Interacまたは金融機関によって追加の限度額が適用される場合がありますのでご注意ください。Interacの個人の限度額を引き上げるには、銀行への問い合わせが必要になる場合があります。限度額を引き上げるお客様は、提携銀行の要求に応じて追加で書類の提出を求められる場合があります。
重要なお知らせ
- すべての送金および入金には、Pinnacleアカウント名義人と同じ名前で登録されたInterac e-Transferアカウントを使用する必要があります。Pinnacleアカウントの名義人と異なる名前が登録されているInterac e-Transferアカウントでの入金は受け付けていません。アカウント詳細オプションで、個人情報が正しいことを確認してください。
- Interac e-Transferを利用してPinnacleアカウントに入金した場合、引き出しは、元の入金額までは同一のInterac e-Transferアカウントを利用する必要があります(これを超える金額を引き出すことも可)。
- 電話番号が正式な形式であり、国番号の「1」とお住まいの地域の市外局番が入っていることを確認してください(例：14161234567)。ハイフンや括弧は入れないでください。
- Interacは、[キャッシャー]をクリックするとポップアップウィンドウで開きます。Webサイトでポップアップブロックが有効になっていないことを確認してください。
処理時間
- Interac e-Transferの入金は、通常は数分以内に処理されますがまれに数時間かかる場合があります。
- Interac e-Transferでの引き出しは、1営業日以内にお客様の銀行口座へ処理されます。
- 7,500CAD相当の取引の場合、国際金融規制の定めにより身元証明書の提出が必要となります。
手数料
- Pinnacleのお客様は毎月1回、無料で出金を行うことができます。
- その月の2回目以降の引き出しには、上記の手数料がかかります。
Pinnacleでは、支払い処理のルールがお客様にとって公平であるようにすると同時に、手数料を無料に保ちながら、オンラインで最も価値のあるオッズを提供し続けられるよう努めています。Pinnacleでは可能な限り取引手数料を負担しておりますが、入金額のロールオーバー条件(入金額の3倍)に達しなかった場合には、出金額の10%の処理手数料(最低手数料：$20 USDまたは他通貨での相当額)、および関連する出金手数料が発生します。ロールオーバー条件を満たしていない場合、Pinnacleは出金を拒否できる権利を有していることにご注意ください。
入金方法
- Pinnacleアカウントにログインします。
- キャッシャーセクションに移動して、入金セクションでInterac e-Transferのアイコンをクリックします。
- 金額を入力し、フォームのEメールアドレスと電話番号が正しいことを確認して[送信]を選択します。
- 取引を完了するための手順を記載したEメールが届きます。
- 入金が完了すると、資金がPinnacleアカウントに追加されます。
引き出し方法
- Pinnacleアカウントにログインします。
- キャッシャーセクションに移動して、出金セクションでInterac e-Transferのアイコンをクリックします。
- 金額を入力し、Eメールアドレスと電話番号が正しいことを確認して[送信]を選択します。
- Eメールアドレスと電話番号が正しくない場合は、Jp.help@pinnacle.comに連絡し、リクエスト送信前にアカウント情報を更新してください。
- 取引が承認されると、Pinnacleのプレイヤーアカウントから資金が差し引かれ、Interacで資金を請求する手順を記載したEメールが届きます。