Jeu responsable
Général
Veuillez lire attentivement ces informations pour votre propre intérêt.
Pinnacle.com est exploité par Balder Media Ltd. Numéro d’enregistrement : 000045057, adresse enregistrée : 9 Barrack Road, Belize City, Belize, licenciée par l’Anjouan Gaming Control Board pour proposer des jeux de hasard sous le numéro de licence ALSI-2024 l 2052-FI2. Pour toute question relative au Jeu responsable, veuillez contacter notre équipe à l’adresse suivante : rg-anjouan@pinnacle.com.
Interprétation et définitions
Les termes dont la première lettre est en majuscule doivent être interprétés conformément aux définitions énoncées ci-dessous.
Ces définitions s’appliquent de manière identique, qu’elles soient utilisées au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins des présentes Conditions Générales:
Comptedésigne un compte personnel et unique ouvert par Vous afin d’accéder au Service ou à certaines de ses fonctionnalités. Société (désignée par les termes « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Accord) fait référence à Balder Media Ltd.
Service désigne le Site Web. Le Site Web désigne www.pinnacle.com.
Vous désigne la personne physique accédant au Service ou l’utilisant, ou la Société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.
Jeu responsable et Auto-exclusion
Pinnacle.com a pour objectif d’offrir une expérience de jeu agréable et de qualité, tout en reconnaissant sa responsabilité dans la prévention des comportements problématiques. Nous conseillons à tous les joueurs de tenir compte des éléments suivants et de ne pas jouer de manière irresponsable:
- Jouez pour vous divertir, pas pour gagner de l’argent.
- Évitez de courir après vos pertes.
- Fixez-Vous des limites.
- Ne laissez pas le jeu empiéter sur Vos responsabilités quotidiennes.
- Ne jouez jamais si Vous ne pouvez pas assumer vos pertes.
- Prenez des pauses.
Informations et contact
Notre équipe d’assistance est disponible à tout moment par e-mail pour Vous aider, sans frais supplémentaires. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rg-anjouan@pinnacle.com.
Notre équipe ne divulguera bien entendu aucune information Vous concernant à quiconque, sans Votre consentement.
De plus, Vous pouvez également effectuer un auto-test si Vous pensez être déjà dépendant au jeu sur: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/. Vous pouvez également trouver des informations supplémentaires sur les addictions au jeu à l’adresse suivante https://www.begambleaware.org/safer-gambling/.
Conseils utiles pour un Jeu responsable sur Pinnacle
- Fixez des limites : ne jouez que ce que Vous pouvez vous permettre de perdre. Définissez des limites de dépôt et de temps avant de commencer.
- Jouez pour le plaisir : le jeu doit rester un divertissement, pas un moyen de gagner de l’argent ou de récupérer vos pertes.
- Jouez l’esprit clair : évitez de jouer lorsque Vous êtes stressé, fatigué ou sous l’influence de substances.
- Faites des pauses : éloignez-vous si Vous perdez votre concentration ou ressentez de la fatigue.
Un seul compte : utilisez un seul compte pour mieux suivre vos dépenses et le temps que Vous passez à jouer. Si Vous souhaitez discuter de limites spécifiques d’utilisation de votre Compte, veuillez contacter notre équipe de support dédiée au Jeu responsable à l’adresse suivante : rg-anjouan@pinnacle.com.
Protection des mineurs
Pour utiliser notre Service, Vous devez avoir 18 ans ou plus. Pour éviter tout abus, gardez vos identifiants de connexion hors de portée des mineurs autour de Vous.
Nous recommandons également l’utilisation d’un programme de filtrage afin d’empêcher les mineurs, en particulier les enfants, d’accéder à des contenus inappropriés sur Internet.
Pour les parents, nous suggérons une liste de filtres Internet pour les aider à protéger leurs enfants de contenus qui ne leur sont pas destinés: https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html.
Auto-exclusion
Nous conseillons à tous les joueurs préoccupés par leur comportement de jeu de faire une pause en s’excluant volontairement de leur Compte de jeu. L’Auto-exclusion verrouillera votre Compte pour une durée minimale de 6 mois, et aucun matériel promotionnel ne Vous sera envoyé.
Vous pouvez contacter à tout moment notre équipe de support dédiée au Jeu responsable, qui se fera un plaisir de Vous aider. Une période de réflexion de 7 jours est également disponible. Nous Vous recommandons aussi de contacter les autres sites de jeux sur lesquels Vous possédez un Compte afin de demander une auto-exclusion là aussi.
Équipe de support au Jeu responsable : rg-anjouan@pinnacle.com.
Veuillez noter que l’auto-exclusion est définitive pour la durée choisie et ne pourra pas être annulée, pour Votre propre protection.
Pendant la période d’auto-exclusion, Vous n’êtes pas autorisé à créer un nouveau Compte. Toute tentative de création d’un Compte pendant cette période constitue une violation de nos Conditions générales et peut entraîner l’exclusion définitive de Votre compte initial.