Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : jeudi 30/03/2017 - 9:25 PDT
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1. Consentement
a. La mise à disposition de vos informations personnelles et votre inscription ou votre identification auprès de notre site Internet valent octroi d'un consentement exprès de votre part pour que Pinnacle procède au traitement et à la divulgation de vos informations personnelles, aux fins et selon les modalités indiquées au sein de la présente Politique de confidentialité, ou encore conformément aux dispositions contenues dans les Conditions générales.
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2. Comment collectons-nous vos données ?
a. Les informations et les données personnelles vous concernant que nous pourrons collecter, utiliser et traiter incluent notamment celles qui suivent :
  • les informations personnelles que vous nous fournissez en complétant les formulaires contenus dans le site Internet, ou toutes autres informations soumises par vos soins par le biais de ce dernier ou par courrier électronique ;
  • les archives des correspondances, que celles-ci aient été échangées par le biais du site Internet, par courrier électronique ou par tout autre moyen ;
  • vos réponses aux sondages ou aux études de marché menés par nos soins ;
  • les détails concernant les transactions que vous effectuez avec nous, par l'intermédiaire du site Internet ou par tout autre moyen, et
  • les détails afférents à vos visites du site Internet, incluant notamment, à titre non limitatif, les données relatives au trafic et de localisation, les weblogs et toutes autres données de communication.
b. Veuillez noter que les informations envoyées par vos soins à notre intention par courrier électronique ne feront pas l'objet d'un cryptage et seront transmises à vos risques et périls.
3. À quelles fins ?
a. Les informations et les données personnelles vous concernant que nous pourrons collecter, utiliser et traiter incluent notamment celles qui suivent :
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4. Quelles sont vos garanties ?
a. Pinnacle vous garantit que vos données personnelles sont :
  • traitées dans le respect de vos droits ;
  • traitées loyalement et licitement ;
  • obtenues uniquement aux fins susvisées ;
  • appropriées, pertinentes et non excessives par rapport aux fins poursuivies ;
  • conservées dans des conditions sûres, et
  • uniquement pendant la durée nécessaire pour la satisfaction des fins précitées.
b. Pinnacle adoptera toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que vos informations soient conservées en toute sécurité et protégées. À ce propos, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger vos données à l'égard de tout traitement non autorisé ou illicite.
c. Vos courriers électroniques sont stockés au sein du cloud Amazon. Nous ne stockons pas quelque coordonnée personnelle que ce soit dans ledit cloud. Nous vous conseillons d'envoyer l'ensemble des documents personnels à compliance@pinnacle.com. Tous les éléments envoyés à l'adresse indiquée sont stockés sur nos serveurs en interne.
5. Transfert des données
a. À des fins de détection de la fraude et de contrôle, vous consentez à ce que Pinnacle puisse transférer vos données personnelles à des tiers et, notamment, à titre non limitatif, à des fournisseurs tiers tels que des fournisseurs de systèmes de vérification des ID et des adresses, des fournisseurs de services de paiement et des institutions financières.
b. En outre, Pinnacle se réserve le droit de divulguer vos données personnelles à des tiers pertinents, si Pinnacle a des motifs raisonnables de soupçonner des irrégularités concernant votre compte.
c. Certains des prestataires de services de traitement de données participant au traitement de vos données personnelles pourraient se trouver à l'extérieur de l'Espace économique européen (EEE), dans des lieux où la règlementation relative à la protection des données n'est pas aussi stricte que celle de l'UE. Aussi, en naviguant sur notre site Internet et en échangeant de manière électronique avec nous, vous reconnaissez et acceptez expressément que nous (ou nos fournisseurs ou sous-traitants) pourrons traiter vos données personnelles en dehors de l'EEE. Nous adopterons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et avec un soin et un degré de protection appropriés, dans le respect des exigences légales applicables.
6. Divulgation des informations
Nous sommes en droit de divulguer les informations que nous détenons vous concernant (notamment vos données personnelles et/ou l'historique de vos paris) à l'autorité de régulation, aux organismes sportifs, aux organismes financiers (en particulier les banques et les fournisseurs de solutions de paiement) et à toute autre autorité compétente (y compris la police), à des fins d'enquête en matière de fraude, de blanchiment de capitaux ou de problèmes d'intégrité des paris, ainsi qu'à des fins de conformité vis-à-vis de nos obligations réglementaires.
7. Droit d'accès
a. Vous pourrez demander à accéder à vos données personnelles et/ou la correction et/ou la suppression de celles qui s'avéreraient incorrectes et/ou inappropriées. Toute requête ou demande concernant la confidentialité des données devra être adressée à customerservice@pinnacle.com
b. Votre demande devra être accompagnée des copies de deux pièces d'identification, l'une vous identifiant (par exemple, votre permis de conduire, votre passeport, etc.) et l'autre justifiant de votre adresse (par exemple, facture d'eau ou d'électricité).
c. Votre demande sera satisfaite dès réception d'un montant de 10 euros de frais de dossier.
d. Il vous appartient d'assurer la mise à jour et l'exactitude de vos informations personnelles.
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  • proposer des promotions sur des produits complémentaires aux clients, en fonction des marchés consultés ou de la valeur des paris placés ;
  • donner des informations sur votre visite aux agences de publicité, afin qu'elles puissent vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser.

Exemples de cookies publicitaires placés par Pinnacle :
Sidi Cookie utilisé pour recueillir des données sur l'activité des visiteurs pendant leur session sur le site.
Vidi Cookie utilisé pour l'identification des visiteurs.
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9. Mise à jour de la politique
Tout changement apporté à notre Politique de confidentialité sera publié sur cette page et prendra effet dès la publication de la Politique de confidentialité actualisée. Dans le cas où nous apporterions des modifications de fond ou substantielles à la présente Politique de confidentialité, nous nous efforcerions, dans la mesure du raisonnable, de vous en informer par courrier électronique, par notification sur le site Internet ou par tout autre moyen de communication convenu.