Juego responsable
General
Lea cuidadosamente esta información para su propio beneficio.
Pinnacle.com es operado por Balder Media Ltd. Número de registro: 000045057, dirección registrada: 9 Barrack Road, ciudad de Belice, Belice, que cuenta con la licencia de la Junta de Control del Juego de Anjouan para ofrecer juegos de azar con el número de licencia ALSI-2024 l 2052-FI2. Para consultas relacionadas con el juego responsable, contacte a nuestro equipo en la dirección rg-anjouan@pinnacle.com.
Interpretación y definiciones
Las palabras que comienzan con letra mayúscula tienen significados que se definen en las siguientes condiciones.
Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o plural.
Definiciones
A los efectos de estos Términos y condiciones:
Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio. Empresa (denominada «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Contrato) se refiere a Balder Media Ltd.
Servicio se refiere al Sitio web. El Sitio web se refiere a www.pinnacle.com.
Usted se refiere a la persona que accede al Servicio o lo utiliza, o a la Empresa, u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona accede al Servicio o lo utiliza, según corresponda.
JUEGO RESPONSABLE y autoexclusión
Pinnacle.com tiene como objetivo ofrecer una experiencia de juego online agradable y positiva, y reconocemos nuestra responsabilidad a la hora de prevenir cualquier posible problema relacionado con esta actividad. Recomendamos a todos nuestros usuarios tener en consideración lo siguiente y jugar siempre de forma responsable:
- Juegue por entretenimiento, no para ganar dinero.
- Evite intentar recuperar las pérdidas.
- Establezca sus límites propios.
- No permita que el juego interfiera en sus responsabilidades diarias.
- Nunca apueste a menos que pueda cubrir las pérdidas.
- Tómese descansos.
Información y contacto
Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para asistirle mediante correo electrónico en cualquier momento y sin ningún coste. Puede contactarnos en la dirección de correo electrónico rg-anjouan@pinnacle.com.
Nuestro equipo de atención al cliente no revelará ninguna información sobre Usted a ningún tercero sin su consentimiento.
Además, si considera que muestra algún síntoma de adicción al juego, puede realizar una autoievaluación en https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/. Puede asimismo encontrar información adicional sobre la adicción al juego en: https://www.begambleaware.org/safer-gambling/.
Consejos útiles para apostar de forma responsable en Pinnacle
- Establezca límites: solo apueste lo que pueda permitirse perder. Establezca límites de depósito y de tiempo antes de empezar.
- Juegue por diversión: apueste por entretenimiento, no para ganar dinero ni para recuperar pérdidas.
- Juegue con la mente despejada: evite apostar cuando sienta estrés, note cansancio o esté bajo los efectos de sustancias.
- Tómese descansos: aléjese si pierde la concentración o siente fatiga.
Una sola Cuenta: utilice una sola Cuenta para controlar mejor sus gastos y su tiempo. Si desea hablar sobre los límites específicos de uso de la Cuenta, contacte a nuestro equipo de Juego Responsable en la dirección de correo electrónico rg-anjouan@pinnacle.com.
Protección de menores
Para utilizar nuestro Servicio, debe ser mayor de 18 años. Para evitar abusos, mantenga sus datos de inicio de sesión fuera del alcance de los menores que se encuentren cerca de Usted.
Principalmente, recomendamos un programa de filtrado para evitar que los menores, especialmente los niños, accedan a cualquier contenido en internet que no sea adecuado para ellos.
Para los padres, podemos recomendar una lista de filtros de internet que les ayudarán a mantener a sus hijos alejados de cualquier contenido que no sea adecuado para ellos: https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html.
Autoexclusión
Recomendamos a todos los jugadores que estén preocupados por su comportamiento con el juego que se tomen un descanso autoexcluyéndose de su Cuenta de juego. La autoexclusión bloqueará su Cuenta durante un mínimo de 6 meses, y Usted no recibirá ningún material promocional en ese plazo.
Puede contactar a nuestro equipo de Juego Responsable en cualquier momento para solicitar una autoexclusión. Nuestro equipo estará encantado de asistirle. También puedo acogerse a un período de reflexión de 7 días. Le recomendamos que contacte también todos los otros sitios de apuestas en los que tenga una cuenta y solicite la autoexclusión también allí.
Equipo de Juego Responsable: rg-anjouan@pinnacle.com.
Tenga en cuenta que la autoexclusión es permanente durante el período de tiempo establecido y no se revertirá por su propia protección.
Además, durante este tiempo no podrá crear una Cuenta nueva. Tenga en cuenta que cualquier intento de hacerlo constituye un quebrantamiento de nuestros Términos y condiciones y puede dar lugar al veto permanente de su Cuenta original.