処理時間
- クレジットカードとデビットカード入金は数分で処理されます。
- クレジットカードに資金を引き出す場合は、ほとんどの場合で数分以内にカードに加算されますが、送金が行われるまでに最大で5銀行営業日かかる場合があります。
- EURO €7,000 (またはこれと同等額)を上回るお引き出しには、通常よりお時間をいただく場合があります。また、国際金融規制の定めにより、身分証明書をご提示いただく可能性があります。
手数料
- ピナクルは、クレジット/デビットカードでのピナクルアカウントへの入金にかかるすべての取引手数料を負担します。
- ピナクルのお客様は、1暦月あたり1回まで、無料で引き出しを行うことができます
- その 月の2回目以降の 引き出し には、上記の手数料がかかります。
Pinnacleでは支払い処理のルールがお客様にとって公平であるようにすると同時に、手数料を無料に保ちながら、オンラインでもっとも価値のあるオッズを提供し続けられるよう努めています。Pinnacleでは可能な限り取引手数料を負担しておりますが、入金額のロールオーバーしきい値(入金額の3倍)に達しなかった場合には、出金額の10%の処理手数料(最低手数料$20 USD、または他通貨での相当額)、および関連する引き出し手数料が発生します。ロールオーバー条件を満たしていない場合、Pinnacleは出金を拒否できる権利を有していることにご注意ください。
重要なお知らせ
- 入金が正常に完了すると、明細が詳しく記載されたメールが届きます。お使いのピナクルアカウントへの入金明細では、次のような表記が使われる可能性があります。
- PIN SPORTS
- IMPYRIAL * PINNACLE
- Pin B EP
- Pinnacle
登録した国によって異なります)確認のメールで明細の表記をチェックしてください。
- 当社はお客様のプレイヤーアカウントの通貨で取引を処理するように努めておりますが、通貨の両替手数料が発生する場合がございます。また、カードを発行した銀行から請求される手数料についてはPinnacleは責任を負いません。
- すべての送金で、ピナクルアカウントの名義人と同じ名前のカードを使用する必要があります。ピナクルアカウントの名義人と異なる名前が登録されているカードでの入金は受け付けていません。個人情報が正しいことをアカウント詳細オプションを使用して確認してください。
- ペイアウトはカード所有者の身分証明書が承認されたアカウントに対してのみ行われます。クーポンやその他の無記名のサービスに対してペイアウトをお送りすることはできません。
- お客様は情報を承認するように求められます(下記参照)
クレジットカード/デビットカード情報
お客様がクレジット/デビットカードを初めて使用する際には、クレジット/デビットカードの情報を提出する必要があります。初回入金時から3日以内に、写真付きの身分証明書とクレジット/デビットカード (表面と裏面)をスキャンしたコピーをご提出いただきます。クレジット/デビットカードが承認されると、すべての必要な情報がメールでお客様に送信されます。
- 情報を提出される前に、お客様の署名およびすべての必要な情報を読み取れるか確認してください。
- クレジット/デビットカード情報をスキャンした時に、3桁のCVV2またはCVC2カードセキュリティコードを含めないようにしてください。この数字は、クレジット/デビットカードの裏面にあります。クレジットカード裏面のスキャンデータからこの番号を消すか、またはスキャン前に番号を隠すようにしてください
- 当社ウェブサイトのアップロードサービスからアップロードされた書類だけが受け付けられます。すべてのデータの送信・保存は、世界中の大手金融機関が採用しているのと同じ基準(128ビット認証暗号化技術など)に則って保護されます。
- 後日、何らかの理由によりピナクルが回収できないと報告した入金がある場合、そこから発生したすべての賞金は無効になります。マイナス残高のあるアカウントの場合、保留中のプレイは入金が回収不能であるかどうかにかかわらずキャンセルされ、そのピナクルアカウントは完全に閉鎖されます
入金する
- ピナクルアカウントにログインします
- キャッシャーセクションに移動して、入金セクションのクレジット/デビットカードのアイコンをクリックします。
- 画面上の指示に従ってフォームを入力し、[送信]を選択します。入金が完了すると、資金がピナクルアカウントに追加されます
引き出す
- ピナクルアカウントにログインする
- キャッシャーセクションに移動して、引き出しセクションのクレジット/デビットカードのアイコンをクリックします。
- 画面上の指示に従ってフォームを入力し、[送信]を選択します。引き出しが完了すると、その資金が選択したクレジットカードに加算されます
MasterCard SecureCode / Verified by VISA
MasterCard SecureCodeおよびVerified by VISAは、インターネットでのショッピングをより安全にするために設計された世界的なプログラムです。これらのプログラムを利用するには、カード所有者はカードをカード発行機関に登録する必要があります。これらのプログラムの詳細に関しては、カード発行機関にお問い合わせください。