条款与条件

简介

本条款与条件以及下文引用和链接的文件规定了在域名“www.pinnacle.ca”下运行的网站（下称“网站”）及其相关或相连服务（统称“服务”）提供给您使用所依据的规则。

请仔细阅读本条款，它们构成了您——我们的客户（“您”或“客户”）与我们——Pinny (Ontario) Limited（“我们”或“Pinnacle”）之间具有法律约束力的协议。

使用和访问我们网站及/或在我们这里开设帐户（下称“帐户”）并使用服务，即表示您同意遵守以下内容（统称为“本条款”）：(i)本条款与条件；(ii)我们的隐私政策；(iii)我们的Cookie政策；(iv)我们的有节制博彩及其他监管义务；以及(v)下方进一步引用的我们的博彩或游戏产品适用的规则，并且您将被视为已理解并接受本条款及不定期发布的任何修订版。

如果您有任何疑问，请通过下面的联系方式联系我们：

公司以“Pinnacle”之名开展业务。

Pinnacle在由iGaming Ontario（“iGO”）管理和运作的安大略省监管网络博彩（“在线博彩”）市场提供服务，并代表且作为iGO的代理运营网站和提供服务，以及收集、使用和披露个人数据。Pinnacle将仅通过向客户在开设帐户时提供的注册电子邮箱地址（下称“注册电子邮箱地址”）发送电子邮件来与客户联系。Pinnacle仅会通过以下电子邮箱地址向客户发送电子邮件：customerservice@pinnacle.ca。

一般条款

我们有权随时修订本条款。如果我们对本条款作出任何重大变更，我们将提前通知您并征得您的同意。如果不接受本条款，您必须停止使用服务并将无法继续使用我们的服务。但是，您可以随时从您的帐户中提取资金并关闭帐户。变更后的条款生效之前任何未结算的投注都将按之前的条款执行。

无论何时您对如何投注或如何使用服务有任何疑问，都请参考本条款或发送电子邮件至customerservice@pinnacle.ca联系我们的客户服务部。

1. 您的义务

1. 1. 您同意，使用服务时您始终满足以下条件：
      1. 您已年满19周岁，可以与我们签订具有约束力的法律协议；
      2. 您本人身处加拿大安大略省；
      3. 您向我们发送资金时具有相关授权（例如，您是所用信用卡/借记卡或所用其他付款方式的授权用户）；
      4. 您使用服务或在网站上投注不会以任何方式将您置于实际或潜在的利益冲突之中；
      5. 您仅代表您自己作为一个有行为能力的个人，而不代表任何其他个人或存在任何商业目的；
      6. 您在投注中可能会输掉您根据本条款存在我们这里的部分或全部资金，而且您将对此类损失负全部责任；
      7. 您必须仅将服务用于合法的博彩目的，不得也不可试图恶意或以对服务或我们的公正性产生不利影响的方式操纵服务中的任何盘口或内容；
      8. 在服务中投注时，您不得使用以违反任何法律的方式获得的任何信息；
      9. 您必须本着真诚的原则向我们支付所有款项，不得试图撤回已付款项，或者采取导致已付款项被第三方撤回以逃避合法责任的任何行动；而且
      10. 在使用服务方面以及通过服务进行所有投注时，您都必须本着真诚的原则行事。
   2. 您有责任确保合法使用网站或服务。您不得在安大略省以外的任何司法管辖区使用服务。我们对我们的在线博彩服务在安大略省以外任何司法管辖区的合法性不作任何声明。

2. 注册

2. 2. 您同意：
      2. 为了保护服务的公正性和出于其他运营原因，我们有权自行酌情拒绝任何申请人的注册申请，且并无义务告知具体原因；
      3. 使用服务之前，您必须自行填写注册表格并成功在我们这里开设帐户，同时阅读和接受本条款；
      4. 要使用服务进行投注，您需要先通过特定的查验，成为经过验证的客户。您需提供有效的身份证明和任何必要的其他文件。其中至少包括但不限于：带照片的身份证明（护照、驾驶执照或居民身份证复件）以及列明您的姓名和地址的近期水电费账单（作为居住证明）。此程序为法定要求，并将根据适用的博彩法规以及反洗钱（AML）法律要求来执行。此外，使用服务开始投注前，您将需要使用网站付款部分规定的付款方式为您的帐户充值。
      5. 您必须提供关于您自己的完整、准确的信息，包括有效名字、姓氏、地址及电子邮箱地址，并在未来及时更新这些信息以保持信息完整、准确。您有责任更新您帐户上的详细联系信息。不更新可能导致您接收不到我们发送的帐户相关的重要通知和信息，包括我们对本条款的变更内容。我们通过客户的注册电子邮箱地址识别客户，并与客户进行通讯。客户有责任保持电子邮箱帐户有效且唯一、向我们提供正确的电子邮箱地址以及在电子邮箱地址有任何更改的情况下告知Pinnacle。每一位客户都要全权负责其注册电子邮箱地址的安全，以防其被任何第三方使用。对于任何被视为或声称由于Pinnacle与客户之间使用注册电子邮箱地址进行的通讯而造成的任何损害和损失，Pinnacle不承担任何责任。如客户没有Pinnacle能够联系上的电子邮箱地址，其帐户将被冻结，直到客户提供给我们一个可用地址。倘若您有意提供虚假或不准确的个人信息，我们将经书面通知后立即冻结您的帐户。某些情况下，我们还可能会就您的此等行为提起法律诉讼，或联系可能也会对您提起诉讼的相关当局；
      6. 您仅可注册一个服务帐户。如发现您在我们网站上注册有多个帐户，这些帐户将被立即关闭。如果您违反该条款创建了多个帐户，那么我们保留作废帐户余额的权利。其中包括您利用代您行事的代表、亲属、工作伙伴、合作伙伴、有关方、关联人和/或第三方注册的帐户。
      7. 为了确保您的资金能力以及确认您的身份，我们可能会使用我们认为有必要的任何第三方信息提供商；
      8. 您必须对您在服务中的密码保密。如果有人正确提供了所需的帐户信息，我们有权认定是您通过或使用帐户进行了投注、存款和提款。我们建议您定期更改密码，同时切勿将密码透露给任何第三方。密码必须至少包括一个字母、一个数字和一个特殊字符，且必须至少包含八个字符。您有责任保护好您的帐户详情（包括密码），如未能保护好您的帐户详情，您应自行承担任何风险。如果认为您的帐户遭到任何方式的盗用，您必须立即使用注册电子邮箱地址发送电子邮件至customerservice@pinnacle.ca通知我们。我们将在得知此事后立即冻结您的帐户；
      9. 如果您的注册电子邮箱地址遭到黑客入侵，您必须通知我们。然而，我们可能会要求您提供额外信息或文件，以便我们验证您的身份。如果其他客户或任何其他方已经在浏览器中输入了服务的URL，您在任何时候均不得将服务上的任何内容或其他信息以屏幕截图方式（或其他类似方式）传递给该客户或第三方，也不得在与其本该出现之方式不同的框架内或以任何其他方式显示任何此类信息或内容；
      10. 我们没有义务为您开设帐户，我们的网站注册页面仅仅是一个要约邀请。我们可以全权决定是否继续为您开设帐户，如果我们拒绝为您开设帐户，我们也没有义务告知您拒绝的原因。我们可以自行酌情决定拒绝开设帐户。我们也可以关闭或冻结任何帐户，恕不另行通知；并且
      11. 您的资金与公司/运营资金彼此独立，我们将确保始终有充足的资金，以履行我们对您的义务。
   3. 您注册并开设帐户时，如果您是加拿大国内政治公众人物（“国内PEP”）、外国政治公众人物（“外国PEP”）、国际组织负责人（“HIO”；与国内和外国PEP统称为“PEP/HIO”），或是PEP或HIO的家庭成员或亲密伙伴（“PEP/HIO相关人士”），您也必须通知我们。如果您的PEP/HIO或PEP/HIO相关人士状态在帐户处于开放状态期间发生任何改变，您必须立即通知我们。就本条款而言：
      2. 外国PEP包括在外国或代表外国担任以下职务或职位的个人：(i) 国家元首或政府首脑，(ii) 政府行政委员会成员或立法机构成员，( iii) 副部长或同等职级官员、大使、随员或大使参赞，(iv) 将军或以上军衔军官，(v) 国有公司总裁或国有银行行长，(vi) 政府机构负责人，(vii) 最高法院、宪法法院或其他终审法院的法官，以及 (viii) 在立法机构中有代表的政党领袖或主席；
      3. 国内PEP是目前或过去五年内在加拿大联邦政府、加拿大省（或地区）政府或加拿大市政府中或代表加拿大联邦政府、加拿大省（或地区）政府或加拿大市政府担任以下职务的人士：(i) 总督、副州长或政府首脑，(ii) 参议院或下议院议员或立法机构成员，(iii) 副部长或同等职级官员，(iv) 大使，或大使的随员或参赞，( v) 将军或以上军衔军官，(vi) 女王陛下在加拿大或某个省直接全资拥有的公司的总裁，(vii) 政府机构负责人，(viii) 某省的上诉法院、联邦上诉法院或加拿大最高法院的法官，(ix) 在立法机构中有代表的政党领袖或主席，以及 (x) 市长；
      4. HIO目前（或过去五年内）是领导某个国际组织的主要人物，并且其现在或曾经担任负责人的国际组织是：(i) 州政府建立的国际组织； (ii) 国际组织设立的机构；
      5. PEP或HIO的家庭成员包括：(i) 他们的配偶或同居伴侣，或前配偶或前同居伴侣，(ii) 他们的亲生或收养子女，(iii) 他们的母亲或父亲，(iv) 他们的配偶或同居伴侣的母亲或父亲（岳母、婆婆或岳父、公公），(v) 他们的兄弟姐妹；以及
      6. PEP或HIO的亲密伙伴包括以下人士：(i) PEP或HIO的业务合作伙伴，或者与PEP或HIO共同实益拥有或控制业务的人士，(ii) 与PEP或HIO有恋爱关系的人士；(iii) 与PEP或HIO有财务交易往来的人士，(iv) 在PEP或HIO的同一个董事会担任董事会成员的人士，(v) 与PEP或HIO密切合作开展慈善工作的人士，以及 (vi) 在其中一名持有人可能是PEP或HIO的保单上被列为联合受益人。

3. 位置验证合规

3. 3. 服务仅限博彩时身处安大略省的客户使用。您声明、保证并同意确保您在使用服务时始终遵守所有适用的法律、法规和条例。
   4. 您确认，在进行真钱网络游戏和体育博彩的任何时候，您都将身处安大略省，并且您将遵守Pinnacle关于在您博彩时验证您的实际位置的要求，包括使用您的移动设备的当前位置和/或在您使用计算机、平板电脑或移动设备时使用的无线网络。位置坐标仅在您使用手机、计算机和/或平板设备访问网站并已同意使用地理定位验证服务（“地理定位服务”）时收集。这些坐标将通过地理定位服务GeoComply®记录并存入日志。完成帐户注册流程后，您在使用服务之前，需要从GeoComply®下载一个“插件”。您特此同意在您每次登录帐户时我们通过上述流程验证您的位置，以及在您登录帐户期间定期通过上述流程验证您的位置。
   5. 移动设备地理定位服务仅适用于特定的移动通信运营商。如果您的移动设备处于漫游状态或已关闭，那么地理定位服务可能不可用。位置坐标数据将通过安全套接字层（“SSL”）技术传输到受密码保护的服务器。您的数据将受到我们隐私政策的约束。请联系您的移动通信运营商了解费率信息，同时请注意，他们可能会收取短信和数据流量费。
   6. 您对使用地理定位服务及其相关数据拥有个人、不可转让、非排他性的权利。地理定位服务的提供商GeoComply®和/或其许可方保留其在地理定位服务中的所有知识产权，并且不会将任何此类知识产权的所有权转让给您。您同意不会公开、反汇编、反向工程、反编译或反向反编译地理定位服务，或将其还原为人类可读形式，或以其他方式尝试从中获取源代码，或修改地理定位服务、将其合并到其他软件或与其他软件一起使用，或创建地理定位服务或与其相关的任何数据的衍生作品，或允许任何第三方从事此等行为。您同意遵守加拿大商业公司或其他加拿大机构或当局的所有出口和再出口限制和规定，并且不会将地理定位服务转让或授权转让到受禁止国家/地区，或违反任何此类限制或规定以其他方式对其进行转让。
   7. 您确认，GeoComply®或其许可方未就地理定位服务及其相关数据向您做出任何保证，并且任何针对适销性或特定用途适用性的默示保证均明确免责。对于因使用或许可地理定位服务而产生的任何间接、后果性、附带性或特殊损害，无论归责理论为何（包括但不限于疏忽、侵权和严格责任），GeoComply®及其许可方均不对您承担责任。
   8. 您同意不会删除、更改或隐藏GeoComply®或其任何许可方在地理定位服务上或在其中包含的任何版权或其他所有权声明。
   9. 您同意不会向第三方提供地理定位服务或与其相关的任何数据，或代表第三方使用地理定位服务（包括通过文件共享、托管、应用程序服务提供商、服务局或任何其他类型的服务），并且不会转让或再许可地理定位服务或与其相关的任何数据，或允许地理定位服务或与其相关的任何数据受到任何留置权的约束。
   10. 您同意不会制作地理定位服务或与其相关的任何数据的任何副本，但用于备份/存档目的的单个副本除外，并且此类副本必须包含GeoComply®及其许可方关于专有权利的所有声明。
   11. 您同意遵守Google地图条款与条件、Google法律声明和Google可接受使用策略及其不时更新的版本。
   12. 我们保留使用来自GeoComply®的数据来帮助调查您的在线帐户活动的权利。

4. 限制使用

4. 4. 您不得在以下情况下或出于以下目的开设或试图开设帐户或使用服务：
      4. 您（在每种情况下都是“未经授权的人士”）：
         4. 未满19周岁，或者没有合法能力与我们签订具有约束力的法律协议；
         5. 是已告知我们您正在执行适用于网站的自我禁入程序的个人；
         6. 是我们已知由于法院命令而被限制访问或使用网站或服务的个人；
         7. 是我们根据《博彩管制法》第3.6(1)款有理由相信已被排除在访问或使用网站或服务之外的个人；
         8. 是Pinnacle的高级职员、董事会成员或合作伙伴；
         9. 是代表Pinnacle雇用的员工或代表其进行谈判的工会高管或工作人员；
         10. 负责维护或修理Pinnacle的博彩设备或网站或服务相关方面的注册供应商的雇员；
         11. 是安大略省酒精和博彩委员会的成员或雇员；
         12. 是安大略省博彩局或iGaming Ontario的高级职员、董事会成员或雇员，除非您符合安大略省第78/12号条例第22(6)款的描述；
         13. 是我们根据收到的通知有任何理由相信根据适用法律不得访问或使用网站或服务的个人；
      5. 以任何方式（例如，发送垃圾邮件、其他类型未经请求的电子邮件或未经授权架构或链接到服务）收集其他客户的昵称、电子邮箱地址或其他信息；
      6. 打扰或过分影响其他客户的活动或服务的运行；
      7. 宣传未经请求的商业广告、合作伙伴链接以及可能不经通知就从服务中删除的其他形式的引诱；
      8. 我们合理认为您在试图做出以下行为：(a) 使用服务来欺骗服务或其他客户；或 (b) 使用服务来联合其他客户以达到获取不当利益之目的；
      9. 采集我们的赔率信息或侵犯我们的知识产权；
      10. 从事以下任何被禁止的活动：(a) 投注由相关体育运动或赛事管理机构监督的任何赛事，而您本人却有权访问与该赛事相关的非公开或独家信息或可能影响该赛事的结果或投注类型；(b) 投注由相关体育运动或赛事管理机构监督的赛事，而您本人却是运动员、教练、经理、所有者或有足够权力影响该赛事的结果；(c) 投注由某项体育运动的管理机构监督的任何赛事或该体育运动或赛事管理机构的成员团队参加的任何赛事，而您却是该体育运动管理机构或其成员团队的所有者；(d) 为您参与的任何赛事或比赛编制投注赔率。如果您参与其中一项被禁止的活动，我们将通知相关体育运动或赛事管理机构、其他体育博彩平台提供商以及iGO要求的任何其他组织或个人，您从事了此类被禁止的活动；或者
      11. 做出了任何违法行为。
   5. 您完全理解，除自我禁入的个人外，未经授权的人士没有资格获得任何奖金。
   6. 您不得将您的帐户或资金出售给或转移给第三方，也不得从第三方获得玩家帐户或资金。
   7. 您不得以任何方式在玩家帐户之间转移资金。
   8. 倘若您将服务用于未经授权的目的，我们将经书面通知后立即终止您的帐户。在某些情况下，我们还可能会就您的此等行为提起法律诉讼。
   9. 您不得出于干扰服务或实施欺诈之目的使用任何类型的机器人和编程设备参与游戏或博彩。
   10. 在参与任何游戏或投注之前，您还需要确认您适合参与博彩。

5. 隐私政策

5. 5. 我们将根据本条款以及我们的隐私政策来保护与处理我们收集到的您的任何相关信息。
   6. 您确认并接受我们出于让您能够访问和使用服务、参与游戏的目的，以及我们的隐私政策规定的其他目的收集、使用、披露和以其他方式处理您的个人信息。
   7. 您确认并接受我们出于让您能够访问和使用服务、参与游戏的目的，以及我们的隐私政策规定的其他目的收集、使用、披露和以其他方式处理您的个人信息。
   8. 我们不会透露任何使用服务进行投注的客户的身份，除非监管机构、警察等主管当局（例如为了调查欺诈、洗钱或体育诚信问题）或银行或付款供应商等金融实体根据适用法律要求透露，或者根据我们的隐私政策需要透露。
   9. 注册之后您的信息即存储在我们的数据库中。同意本条款，即表示您同意我们出于提供服务的目的，将您的个人信息传输至我们的数据库。请参阅我们的隐私政策，了解更多详情。

6. 您的帐户

6. 6. 我们接受多种货币的存款。以加元以外的货币存入的任何存款都将按现行汇率进行换算。如需了解更多信息，请访问https://www.pinnacle.ca/en/future/legal-payments。开设帐户时，所有帐户余额以及交易都将以加元为货币单位显示。
   7. 如果我们直接或间接发现或确定发生了以下情况，那么在每种情况下，我们都可以关闭或冻结您的帐户，或者没收、作废或退还您帐户中的可用资金，或拒绝兑现资金要求：
      • 本条款被违反；
      • 发生与博彩事件或帐户操作相关联的其他未经授权的活动（包括但不限于违反第三方权利、欺诈或作弊）；
      • 我们有理由相信，您并未遵守反洗钱和其他任何适用法律或法规；或
      • 您采用或使用了被设计用于击败或有能力击败我们的应用程序或软件，或能以其他方式允许玩家自动参与游戏或为玩家提供优于其他玩家的不公平优势的软件或系统（包括机器、机器人、计算机、软件或任何其他自动化系统），或者我们注意到任何异常游戏模式，或有其他合理的理由时

      当出于任何原因需要关闭帐户时，如果帐户中的剩余资金不足以支付向客户退回资金所需的相关提款费用，那么这些资金将作废。然而，已到期的合同义务将予以兑现。

      我们保留随时因任何原因拒绝、禁止、取消或限制任何投注的权利，其中包括以欺诈方式避开我们的投注限额或系统规定的投注。

   8. 如果任何金额被误存入您的帐户，那么我们一旦获悉此类错误，将立即通知您，并将此金额从您的帐户中收回。如果我们对您的帐户余额做出了任何调整，我们将向您说明调整的原因。
   9. 只有当您的帐户中有足够的资金用于游戏时，您才可以参与游戏。我们不会向您提供或给予任何信贷或借出任何资金，或将您推荐给任何信贷提供者以便投注或参与任何游戏。如果您的帐户余额为负数，您的帐户将被冻结。在消除负数余额前，您无法进行任何交易，我们也不会通过服务接受任何可能导致帐户余额变成负数的投注。
   10. 如果您发现自己的帐户上存在任何错误，您必须立即发送电子邮件至customerservice@pinnacle.ca通知我们。
   11. 如果您想关闭您在我们这里的帐户，请使用您的注册电子邮箱地址发送电子邮件至customerservice@pinnacle.ca。

7. 帐户休眠

7. 7. 您的帐户将在以下情况下进入休眠状态：连续12个月或更长时间没有成功存款或没有任何投注活动纪录，包括没有待定或已结算的投注。在帐户连续不活跃的第11个月，您将收到通知，告知您的帐户将进入休眠状态。当您的帐户处于休眠状态时，Pinnacle每月将对您的帐户收取2%或C$5（取两者中金额更大者）的管理费。Pinnacle只向休眠帐户收取管理费，前提是帐户余额不是负数。帐户被视为关闭后（休眠状态满84个月后），我们将根据隐私政策中的规定在每季度对帐户进行一次匿名化处理。执行这项操作之后即无法再访问帐户。
   8. 如果您的帐户不活跃的时间达到84个月，那么该帐户将被视为已关闭，我们将试图向您返还帐户中的全部余额（假设资金足以支付与提款相关的所有费用）并永久关闭您的帐户。
   9. 在此之前，我们将尽一切努力通过您提供的联系方式与您取得联系。然而，如果我们无法将资金汇给您，并且根据您向我们提供的信息无法与您取得联系，那么资金将汇给我们。我们以此方式获得的任何资金将用于资助有节制博彩活动。

8. 存款

8. 8. 您可使用我们网站规定的任何一种方法存款到您的帐户。所有存款均应以加元存入，以任何其他货币存入的款项将使用现行汇率进行兑换，然后再将相应的款项存入您的帐户。
   9. 存入您帐户中的所有存款都必须经过适当的验证和授权，以确保它们得到金融服务提供商的适当授权。
   10. 我们可能会对存款和提款收取手续费和其他费用。有关手续费和其他费用详情，请访问：https://www.pinnacle.ca/en/future/legal-payments。
   11. 我们可以自行酌情决定，对未完成至少一倍流水（存款用于投注）要求（“投注流水要求”）的任何帐户存款收取5%的手续费，并对提款金额收取任何适用的提款费用。请注意，如果发生异常交易行为，我们保留自行酌情决定收取一笔或多笔手续费的权利。如果未能满足投注流水要求，我们保留拒绝提款的权利。您需承担因向我们存款而可能发生的您自身银行的费用。
   12. Pinnacle并非一家金融机构，而是使用第三方电子支付处理商来处理信用卡和借记卡存款；存款并非由我们直接处理。无论您使用信用卡还是借记卡存款，只有当我们收到付款签发机构的批准和授权代码后，才能将款项计入您的帐户。如果您的银行卡签发机构没有给出任何授权，这些资金将无法计入您的帐户。
   13. 如果您的帐户余额足以让您进行之后的投注，那么您不应再向帐户中存入不会用于投注的不必要资金。在帐户余额足以让您进行之后投注的情况下向帐户存款会产生不必要的交易费用，使得您的帐户需要支付您的存款和提款在我们这里产生的所有费用，甚至可能导致帐户被冻结或关闭。
   14. 我们并不是金融机构，您的任何帐户余额都不会产生任何利息。会员帐户上产生的任何利息都将支付给我们。
   15. 不得在我们这里存入以不正当手段获得的资金。

9. 提款

9. 9. 您可在最大交易额度范围内提取任何或所有帐户余额，最高额度显示在网站此处：https://www.pinnacle.ca/en/future/legal-payments。注意，我们可能收取提款费用，详见第7.3节。
   10. 所有提款都必须以加元进行，除非我们另有规定。
   11. 所有提款都必须汇至用于存款至您的帐户的初始付款方式。如果最初使用的方法不可用，我们将要求您提供有关第二个帐户的信息，以及证明您是该帐户合法持有人的文件。
   12. 如果您想提款，但您的帐户无法访问、处于休眠状态、被锁定或已关闭，请联系我们的客户服务部：customerservice@pinnacle.ca。
   13. Pinnacle保留对任何超过C$1,000（或其他货币的等值金额）的提款执行额外验证程序的权利，并保留对低于此金额的提款执行此类验证程序的权利。

10. 支付交易与处理商

10. 10. 您将为您的任何退单、拒绝付款或撤销付款以及我们因此而遭受的任何损失做出补偿。我们还保留对您的每次退单、拒绝付款或撤销付款收取C$60或等值货币的管理费，以及我们在追回退单、拒绝付款或撤销付款过程中产生的任何和所有其他费用的权利。
    11. 我们有权使用第三方电子支付处理商和/或商业银行来处理您的付款，您同意受其条款与条件的约束，但前提是这些条款与条件已被告知于您且不与本条款相冲突。
    12. 在我们网站上进行的所有交易都可能需要进行检查，以防反洗钱或恐怖分子筹资活动。可疑交易将依据交易适用的法律上报给有关当局。
    13. Pinnacle对于有节制博彩和反洗钱法律的义务高于商业条件。

11. 有节制博彩

11. 11. Pinnacle提供您可以用于禁止或限制自己进行博彩的工具。Pinnacle提供的所有游戏以及提供服务的所有渠道中都将提供这些工具。有关禁入或限制的详情，请访问“有节制博彩”页面。禁入或限制只能通过以下方式设置：
        • 由您通过访问您帐户中的“有节制博彩”部分或发送电子邮件至customerservice@pinnacle.ca提出请求来进行设置；或
        • 由Pinnacle在有充分理由认为您可能存在博彩问题的情况下进行设置。
    12. 您可以自行选择在某段时间内或无限期限制您访问帐户（登录）的能力，在您设置的时间内您的帐户将无法再次访问（“自我禁入”）。
    13. 您可以自行选择限制您在特定时间内允许的存款、投注和损失金额。
    14. 您也可以停用您的帐户。
    15. 实施的所有限制只能在以下情况中解除：

        a. 自我禁入：无法缩短有限期自我禁入的期限。自我禁入的期限必须期满结束，期满后我们会通知您，在您确认重开帐户之后，我们将重开您的帐户。

        b. 存款限额：提高存款限额或延长限额期限应立即生效。

        c. 存款限额：降低存款限额或撤销已实施的任何限额将在24小时的冷静期过后生效。

        d. 停用帐户：您的帐户会在停用期限结束之后自动重开。您可以发送电子邮件至customerservice@pinnacle.ca来缩短停用期限，在提出请求后24小时内才能再次登录帐户。

        您可以在帐户个人资料中的“有节制博彩”部分设置自我禁入、存款限额和帐户停用。

        e. 损失限额：提高损失限额或延长限额期限应在提出请求后的24小时内生效。

        f. 损失限额：降低限额或撤销已实施的任何限额将在24小时的冷静期过后生效。

        g. 风险限额：提高风险限额或延长限额期限应在提出请求后的24小时内生效。

        h. 风险限额：降低风险限额或撤销已实施的任何限额将在24小时的冷静期过后生效。

        您可以发送电子邮件至customerservice@pinnacle.ca来设置损失和风险限额。

    16. Pinnacle将无限期保留与您的禁入相关的纪录。
    17. 如果您在博彩或游戏方面遇到问题，或希望获得有关博彩或游戏相关问题的更多信息，可以拨打电话1-866-531-2600或访问https://www.connexontario.ca/en-ca/来秘密联系ConnexOntario。

    12. 错误和特殊情况

    12. 12. 如果我们的系统或程序出现错误或故障，所有投注都将作废。您有义务在发现服务出错时立即通知我们。如果由于服务中的缺陷或服务出错而出现与服务或支付有关的通信或系统错误或漏洞或病毒，我们将不对任何因此类错误引起或导致的直接或间接成本、费用、损失或索赔向您或任何第三方承担责任，并保留作废涉及的所有游戏局/投注及采取任何行动纠正此类错误的权利。
        13. 如果系统出现故障或发生连接中断问题，所有投注都将作废。如果由于任何赔率计算、手续费、费用、抽成、奖金或派彩或货币兑换（如适用）中的错误而导致出现上述错误或系统故障或游戏出错，或者出现任何其他系统故障（以下统称“系统故障”），我们有权将受上述系统故障影响的任何投注宣布作废，并就相关投注从您的帐户提取任何钱款。
        14. 我们会尽最大努力避免在开出盘口方面出错。然而，如果由于人为错误或系统问题，我们接受的某个投注的赔率：与投下投注时盘口中的可用赔率相差甚远，或者根据投下投注时相关事件发生的几率明显有误，那么，我们有权取消或作废该投注，或者取消或作废在事件开始之后投下的投注并向玩家退款。
        15. 我们有权收回多支付给您的任何金额，并调整您的帐户，以纠正错误。此类错误包括价格不正确或者某个事件的结果输入错误。如果您的帐户中资金不足，我们可能会要求您向我们支付与任何错误投注相关的未付金额。相应地，我们有权取消、减少或删除任何待定投注，而不论其使用的是否是因此类错误而获得的资金。
        16. 如果投注被视为欺诈或玩家的投注模式表明其正在滥用投注系统，那么Pinnacle有权限制、取消或拒绝投注。
        17. 对于博彩过程中的任何停机、服务器中断、滞后或任何技术或政治干扰，公司不承担任何责任。是否退款将由Pinnacle全权酌情决定。
        18. 对于被视为或指称因网站或其内容而产生的或与网站或其内容有关的任何损害或损失，公司不承担任何责任；其中包括但不限于操作或传输的延迟或中断、数据丢失或损坏、通信或线路故障、任何人滥用网站或其内容或网站内容中的任何错误或遗漏。
        19. 在错误得到解决之前，我们可能会使服务不可用。
        20. 如果出现与体育运动和赛事投注相关的错误，我们使服务不可用的措施可能包括暂停投注、扣留资金以及退还任何投注的注额，直到解决错误为止。我们将根据我们的政策和流程解决受到这些错误影响的任何交易或投注，保证对您公平公正。
        21. 尽管本条款中有任何相反规定，我们将以不损害玩家利益的方式对与服务相关的任何服务中断做出响应，包括但不限于在可能的情况下将游戏恢复到故障前的状态。这可能包括为您在发生错误前的投注派彩，或者将投注退还给您并将您的帐户余额恢复至游戏开始之前的状态（如果游戏无法在服务中断后继续），以二者中对您而言较优的解决方案为准。

    13. 一般规则

    13. 13. 如果Pinnacle由于任何原因无法在赛事打完后72小时内确认其结果，那么该赛事盘口上所有未结算的投注都将无效。
        14. 如果由于任何原因在比赛开始后接受了投注（明确指示的滚球赛中盘投注除外） ，那么除非获得了实质性优势，否则投注都将有效。Pinnacle保留在认定投注获得优势的情况下将其作废的权利。
        15. 客户应对其帐户交易承担唯一责任。提交投注之前，请务必检查确保准确无误。交易一旦完成，即不可更改。对于因客户原因导致的投注遗漏或重复，我们概不负责，我们亦不会因投注遗漏或重复而接受异议请求。每次会话后，客户可在网站的“我的帐户”部分查看其交易状况，确保自己请求成交的所有投注都已被接受。
        16. 我们会遵循通常的惯例，通过在桌面版网站上以竖向排列的方式来显示主队和客队。也就是说，在美式体育赛事中，我们会将主队列在下方。对于非美式体育赛事，我们会将主队列在上方。如果为中立场地，我们会在队伍名称旁边添加字母“N”以表示中立含义。
        17. Pinnacle保留从网站移除赛事、盘口以及任何其他产品的权利。
        18. Pinnacle保留限制任何玩家的访问权限而不事先通知的权利。
        19. 如果队伍名称或投注描述的英文版与任何其他语言版本之间存在矛盾，那么应以英文版为准。投注结算派彩和争议将根据队伍名称和投注描述的英文版进行处理。
        20. 您通过网站或其任何部分获得的信息或数据（包括但不限于结果、统计数据、体育数据和赛程列表、赔率和投注数字）仅供您个人使用，此类信息或数据严禁分发或用于商业用途。我们不保证此类信息或数据会不间断提供，也不保证其准确性或使用它们获得的结果。这些信息无意提供任何建议，仅供参考之便。投注时不应依赖这些信息来作出决定，您需要自行决定投注并承担相应的风险。

    14. 通讯与通知

    14. 14. 您根据本条款向我们发出的所有通讯和通知都应发送至customerservice@pinnacle.ca。
        15. 除非本条款另有规定，否则我们根据本条款向您发出的所有通讯和通知都会发布到网站或发送到我们系统上保存的您的注册电子邮箱地址。我们拥有对上述通讯方式的唯一和排他的决定权。
        16. 您或我们根据本条款发出的所有通讯和通知都将以英文书写，并且必须发送到或发送自您帐户的注册电子邮箱地址。

    15. 非我们所能控制之事宜

    15. 15. 如果由于在采取了合理预防措施的情况下仍被合理视为非我们所能控制的任何事件（“不可抗力事件”），导致我们未能提供服务或延迟提供服务，我们不予对此承担任何责任，上述事件包括：自然灾害、贸易或劳动纠纷、断电、任何政府或当局的作为、不作为或疏忽、电信服务受阻或故障；或第三方导致的任何其他延迟或故障，此外，我们也不对您可能遭受的任何间接损失或损害负责。在这种情况下，我们保留取消或暂停服务而不承担任何责任的权利。

    16. 损害赔偿责任

    16. 16. 在适用法律允许的范围内，如果我们未能履行本条款下的义务，对于您可能承担的任何合理可预见的直接或间接损失或损害，我们将不予对您做出赔偿，除非我们违反了法律赋予我们的任何责任 （包括因疏忽而导致死亡或人身伤害），在这种情况下，如果未能履行义务是由于以下原因导致的，我们将不对您承担任何责任：
            • 您个人的过失；
            • 与我们履行本条款无关的第三方（例如由通信网络性能、拥堵、连接或计算机设备的性能等因素导致的问题）；或
            • 即使我们或我们的供应商已经采取合理的谨慎态度，仍然无法预见或事先加以阻止的任何其他事件。由于服务仅供消费者使用，因此，我们不承担任何类型的商业损失。
        17. 如果我们依据本条款需要对任何事件承担责任，我们在本条款下对您承担的累计责任总额不得超过以下金额：

            (A)就导致相关责任的相关投注或产品而言，您通过您的帐户所下投注的价值，或

            (B)累计C$500，以两者中的较低者为准。

        18. 我们强烈建议您：
            • 在您自己的计算机设备上使用服务之前谨慎验证服务的适当性和兼容性；以及
            • 采取合理的预防措施（包括安装杀毒软件），以防受到有害程序或设备的侵犯。

    17. 未成年人博彩

    17. 17. 如果我们怀疑或者收到通知说明您目前未满19周岁或使用服务投注时未满19周岁，您的帐户将被冻结，以防止您继续投注或从帐户提款。然后我们将调查此事，包括调查您是否作为他人的代理人或者以其他方式代表他人进行博彩。如果发现您：

            a)目前或在相关时间未满19周岁；或者

            b)作为他人的代理人或受他人指使进行博彩；

            那么：

            • 目前已转入或即将转入您帐户的所有奖金都将被没收；
            • 未成年人通过服务博彩赢得的所有奖金都必须在我们提出要求时支付给我们（如果您未遵守此条规定，我们将索要为收回此金额而产生的所有费用）；或
            • 存入您帐户中的非奖金金额将如数返还给您。

        18. 如果我们怀疑您违反第17条规定或试图依赖此条规定实现欺诈目的，我们有权采取必要的行动，以调查此事，包括告知有关执法机构。

    18. 欺诈

    18. 18. 我们将对涉嫌欺诈、欺骗或不法行为的任何客户寻求刑事或合同制裁。我们将在怀疑存在任何该等行为时扣留向客户支付的款项。对于因客户的欺诈、欺骗或不法行为直接或间接给我们造成的所有成本、费用或损失（包括任何直接、间接或结果性损失、利润损失、业务损失和声誉损失），客户将予以赔偿且有责任在我们要求时支付这些费用。

    19. 知识产权

    19. 19. 我们以Pinnacle之名进行交易，PINNACLE名称和标志是注册商标。任何未经授权使用我们商标和标志的行为都可能导致对您提起法律诉讼。www.pinnacle.ca统一资源定位地址（URL）为我们所有，未经我们的事先书面同意，不得在其他网站或数字平台上使用。
        20. 在您和我们之间，我们是服务与我们的技术、软件和业务系统（统称“系统”）以及我们赔率的唯一权利所有人。
            • 您不得为个人商业获利目的使用您的个人资料（例如，将您的状态更新出售给广告商）；以及
            • 为您的帐户选择昵称时，如果我们认为合适，我们有权删除或收回相关昵称。
        21. 您不得将我们的URL、商标、商品名或商业包装、标志（下称“标记”）或我们的赔率用于很可能以任何方式导致客户或公众混淆我司产品，或者以任何方式毁谤我们的任何非我司产品或服务。
        22. 除本条款明确规定外，我们和我们的许可方不会授予您对系统或标记的任何明示或默示权利、所有权或权益，并且所有该等权利、所有权和权益均专门由我们和我们的许可方保留。您同意不会使用任何自动或手动设备来监控或拷贝服务中的网页或内容。任何未经授权的使用或复制都可能导致对您提起法律诉讼。

    20. 您的许可

    20. 20. 根据本条款以及在您遵守本条款的前提下，我们授予您仅为个人非商业目的访问和使用服务的非独家、有限、不可转让且不可分许可的许可。我们授予您的许可将于我们在本条款项下与您之间的协议结束之时终止。
        21. 除了涉及您自己的内容之外，您不得在任何情况下修改、发表、传输、转让、出售、复制、上传、发布、分发、执行、显示、创建衍生作品或以其他方式开发服务或其任何内容或所含软件，除非本条款或网站上明确允许。服务上的或提供给您与服务有关的任何信息或内容均不得修改或更改，亦不得与其他数据合并，也不得以任何方式发布，包括屏幕或数据库采集和旨在收集、储存、重新组织或操纵此类信息或内容的任何其他活动等。
        22. 您不遵守本条规定还可能会侵犯我们或第三方的知识产权及其他专有权，这可能会使您遭受民事责任或刑事起诉。

    21. 您的行为与安全

    21. 21. 我们希望您愉快地使用服务。然而，为了保护您以及所有客户，严禁以任何非法、不恰当或不受欢迎的方式在服务上发布任何内容以及做出与此相关的行为——又称为“禁止行为”。如果您做出了禁止行为，或我们自行判断您做出了禁止行为，您的帐户或您访问或使用服务的权限可能会被立即终止，无需向您发出通知。
        22. 其他客户、其他第三方、执法当局或我们也可能会就您做出禁止行为向您提起法律诉讼。
        23. 禁止行为包括但不限于，出于以下目的访问或使用服务：
            1. 宣传或共享您明知是虚假、具有误导性或不合法的信息；
            2. 做出任何非法或不合法行为，包括但不限于，加剧或助长任何犯罪活动或行动，提供关于制造或购买武器的说明信息，违反其他客户或任何其他第三方的隐私权或其他权利，或制造或传播计算机病毒的行为；
            3. 以任何方式伤害未成年人；
            4. 传播或提供任何非法、有害、威胁性、辱骂性、歪曲事实、诽谤性、粗俗、淫秽、下流、暴力、憎恨、种族歧视或民族歧视性或其他令人反感的内容。
            5. 传播或提供用户根据法律或合同或信托关系无权提供的任何内容，包括但不限于，任何侵犯第三方版权、商标权或其他知识产权和专有权的内容；
            6. 传播或提供包含旨在妨碍、破坏或更改服务功能及其展示或任何其他网站、计算机软件或硬件的任何软件病毒或其他计算机或编程代码（包括HTML）的任何内容或材料；
            7. 以任何方式干扰服务、破坏服务或对服务进行逆向工程，包括但不限于，截获、仿效或重定位我们使用的通信协议；创建或使用旨在修改服务的作弊工具、修改工具、黑客工具或任何其他软件；或者使用任何软件从服务中或通过服务截获或收集信息；
            8. 使用任何网络机器人、网络爬虫或其他自动机制从服务中调取或索引任何信息；
            9. 参与我们自行裁定认为导致或可能导致其他客户被欺骗或欺诈的任何活动或行为；
            10. 传播或提供任何未经请求或未经授权的广告或群发邮件，包括但不限于，垃圾邮件、即时消息、垃圾讯息、连锁信、金字塔式骗局或其他形式的引诱；
            11. 通过自动方式或使用虚假或欺诈性资料创建帐户；
            12. 冒充其他客户或任何其他第三方，或者
            13. 我们合理认为有悖于我们业务原则的任何其他行为或事情。
        24. 上文所列禁止行为并不详尽，我们可能随时或不时进行修改。如果您发现服务被其他客户或任何他人滥用，请通过网站的“联系我们”部分联系我们。我们有权展开调查，并采取我们自行裁定认为合适或必要的措施，包括但不限于删除客户在服务上发布的内容或终止其帐户；我们还有权对直接或间接做出或故意允许任何第三方直接或间接做出禁止行为的任何客户或第三方采取任何措施，不论是否向该客户或第三方发出通知。

    22. 链接到其他网站

    22. 22. 服务可能包含非我们维护或与我们无关且不受我们控制的第三方网站的链接。我们仅为方便客户之目的提供上述网站的链接，且不会以任何方式调查、监控或核实其准确性或完整性。上述网站的链接并不暗示我们认可所链接的网站及其内容或所有人，或我们与之有任何关联。我们无法控制其可用性、准确性、完整性、可访问性和有用性，对此也没有任何责任。相应地，访问这些网站时，我们建议您采取在访问新网站时常用的预防措施，包括阅读新网站的隐私政策和使用条款。

    23. 投诉

    23. 23. 如果您对本条款（包括隐私政策）有任何疑虑或疑问，请发送电子邮件至customerservice@pinnacle.ca联系我们的客户服务部。
        24. 尽管有上述规定，在对收到的投诉做出响应或采取相关行动时，我们不对您或任何第三方承担任何责任。
        25. 如果客户对投注的结算处理不满意，或者对网站或服务有任何其他疑虑或问题，那么应发送电子邮件至我们的客户服务部（customerservice@pinnacle.ca），并详细说明问题或疑虑。我们会尽合理努力，在几天之内响应此类质询（在任何情况下，我们都会努力在收到邮件后28天之内响应所有此类质询）。
        26. 客户确认，其应及时向我们提出任何疑虑或问题，以便我们公平及时地解决这些疑虑或问题。客户应对其帐户交易承担唯一责任。问题或疑虑，包括争议，均须从客户的注册电子邮箱地址发送至customerservice@pinnacle.ca。
        27. 如果您与我们之间发生任何争议，我们的客户服务部将试图达成一项一致同意的解决方案。如果我们的客户服务部未能与您达成一致同意的解决方案，此问题将根据我们的投诉程序（按要求提供）上报给我们的管理人员。
        28. 如果客户通过一切努力仍未能直接与Pinnacle将争议解决至令自己满意的程度，那么他们有权通过以下方式向iGaming Ontario提出投诉：

            通过电子邮件：igaming@igamingontario.ca

            通过电话：

            大多伦多地区：416 326-8283

            免费电话：1 833 55-iGame / 1 833 554-4263（仅限加拿大和美国）

    24. 注册与帐户安全

    24. 24. 使用服务的客户必须提供自己的真实姓名和信息，为此，所有客户在注册和维护帐户时均须遵守以下规则：
            1. 您不得在服务上提供任何虚假个人信息或为除您以外的任何人创建帐户；
            2. 您不得为个人商业获利目的使用您的个人资料（例如，将您的状态更新出售给广告商）；以及
            3. 为您的帐户选择昵称时，如果我们认为合适，我们有权删除或收回相关昵称。

    25. 转让

    25. 25. 您不得转让本条款或本条款项下的任何权利或义务。我们可以不经过您的同意将我们在本条款项下的所有或任何部分的权利及义务转让给任何第三方，但该第三方须能提供质量水平与我们的服务几乎相同的服务，并在服务上发布相关书面通知。

    26. 违反本条款

    26. 26. 在不限制我们其他补救措施的前提下，如果我们合理认为您违反本条款的实质性内容，我们可冻结或终止您的帐户并拒绝继续为您提供服务，恕不事先发出通知。然而，我们会及时向您发出我们采取上述措施的通知。

    27. 适用法律和司法管辖权

    27. 27. 本条款将受安大略省法律和其中适用的加拿大联邦法律管辖并将根据这些法律进行解释。您不可撤销地同意，在解决因本条款或其可执行性而引起的或与之相关的任何争议或事项时，服从安大略省法院的专属管辖权。如果本条款的任何部分在任何方面被认定为无效、非法或不可执行，那么这将不会影响本条款其余部分的有效性，其余部分仍将根据其条款具备有效性和可执行性。

    28. 一般规定

    28. 28. 协议期限
            1. 在您访问或使用服务或者作为Pinnacle客户期间，本条款将一直具有十足的效力和作用。您的帐户因任何原因终止之后，本条款仍然有效。
            2. 表示单数的词语也将包含其复数含义，反之亦然。表示阳性的词语也将包含其阴性和中性含义，反之亦然。表示个人的词语也将包含个体、合作伙伴、关联人、信托关系人、非公司组织以及公司。
        29. 弃权
            1. 除非我们以书面形式做出并正式签署，否则追究您违反或可能违反本条款中的任何内容之责的权利放弃，不论是以行为的方式还是以其他方式，都对我们无效且不具有约束力，并且，除非我们以书面弃权的方式做出弃权，否则弃权仅限于所放弃的具体违约追究权利。我们未能在任何时间执行本条款中的任何内容，不会解释为我们放弃该等规定或放弃在其他时间执行该等规定的权利。
        30. 标题
            1. 本条款分为多个段落和子项，插入标题仅为参考之便，不会影响或用于本条款的解释。
            2. 术语“本条款”、“本条款中”、“本条款项下”等类似表达指本条款，而非任何特定段落或子项或其任何部分，并且包括本条款的任何补充协议。除非主题或上下文与本条款不一致，否则本条款中对段落和子项的引用均指本条款中的段落和子项。
        31. 确认
            1. 访问或使用服务即表示您确认已阅读、理解并同意本条款的每个段落。因此，您在此不可撤销地放弃日后就本条款所含内容提出异议、相反的要求、索赔或诉讼的权利。
        32. 语言
            1. 本条款可能以多种语言发布，反映的是相同的原则，旨在提供信息和帮助玩家理解。
            2. 本条款英文版与任何其他语言版本之间如有冲突，应以英文版为准。
        33. 全部协议
            1. 本条款构成您与我们之间就服务的访问和使用的全部协议，并替代之前关于本条款主题的所有其他口头或书面协议和通讯。

    29. 博彩规则

    29. 29. 体育博彩规则可以在此处查看。我们不会在游戏会话期间更改服务上提供的游戏适用的此类规则，除非我们在您投注之前通知您我们做出了更改。
        30. 任何有关体育博彩产品的争议均应通过电子邮件发送至customerservice@pinnacle.ca。

    30. 娱乐场规则

    30. 30. 一般信息
            1. 我们提供来自多个供应商的各种精选游戏。在娱乐场游戏中投下的所有投注 都分别投在所列娱乐场游戏供应商的服务器中。
            2. 所有娱乐场游戏都有自己的游戏规则，玩家可以在每款娱乐场游戏中查看这些规则。 只有登录了帐户的客户可以访问娱乐场游戏。如果游戏内的说明与本条款之间存在冲突，那么应以游戏内的说明为准。
        31. 查看游戏规则：
            1. 点击可用的帮助图标（不同供应商的图标可能有所不同），即可查看游戏规则。
        • 然后，客户可以浏览游戏内说明，了解以下详细信息：
        • 如何玩游戏以及如何与游戏互动；
        • 适用的规则；
        • 派彩表，或关于赢奖结果构成组合的详细信息；
        • 累进式累积奖金（如适用）；以及
        • 预期玩家回报率（“RTP”）。
        • 不同供应商的游戏规则浏览方式可能有所不同。如需关闭游戏规则， 请点击/点按“X”或类似的符号。
        32. 游戏问题
            1. 如果任何娱乐场游戏、我们的系统或流程出现任何技术问题或故障（包括但不限于与服务相关的任何通讯或系统错误或程序错误或病毒，和/或因服务故障或错误、任何娱乐场系统故障、连接断开问题、任何投注计算、收费、手续费、抽水、红利、派彩、任何适用的货币兑换或其他娱乐场系统故障导致的支付给您的款项）（“娱乐场错误”）；且尽管有第12条的规定，我们有权宣布受此类娱乐场错误影响的所有游戏局和/或投注无效，从您的帐户中提取与相关游戏局和/或投注相关的任何资金，并采取任何其他必要的措施来纠正此类娱乐场错误。
            2. 对于因任何及所有娱乐场错误而引起或导致的任何直接或间接成本、费用、损失或索赔，我们不对您或任何第三方承担任何责任。
            3. 您有义务在发现任何服务错误后立即通知我们，但是请注意，在我们的客户服务团队为您提供进一步帮助之前，您需要尝试以下操作。
            • 如果您在玩任一游戏时游戏运行出现异常，请根据以下步骤操作：
            • 登出您的帐户并再次登录；
            • 尝试在另一台设备上玩该游戏，如在您的笔记本电脑/家庭电脑或手机上；
            • 尝试使用您设备上的隐身模式浏览器或任何其他浏览器；
            • 如果您使用的是手机，请尝试通过我们的移动应用程序或移动浏览器（选择您通常不用的一种）玩该游戏；
            • 删除并重新安装应用程序；
            • 清除您浏览器上的缓存和Cookie。清除缓存和Cookie的步骤因浏览器而异，您可在网上轻松搜索到具体的方法。
        33. 游戏公平性
            1. 网站上的所有娱乐场游戏（真人娱乐场除外）都使用随机数字生成器（RNG） 来决定游戏回合的结果。每款游戏的软件和RNG都通过了独立外部公司的测试和认证，以确保游戏的构建和设计符合开发团队的要求。测试公司都拥有过审资质，且符合安大略省监管机构的监管标准。
            2. 外部合规性测试以及监管机构将会检查游戏的RTP（玩家回报率）是否符合设定的技术规格。具体方法为针对RNG模拟游戏玩法，并测试一百万至一千万个游戏回合。涉及策略的游戏（二十一点和扑克等）都已植入最佳策略，而机会游戏则会植入随机投注选择。
            3. 如果赢奖组合出现的频率和预期RTP与技术规格中注明的RTP相比在令人满意的范围内，那么相关游戏即被认定符合所需的监管要求。
            4. 我们会定期监控游戏活动，确保其持续合规，且游戏注明的RTP在游戏的整个生命周期中都在可接受的范围内，同时我们还将进行测试，确保游戏功能正确无误。如需了解更多信息，请访问相关娱乐场游戏的信息部分或本网站的“帮助”页面。