Tempi di elaborazione
- Non appena completata la transazione presso la Sua banca, il deposito Pix sarà aggiunto al Suo conto giocatore entro 30 minuti.
- Una volta esaminati e accettati, i prelievi Pix saranno accreditati sul Suo conto bancario entro 30 minuti. In rari casi, l'accredito dei fondi sul conto bancario potrebbe richiedere più tempo.
- I prelievi superiori a BRL 30.000 (o l'equivalente in altra valuta) potrebbero richiedere tempi di elaborazione più lunghi, e potrebbe essere necessaria una prova d'identità in base alle normative finanziarie internazionali.
Commissioni
- Tutti i clienti Pinnacle hanno diritto a un prelievo gratuito per mese civile.
- Ulteriori prelievi durante quel mese comportano il pagamento della commissione indicata in precedenza.
Pinnacle profonde il massimo impegno per garantire che le proprie regole di elaborazione dei pagamenti trovino un equilibrio tra l'equità nei confronti dei clienti e l'assenza di commissioni, consentendo inoltre di continuare a offrire le migliori quote online. Ci facciamo carico delle commissioni di transazione ogniqualvolta sia possibile, ma il mancato raggiungimento della nostra soglia di reinvestimento del deposito (tre volte la somma depositata) determinerà l'applicazione di una commissione di elaborazione del 10% sul prelievo (commissione minima: 20 USD o l'equivalente in altra valuta) e di ogni altra commissione sul prelievo prevista. Tenga presente che ci riserviamo il diritto di rifiutare i prelievi se la richiesta di reinvestimento non è stata completata.
Informazioni importanti
- Tutti i fondi devono essere inviati e ricevuti utilizzando il Suo numero CPF personale. Il nome registrato sul Suo numero CPF deve corrispondere al nome del Suo conto Pinnacle.
- I conti Pix di Pinnacle sono collegati al Suo numero CPF. Se desidera cambiare il conto bancario collegato ai pagamenti Pix su Pinnacle, è necessario aggiornare prima le informazioni e la chiave Pix con le banche.
- Se effettua depositi sul Suo conto Pinnacle con Pix, i pagamenti dovranno essere elaborati tramite Pix fino all'importo versato in origine, ma non saranno limitati a tale importo.
- Se raggiunge i Suoi limiti mensili con Pix su Pinnacle e desidera prelevare di più, può utilizzare l'opzione del bonifico bancario.
Effettuare un deposito
- Acceda al Suo conto Pinnacle.
- Vada alla sezione Cassa e faccia clic sull'icona Pix nella sezione deposito.
- Inserisca il numero CPF e l'importo, quindi faccia clic su "Invia".
- Riceverà un codice QR e un numero di riferimento con le istruzioni per completare la transazione.
- Acceda all'applicazione della Sua banca e scansioni il codice QR oppure copi il numero. Si assicuri che l'importo e il nome del beneficiario siano corretti.
- Se le informazioni sono corrette, può procedere al pagamento; dopodiché, i fondi saranno aggiunti al Suo conto Pinnacle.
Effettuare un prelievo
- Acceda al Suo conto Pinnacle.
- Vada alla sezione Cassa e faccia clic sull'icona Pix nella sezione del prelievo.
- Inserisca il Suo nome e l'importo, quindi faccia clic su "Invia".
- Dopo l'approvazione della transazione, i fondi saranno detratti dal Suo conto giocatore Pinnacle e accreditati sul Suo conto bancario.
Se si tratta del Suo primo prelievo, registri la chiave CPF Pix nel modo seguente:
- Apra l'app della banca.
- Acceda alla sezione Pix dell'app.
- Vada su "Minhas chaves".
- Prema su "Registrar chave" e si registri tramite il CPF.
- Una volta che la banca avrà confermato la registrazione della chiave, potrà ricevere i prelievi tramite Pix.
Informazioni su Pix
Faccia clic sul link seguente per saperne di più su Pix: https://www.bcb.gov.br/en/financialstability/pix_en