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Para obter mais informações sobre uma moeda específica, selecione na caixa suspensa abaixo.

Depósitos
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Tempo de processamento

  • Normalmente, as transações por Trustly são processadas dentro de alguns minutos.  As transferências superiores a 2000 € (ou valor idêntico) podem demorar até 3 dias úteis.
  • Nota: Se fechar o seu browser de Internet ou navegar para outra página durante o processo de depósito, tal poderá atrasar a creditação do depósito no seu saldo de conta Pinnacle.

Taxas

  • A Pinnacle suporta todas as taxas de depósito por Trustly exceto se a moeda da conta Pinnacle for diferente da moeda da conta bancária que o cliente utiliza para fazer o depósito. A Trustly aplica uma taxa de câmbio que é da responsabilidade do cliente.
  • Todos os clientes da Pinnacle têm direito a um levantamento gratuito por mês.
  • Os levantamentos adicionais efetuados durante o mesmo mês incorrem no pagamento da taxa definida na página de Opções de Pagamento.

A Pinnacle envida todos os esforços para assegurar que as regras de processamento dos pagamentos permitem um equilíbrio de justiça entre si e o cliente, e não têm taxas aplicáveis, ao mesmo tempo que nos permitem continuar a oferecer-lhe as probabilidades com maior valor online. Sempre que possível, o pagamento das despesas de transação fica a nosso cargo, mas caso não seja cumprido o limite mínimo de depósito (três vezes o montante do depósito), será aplicada uma taxa de processamento adicional de 3% ao depósito e demais taxas de levantamento.

Informação importante

  • Em conformidade com as regras bancárias internacionais, todos os clientes que utilizem esta opção têm de enviar um comprovativo de identificação e morada antes do processamento de quaisquer transações. Se ainda não o fez, inicie a sessão e aceda à secção Dados pessoais do website para carregar os seus documentos.
  • Tenha em atenção que será cobrada uma penalização mínima de 25 dólares ou uma taxa sujeita à moeda da sua conta no caso de quaisquer levantamentos submetidos com dados bancários incorretos e, subsequentemente, devolvidos à Pinnacle.
  • Todos os fundos têm de ser enviados e recebidos apenas a partir de uma conta bancária registada no mesmo nome do titular da conta Pinnacle. Os fundos não serão processados se o nome associado à conta Pinnacle não corresponder ao da conta bancária.

Todos os ganhos decorrentes de um depósito que se venha a verificar não possuir fundos suficientes (depósito NSF) ou que, por qualquer outra razão, não possa ser cobrado pela Pinnacle, serão anulados. No caso de contas com saldo negativo, todas as jogadas pendentes, estejam ou não associadas ao depósito NSF, serão canceladas. Se o depósito NSF for subsequentemente regularizado, o cliente poderá receber pagamentos apenas para o seu depósito original. Esta política aplica-se a qualquer saldo remanescente na conta, directa ou indirectamente originário do depósito NSF.

Efetuar um depósito

  1. Inicie sessão na sua conta Pinnacle.
  2. Vá à secção de Caixa e clique no ícone Trustly na secção de depósitos.
  3. Siga as instruções no ecrã, preencha o formulário e selecione "Enviar".
  4. Inicie sessão na sua conta bancária para confirmar a transação.

Efetuar um levantamento

  1. Inicie sessão na sua conta Pinnacle.
  2. Vá à secção de Caixa do website e selecione "Levantamento por Trustly".
  3. Siga as instruções no ecrã, preencha o formulário e selecione "Enviar". Assim que o seu pedido estiver concluído, a transação será analisada e posteriormente processada.
  4. Irá receber um e-mail de confirmação quando o seu pedido de levantamento for aprovado.

Todos os fundos depositados por Trustly ficam pendentes até a Pinnacle confirmar a autorização do depósito.