В настоящее время компания Pinnacle сотрудничает со сторонними биржевыми провайдерами, которые позволяют конвертировать криптовалюты в фиатную валюту, привязанную к вашему счету игрока. Мы стремимся минимизировать ваши расходы, однако комиссии и курсы обмена могут изменяться. Мы не предлагаем Bitcoin в качестве валюты счета.

Срок обработки

• Подтверждение внесения средств, как правило, занимает 30–60 минут.
• Отображаемая информация о платеже (сведения о курсе, адрес, QR-код) остается действительной на протяжении всего 10 минут.
• Для вывода средств в размере, превышающем 7000 € (или эквивалент в другой валюте), может потребоваться дополнительное время на обработку. В соответствии с международными финансовыми регламентами от вас может потребоваться документ, удостоверяющий личность.

Комиссии

• Компания Pinnacle оплачивает все комиссии за обработку операций по внесению средств на ваш счет игрока, однако не оплачивает комиссии сети Bitcoin.
• Курс обмена, предоставленный нашим поставщиком, блокируется на 10 минут. Если вы отправите транзакцию в сеть в течение этого срока, будет использоваться указанный курс.
• На сумму выплаты могут налагаться некомпенсируемые комиссии со стороны сервисов обмена.
• Каждый клиент компании Pinnacle имеет право на осуществление одного бесплатного вывода средств в течение календарного месяца. За осуществление дополнительных операций по выводу средств в течение того же месяца взимается комиссия, указанная в таблице выше.

Компания Pinnacle делает все возможное для того, чтобы правила обработки платежей основывались на балансе между справедливым отношением к клиентам и отсутствием комиссий и в то же время позволяли нам предлагать лучшие коэффициенты онлайн. По возможности наша компания берет уплату комиссий за транзакции на себя, однако в случае несоблюдения порогового значения ролловера (которое в три раза превышает сумму депозита), помимо действующей комиссии за вывод средств, взимается комиссия за обработку вывода средств в размере 10 % (минимальная комиссия составляет 20 $ или эквивалентную сумму в другой валюте). Обратите внимание: мы оставляем за собой право отклонять запросы о выводе средств в случае несоблюдения требуемого значения ролловера.

Важная информация

• Перед обработкой каких-либо транзакций все клиенты, которые используют этот вариант, должны предоставить документ, удостоверяющий их личность. Если вы еще этого не сделали, войдите в систему и перейдите в раздел веб-сайта «Личные данные», чтобы загрузить документ, удостоверяющий вашу личность. Мы оставляем за собой право запрашивать дополнительные подтверждающие документы, включая документы, удостоверяющие ваш адрес проживания, источник средств, и другую документацию для проведения комплексной проверки.
• В случае перечисления средств НЕ через биржу или коммерческое приложение (электронный кошелек) могут потребоваться документы для проведения комплексной проверки.
• Транзакции с использованием криптовалюты, полученной с помощью Garantex (или других подобных сервисов), не принимаются.
• Для конвертации средств Bitcoin в валюту, привязанную к вашему счету игрока, компания Pinnacle использует службы обмена. Мы не предлагаем Bitcoin в качестве валюты счета.
• При запросе выплаты в биткойнах вам необходимо будет пройти двухфакторную аутентификацию. В целях дополнительной безопасности мы также рекомендуем активировать эту функцию для входа в вашу учетную запись Pinnacle. Это можно выполнить в разделе «Пароль и безопасность» веб-сайта.

Пополнение счета

1. Войдите в свой счет Pinnacle.
2. Перейдите в раздел «Касса» и щелкните значок Bitcoin в разделе депозитов.
3. Укажите сумму депозита.
4. Нажмите «Отправить». На экране появится информация о платеже, в том числе QR-код, который можно отсканировать, сумма платежа и адрес, на который следует отправить Bitcoin.
5. Чтобы подтвердить платеж, выполните действия, указанные в вашем кошельке Bitcoin.
6. В случае успешного внесения депозита средства будут зачислены на ваш счет Pinnacle в течение 30–60 минут.

Вывод средств

1. Войдите в свой счет Pinnacle.
2. Перейдите в раздел веб-сайта «Касса» и выберите «Вывод средств с помощью Bitcoin».
3. Укажите сумму, которую нужно вывести, и адрес криптовалютного кошелька. Нажмите «Отправить».
4. После выполнения запроса будет произведена проверка транзакции для дальнейшей обработки.
5. После того как ваш запрос о выводе средств будет одобрен, вы получите электронное письмо с подтверждением.