Назад
Trustly Trustly

Чтобы узнать больше об определенной валюте, выберите ее из раскрывающегося списка ниже.

Депозиты
Выберите валюту:
Выплаты
Выберите валюту:

Время обработки

  • Транзакции Trustly обрабатываются в течение нескольких минут.  Для переводов средств в размере, превышающем 2000 ЕВРО (или эквивалента в другой валюте), может потребоваться до 3 банковских дней.
  • Обратите внимание на то, что если вы закроете окно веб-браузера или покинете страницу в ходе процесса внесения депозита, это приведет к задержке зачисления депозита на счет Пиннакл.

Комиссии

  • Компания Пиннакл покрывает все комиссии за внесение средств в системе Trustly, кроме тех случаев, когда валюта счета Пиннакл отличается от валюты счета в банке, используемом клиентом для внесения средств. В таких случаях в системе Trustly применяется курс обмена валют, при этом курсовую разницу оплачивает клиент.
  • Все клиенты компании Пиннакл имеют право на осуществление одного бесплатного вывода средств в течение календарного месяца.
  • За осуществление дополнительных операций по выводу средств в течение этого месяца взимается комиссия в размере, указанном на странице с вариантами выплаты.

Pinnacle делает все возможное,чтобы правила обработки платежей основывались на балансе между справедливым отношением к клиенту и отсутствием комиссий и в то же время позволяли нам предлагать лучшие коэффициенты. По мере возможности мы сами оплачиваем комиссии за транзакции,однако невыполнение требования трехкратного ролловера депозита повлечет за собой ,по усмотрению компании, удержание 3% комиссии от суммы депозита и любую другую комиссию,применимую за вывод средств. Обратите внимание, что мы оставляем за собой право отказать в выводе средств, если требование трехкратного ролловера не выполнено.

  • В соответствии с международными финансовыми регламентами все клиенты, использующие этот вариант вывода средств, должны отправить документы, удостоверяющие вашу личность или адрес проживания, до выполнения каких-либо транзакций. Если это условие еще не выполнено, войдите в свой счет и перейдите на страницу сайта «Личные данные», чтобы загрузить свои документы.
  • Обратите внимание на то, что в случае вывода средств с использованием неправильных банковских реквизитов и впоследствии возврата этих средств компании Пиннакл будет начисляться минимальный штраф в размере 25 долл. США или комиссия в зависимости от валюты счета.
  • Банковский счет, используемый для отправки и получения средств, и счет Пиннакл должны быть зарегистрированы на одного владельца. Если имена, на которые зарегистрированы счет в компании Пиннакл и банковский счет, не совпадают, средства обрабатываться не будут.

Все выигрыши по депозиту, который впоследствии объявляется необеспеченными средствами (NSF) или по какой-либо иной причине не может быть получен компанией Пиннакл, признаются недействительными. Нерассчитанные ставки клиентов с отрицательным балансом счета, независимо от того, имели ли место депозиты NSF или нет, отменяются. Если впоследствии депозит NSF покрывается, клиент имеет право получить выплаты только по исходному депозиту. Данное правило применяется ко всем оставшимся на счете средствам, которые напрямую или косвенно связаны с депозитом NSF.

Пополнение счета

  1. Войдите в свой счет Пиннакл.
  2. Перейдите в раздел «Касса» и щелкните значок Trustly в разделе депозитов.
  3. Следуйте инструкциям на экране, заполните форму и выберите «Отправить».
  4. Войдите в свой банковский счет для подтверждения транзакции.

Осуществление вывода средств

  1. Войдите в свой счет Пиннакл.
  2. Перейдите в раздел веб-сайта «Касса» и выберите «Вывод средств с помощью Trustly».
  3. Следуйте инструкциям на экране, заполните форму и выберите «Отправить». После оформления запроса информация о транзакции будет пересмотрена для обработки.
  4. Как только ваш запрос на вывод средств будет утвержден, вы получите электронное сообщение с подтверждением.

При этом для всех счетов, пополняемых с помощью Trustly, устанавливается ограничение на вывод средств. Это ограничение будет действовать до тех пор, пока компания Пиннакл не подтвердит, что обработка депозитов завершена.