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Serviços bancários online Serviços bancários online

Para obter mais informações sobre uma moeda específica, selecione na caixa suspensa abaixo.

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Tempo de processamento

  • Os depósitos bancários online são processados em poucos minutos, mas às vezes podem demorar até 2 horas.
  • Os levantamentos bancários online podem demorar 1 a 2 dias úteis a serem creditados na conta bancária do cliente.
  • Nota: Se fechar o seu browser de Internet ou navegar para outra página durante o processo de depósito, tal poderá atrasar a creditação do depósito no seu saldo de conta Pinnacle.

Taxas

  • Todas as despesas dos depósitos bancários online ficam a cargo da Pinnacle, à exceção de uma taxa adicional de consumo cobrada em cada transação.

A Pinnacle envida todos os esforços para assegurar que as regras de processamento dos pagamentos permitem um equilíbrio de justiça entre si e o cliente, e não têm taxas aplicáveis, ao mesmo tempo que nos permitem continuar a oferecer-lhe as probabilidades com maior valor online. Sempre que possível, o pagamento das despesas de transação fica a nosso cargo, mas caso não seja cumprido o limite mínimo de depósito (três vezes o montante do depósito), será aplicada uma taxa de processamento adicional de 3% ao depósito e demais taxas de levantamento.

Informação importante

  • Em conformidade com as regras bancárias internacionais, todos os clientes que utilizem esta opção têm de enviar um comprovativo de identificação e morada antes do processamento de quaisquer transações. Se ainda não o fez, inicie a sessão e aceda à secção Dados pessoais do website para carregar os seus documentos.
  • Tenha em atenção que será cobrada uma penalização mínima de 25 dólares ou uma taxa sujeita à moeda da sua conta no caso de quaisquer levantamentos submetidos com dados bancários incorretos e, subsequentemente, devolvidos à Pinnacle.
  • Todos os fundos têm de ser enviados e recebidos apenas a partir de uma conta bancária registada no mesmo nome do titular da conta Pinnacle. Os fundos não serão processados se o nome associado à conta Pinnacle não corresponder ao da conta bancária. Certifique-se de que os seus dados pessoais estão corretos através da opção "Os dados da minha conta" na sua conta Pinnacle.

Todos os ganhos decorrentes de um depósito que se venha a verificar não possuir fundos suficientes (depósito NSF) ou que, por qualquer outra razão, não possa ser cobrado pela Pinnacle, serão anulados. No caso de contas com saldo negativo, todas as jogadas pendentes, estejam ou não associadas ao depósito NSF, serão canceladas. Se o depósito NSF for subsequentemente regularizado, o cliente poderá receber pagamentos apenas para o seu depósito original. Esta política aplica-se a qualquer saldo remanescente na conta, direta ou indiretamente resultante do depósito NSF.

Efetuar um depósito

  1. Inicie sessão na sua conta Pinnacle
  2. Aceda à secção de Caixa e clique no ícone de "Serviços bancários online" na secção de depósitos.
  3. Siga as instruções no ecrã, preencha o formulário e selecione "Enviar".
  4. Inicie sessão no seu banco para confirmar a transação; o montante será imediatamente debitado da sua conta bancária e creditado na sua conta Pinnacle.

Efetuar um levantamento

  1. Inicie sessão na sua conta Pinnacle
  2. Vá à secção de Caixa do website e selecione "Levantamento por Instant Banking".
  3. Siga as instruções no ecrã, preencha o formulário e selecione "Enviar". Depois de concluir o seu pedido, a informação é-nos enviada para processamento

Irá receber um e-mail de confirmação quando o seu pedido de levantamento for aprovado e enviado para o Departamento de Contas para processamento.

Todos os fundos depositados em CAD através de Instant Banking ficam pendentes, não podendo ser levantados, até a Pinnacle confirmar a autorização dos depósitos. Os depósitos através de serviços bancários online demoram, normalmente, 3 dias úteis.