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2 1, 2017
2 1, 2017

진실 찾기

무성한 소문 사이에서 정보를 구분하는 방법

거짓 뉴스는 오래된 뉴스다.

확증 편향

진실 찾기
의견은 무료지만 정보의 값은 매우 비쌉니다. 배당률이 높아지기 전에 뉴스에 발 빠르게 대응해서 유리한 상황을 만들지 못하는 베터들은 이러한 값진 정보를 놓친 대가를 톡톡히 치르게 됩니다. 디지털 방식을 통해 서로 더 가깝게 연결되고 있는 세상에서 무료 의견의 양은 기하급수적으로 증가하여 우리를 '탈진실'의 시대로 이끌고 있습니다. 그렇다면 무성한 소문 사이에서 정보의 신호를 구분하는 방법은 무엇이며, 최근 미국 선거 결과에 어떻게 이를 적용할 수 있을까요?

성공적인 베팅을 위해서는 결과적으로 정확한 정보를 습득하는 것이 관건이며 이러한 정보는 독점 데이터 피드나 우연히 엿듣게 되는 대화를 통해서 획득할 수 있습니다. 정확한 정보를 먼저 얻을 수 있다면 과정은 크게 문제 되지 않습니다.

진실 찾기

그러나 초고속망, 정교한 모델 또는 연락처가 없는 대다수 베터들은 이런 중요한 정보를 쉽게 접할 수 없습니다. 베터들의 정보란 인터넷과 소셜 미디어에서 접하는 간접 정보이며 여기에 문제가 있습니다. '정보'가 매우 값비싸다는 사실을 아는 사람은 이를 공유하지 않고 잘 모르는 사람은 이를 공유하지만 인간의 속성은 이야기에 잘 속기 마련입니다.

Winston Churchill은 잘못된 정보가 사실보다 빠르게 움직이는 이유를 세련되게 암시하는 경구를 생각해낸 사람으로 널리 지목됩니다. "거짓말은 사실이 미처 바지를 챙겨 입기도 전에 지구 반 바퀴를 돈다".

'탈진실', 올해의 단어

물론 정보가 옳은지 그른지, 참인지 거짓인지를 간단하게 알 수는 없지만 틀림없이 식견이라고 통하는 많은 것들의 출처가 의심스럽지 않을 수 없습니다. 이 말이 과장처럼 들린다면, Ithaca College의 Roy H. Park School of Communications에서 저널리즘 조교수로 활동하는 Anthony Adornato가 미국 언론에서 실시하는 설문조사에 대해 한 말을 들어 보세요[Forces at the Gate - 2016년 5월 9일1].

"응답자의 1/3이 방송국에서 소셜 미디어의 정보를 보도하지만 이 정보는 추후에 거짓이거나 정확하지 않은 것으로 판명된다고 밝혔습니다. 이 연구의 가장 충격적인 결과 중의 하나는 소셜 미디어 정책을 갖추고 있는 뉴스룸 중 거의 40%가 소셜 미디어 컨텐츠를 뉴스 보도에 게재하기 전에 이를 확인하는 절차가 정책에 포함되어 있지 않다는 점입니다."

Media Insight Project의 또 다른 2015년 연구2에서는 밀레니얼 세대의 88%가 Facebook에서 정기적으로 뉴스를 받는다고 시사합니다.

진실은 시와 같다. 

인용구에 의존하지 않고도 사람의 본성에 초점을 맞춰서 왜 거짓말이나 오보가 때로 현실보다 더 흥미로운지에 대해 설명할 수 있습니다. Big Short와 Flash Boys의 저자인 Michael Lewis는 Washington DC Bar에서 "진실은 시와 같지만 사람들은 시를 혐오한다"라는 말을 들었습니다.

Lewis는 이 문구가 거짓에 대한 인간의 허약함을 보다 본능적이고 직설적으로 평가한다고 생각했고, 2008년 금융 위기에 대한 논평에서 이 문구를 언급하며 사람들이 왜 서브프라임 모기지 붕괴 임박에 대한 지배적인 가설에 이의를 제기하지 않는지를 이해하려고 했습니다.

은행, 규제 당국, 평가 기관에서 일어나고 있는 일에 대한 진실을 인식했던 소수의 사람들은 많은 돈을 벌었으며, 베팅을 통해 마찬가지로 비슷한 규모는 아니더라도 많은 돈을 벌고자 열망하는 사람은 이 의미에 대해 잘 생각하면 좋을 것입니다.

Trump 오판

앞서 언급한 2016 미 대선에서는 충격적인 결과 그 자체와 베팅, 여론 조사, 금융 시장 등에 대한 기존 의견이 이 결과와 어떻게 상충하는지가 가장 큰 논란이었습니다. 

때때로 인기 있는 사람이 패배하기는 하지만 2015년 영국 총선과 브렉시트 등의 유사한 실패는 결과에 주요 지표를 제공하는 정보망의 실질적인 문제점을 시사합니다. 확실히 투표자의 진정성은 반영되지 않았습니다.
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많은 부분이 특정한 어느 시점(즉, 선거)에 대중의 정서를 판단하려는 시도의 특정 동작과 관련이 있습니다. 선거의 여파는 대부분 거짓 뉴스가 유권자, 더 나아가 베터를 잘못된 길로 이끌 수 있는 범위에 초점이 맞춰졌습니다.

그러나 아이러니하게도 Trump의 예기치 않은 당선의 기반이 되었던 것은 그가 이토록 불확실한 세상에서 경제, 이민, 국방에 대해 유권자에게 심어 준 확신의 느낌이었습니다.

거짓 뉴스는 오래된 뉴스다.

확실히 이 주제에 대해 몇몇 도서와 다큐멘터리가 세상에 나올 것이고 '탈진실'이라는 단어는 분명히 많이 등장합니다. 이 단어는 Oxford English Dictionary의 2016년 올해의 단어였습니다.

"객관적인 사실은 감정과 개인적 신념에 호소하는 여론 형성에 영향을 덜 미친다"고 말합니다.

그러나 거짓 뉴스가 실제로 새로운 현상은 아닙니다. 역사는 수없이 많은 거짓 뉴스로 얼룩져 있고 인쇄술이 발명되기 전에는 대부분의 지식에 대한 기록이 본질적인 편견을 만들어 내는 수도원 등의 문지기에게 독점되어 걸러졌습니다. Guttenberg의 발명 이후에도 소문은 쉽게 퍼졌습니다. 예를 들어, 1666년 런던 화재에서 가톨릭교도의 음모에 대한 소문은 불길보다 더 빠르게 퍼졌고3 Marie Antoinette4의 '그들이 케이크를 먹게 하라'는 잘못된 인용은 혁명의 불씨가 되었습니다.

확증 편향

거짓 뉴스가 그토록 성공을 거두는 이유 중 하나는 반향실(Echo Chamber; 원하는 정보만 듣는 편향된 현상)에서 살고 싶어 하는 우리의 욕망에 그 원인이 있습니다. 우리는 자신의 세계관을 정확하다고 확인시켜 주는 뉴스를 찾으며, 기술의 발달로 우리의 온라인 습관은 우리가 클릭할 때마다 추적되어 기존의 행동 및 기호와 일치하는 정보가 계속 우리에게 다시 공급되기 때문에 최신 기술은 이러한 경향을 훨씬 더 쉽게 만들어 줍니다.

확증 편향이 우리를 고립된 정보 속에 살게 하는 악의 축이 될 수 있습니다. 이는 특히 정치와 같은 핵심적 신념에 해당하지만 정치와 함께 스포츠 관련 의견도 열광적으로 옹호되고 깊숙이 유지됩니다.

'탈진실' 시대에 열정적인 베터가 중요하게 고려해야 하는 것은 정확한 정보를 얻을 확률을 높이기 위해 실질적으로 할 수 있는 일이 무엇인지를 생각하는 것입니다. 가장 기본적으로 스스로 자신의 편집자로 행동해야 하고 아마도 '어머니가 사랑한다고 말하면 그것을 확인하라'는 오래된 뉴스룸의 지혜를 명심하는 것입니다.

  • 비판적 사고력을 발휘하십시오. 진실은 극단적인 의견들 사이의 어느 지점에 존재하므로 이전의 입장을 단순히 반영하는 뉴스를 소비하지 않도록 노력해야 합니다.
  • 기사의 출처와 데이터를 고려하십시오. 신디케이션입니까, 원본입니까?
  • 가능한 경우 언제나 명백한 사실에 의존하세요. 이러한 사실이 없을 때는 베이즈의 방법을 사용하세요.
  • 말이 많은 사람들을 조심하십시오. 스포츠/정치에서 성공하는 것은 결과/선거 예측에 성공하는 것과 연관성이 없습니다.
  • 시장이 사람의 편견에 의해 유도될 수 있다는 점을 인식하는 것만으로도 유리한 지점에 있는 것입니다.
  • 때로는 진실을 알 수 없고 그것으로도 괜찮습니다.

출처:

1. Forces at the Gate: Social Media’s Influence on Editorial and Production Decisions in Local Television Newsrooms(지역 텔레비전 뉴스룸에서 소셜 미디어의 편집 및 제작 결정에 미치는 영향)

2. How Millennials Get News: Inside the Habits of America’s First Digital Generation(미국 최초의 디지털 세대의 습관 파헤치기) 

3. Did Marie-Antoinette really say "Let them eat cake"(Marie-Antoinette가 정말로 "그들이 케이크를 먹게 하라"라고 했을까)?

4. The Great Fire of London was Blamed on Religious Terrorism(런던 대화재, 종교 테러에 책임을 돌리다)

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Mirio는 10년 전에 카피라이터로 피나클에 합류했으며 그때부터 콘텐츠의 입지를 다지면서 사명을 다하고 있습니다. 그에 따라 Mirio는 소셜, SEO 및 CRM에 책임을 도맡고 있으나 베팅 리소스에는 아직 초입 단계로, 대부분 행동 심리학과 베팅의 연관성에 관한 배당률 기사를 기고하는 데 여전히 시간을 투자하고 있습니다. 판타지 디너 파티에는 Daniel Kahneman, Nicholas Nasseem Taleb 및 Edgar Allen Poe가 게스트로 참석합니다.
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