e MAESTRO.

  • Le transazioni attraverso carta di credito/debito sono elaborate solo in CAD, EURO, AUD, SEK e GBP.  Sono accettate tutte le altre valute ma saranno elaborate in euro e convertite nella Sua valuta locale utilizzando il tasso di conversione giornaliero stabilito dawww.oanda.com

  • Tutti i fondi devono essere inviati attraverso una carta intestata alla stessa persona proprietaria del relativo conto Pinnacle. I fondi ricevuti da Pinnacle inviati da una carta intestata a una persona diversa dal titolare del conto non saranno accettati. Si assicuri che i Suoi dati personali siano corretti attraverso l'opzione Dati del mio conto

  • Ai clienti verrà chiesto di autorizzare il trattamento delle proprie informazioni (vedi sotto)

    Informazioni su carta di credito/debito

    I clienti devono inviare le informazioni riguardanti la carta di credito/debito la prima volta che ogni carta di credito/debito viene utilizzata. Va inoltre allegata una copia scansionata di una foto identificativa e della carta di credito/debito (fronte e retro) entro tre giorni dal deposito iniziale. Tutte le informazioni richieste Le verranno inviate non appena la Sua carta di credito/debito sarà accettata.

    • Si assicuri di apporre la firma per esteso e che tutte le informazioni necessarie siano leggibili prima di inviare qualsiasi informazione
    • Non includa le tre cifre del codice di sicurezza CVV2 o CVC2 della carta nella scansione delle informazioni sulla Sua carta di credito/debito. Queste cifre si trovano sul retro della Sua carta di credito/debito. Può eliminare queste informazioni dalla scansione o coprire le cifre prima di scannerizzare il retro della Sua carta
    • Saranno accettati solamente i documenti caricati attraverso il sistema di caricamento sicuro del nostro sito Web. La trasmissione e la conservazione di tutti i dati sono protette dagli stessi standard richiesti dai maggiori istituti finanziari mondiali (incluso un sistema di cifratura basata su certificato a 128-bit).
    • Tutte le vincite provenienti da un deposito che in seguito si riveli non incassabile saranno ritenute nulle. Per i conti con saldi negativi, tutte le giocate in sospeso, relative a depositi non incassabili o meno, saranno annullate e il relativo conto Pinnacle sarà chiuso in via definitiva

    Effettuare un deposito

    1. Acceda al Suo conto Pinnacle
    2. Vada alla sezione Cassa e faccia clic sull'icona della Sua carta di credito/debito nella sezione deposito.
    3. Segua le istruzioni sullo schermo, compili il modulo e selezioni "Invia". Se il deposito andrà a buon fine, i fondi saranno accreditati sul Suo conto Pinnacle

    Effettuare un prelievo

    1. Acceda al Suo conto Pinnacle
    2. Vada alla sezione Cassa e faccia clic sull'icona della Sua carta di credito/debito nella sezione prelievo.
    3. Segua le istruzioni sullo schermo, compili il modulo e selezioni "Invia". Se il Suo prelievo andrà a buon fine, i fondi verranno accreditati sulla carta di credito selezionata

    MasterCard SecureCode / Verified by VISA

    MasterCard SecureCode e Verified by VISA sono programmi globali volti a rendere gli acquisti su Internet più sicuri e garantiti. I titolari devono registrare le proprie carte presso il fornitore per accedere a questi programmi. Per ulteriori informazioni su questi programmi Le suggeriamo di contattare il fornitore della Sua carta.