Время обработки

• Обработка депозитов, внесенных с помощью кредитной или дебетовой карты, занимает несколько минут.
• Хотя в большинстве случаев денежные средства, выводимые с помощью кредитной карты, начисляются на карту в течение нескольких минут, иногда выполнение этой операции может занимать до 5 банковских дней.
• Для вывода средств в размере, превышающем 7000 € (или эквивалент в другой валюте), может потребоваться дополнительное время на обработку. В соответствии с международными финансовыми регламентами от вас может потребоваться документ, удостоверяющий личность.

Комиссии

• Компания Pinnacle оплачивает все комиссии по транзакциям при внесении средств на счет Pinnacle с помощью кредитных или дебетовых карт
• Все клиенты компании Pinnacle имеют право на осуществление одного бесплатного вывода средств в течение календарного месяца
• За осуществление дополнительных операций по выводу средств в течение этого месяца взимается упомянутая выше комиссия.

Компания Pinnacle прилагает все усилия для того, чтобы правила обработки платежей позволяли ей выплачивать клиентам точные суммы выигрышей, отказаться от комиссий и предлагать наиболее выгодные коэффициенты онлайн-ставок. По возможности мы оплачиваем комиссии за транзакции, однако в случае несоблюдения порогового значения ролловера (в три раза превышает сумму депозита) будет взиматься 10%-я комиссия за обработку суммы выведенных средств (минимальная комиссия составляет 20 $ или эквивалентную сумму в альтернативной валюте) наряду с применимой комиссией за вывод средств. Обратите внимание на то, что мы оставляем за собой право отклонять операции по выводу средств в случае несоблюдения требований ролловера.

Важная информация

• На данный момент принимаются только карты VISA, все другие карты будут отклонены.
• После успешного внесения средств вы получите электронное сообщение, в котором будет точно указан дескриптор для вашей выписки по счету. На выписке касательно внесения средств на счет Pinnacle в зависимости от вашей страны регистрации могут быть следующие дескрипторы:
  • PIN SPORTS
  • IMPYRIAL * PINNACLE
  • Pin B EP
  • Pinnacle

  Для проверки информации, которая будет указана на вашей выписке, сверьтесь с подтверждающим электронным сообщением.

• Мы стремимся обрабатывать транзакции в валюте счета игрока, однако в некоторых случаях к транзакциям могут применяться комиссии за конвертацию валют. Помимо этого, компания Pinnacle не может взять на себя ответственность за комиссии банка, выпустившего карту.
• Имя владельца карты, которая используется для перечисления всех денежных средств, должно обязательно совпадать с именем держателя счета Pinnacle. Если карта зарегистрирована на человека, чье имя не совпадает с именем держателя счета, тогда денежные средства, перечисленные на счет Pinnacle, приниматься не будут. Проверьте правильность своих личных данных в разделе «Детали счета».
• Выплаты будут производиться только на те счета, для которых есть возможность подтвердить личность владельца карты. Мы не отправляем выплаты в виде ваучеров или с помощью других анонимных средств.
• Клиентам необходимо будет подтвердить личную информацию (см. ниже).

Информация о кредитной или дебетовой карте

Клиенты обязаны предоставить информацию о своих кредитных или дебетовых картах при первом использовании любой из этих карт. В течение трех дней с момента внесения первого депозита необходимо предоставить отсканированную копию удостоверения личности с фотографией, а также копию лицевой и обратной стороны кредитной или дебетовой карты. Вся требуемая информация будет отправлена вам по электронной почте сразу же, как только ваша кредитная или дебетовая карта будет принята.

• Перед отправкой документов убедитесь в том, что ваша полная подпись и вся необходимая информация разборчивы.
• Не предоставляйте нам отсканированный 3-символьный код безопасности CVV2 или CVC2 кредитной или дебетовой карты. Этот код расположен на оборотной стороне кредитной или дебетовой карты. Вам следует либо удалить данные кода с отсканированной копии, либо закрыть эти цифры на оборотной стороне вашей карты перед сканированием
• Мы принимаем только те документы, которые загружены с помощью сервиса безопасной загрузки нашего веб-сайта. Передаваемые и хранимые данные защищаются по тому же стандарту, который принят в большинстве крупных финансовых учреждений по всему миру (включая технологию 128-битного шифрования на основе сертификатов).
• Все выигрыши по депозиту, на который впоследствии по какой-либо причине не были начислены средства, признаются недействительными. Все текущие ставки, размещенные с помощью счета с отрицательным балансом, независимо от того, были ли начислены средства на депозит, будут аннулированы, а доступ к счету Pinnacle будет навсегда закрыт.

Пополнение счета

1. Войдите в свой счет Pinnacle.
2. Перейдите в раздел кассового обслуживания и в разделе внесения депозита щелкните значок кредитной или дебетовой карты.
3. Следуйте инструкциям на экране, заполните форму и выберите «Отправить». Если внесение депозита выполнено успешно, средства будут перечислены на ваш счет Pinnacle.

Снятие денег со счета

1. Войдите в свой счет Pinnacle.
2. Перейдите в раздел кассового обслуживания и щелкните значок кредитной или дебетовой карты в разделе вывода средств.
3. Следуйте инструкциям на экране, заполните форму и выберите «Отправить». Если операция вывода средств успешно выполнена, деньги будут перечислены на выбранную кредитную карту.

Системы MasterCard SecureCode и Verified by VISA

Системы MasterCard SecureCode и Verified by VISA представляют собой международные программы, разработанные специально для упрощения и защиты совершаемых в сети Интернет покупок. Для того чтобы воспользоваться преимуществами этих программ, владельцы карт должны зарегистрировать свои карты у эмитента карты. Для получения более подробной информации по этим программам рекомендуем обратиться к поставщику карт.