À propos de Nequi
Nequi est un portefeuille numérique mobile qui permet aux utilisateurs d'envoyer, de recevoir et de gérer de l'argent directement à partir de leur smartphone.
Délai de traitement
- Les dépôts Nequi sont traités instantanément.
- Les retraits égaux aux supérieurs à 10 000 USD peuvent nécessiter un délai de traitement plus long et les réglementations financières internationales sont susceptibles de nous conduire à exiger une pièce d'identité.
Frais
- Pinnacle absorbe tous les frais de transaction de Nequi pour les dépôts sur votre compte Pinnacle.
- Chaque client Pinnacle a droit à un retrait gratuit par mois civil.
- Les retraits supplémentaires effectués au cours du même mois font l'objet de frais détaillés ci-dessus.
Chez Pinnacle, nous faisons tout notre possible pour garantir des règles de traitement des paiements justes garantissant avantages clients et absence de frais, tout en nous permettant de continuer à proposer les meilleures cotes en ligne. Lorsque c'est possible, nous prenons en charge les frais de transaction. Toutefois, tout non-respect de notre seuil de roulement du dépôt (trois fois le montant du dépôt) fera l'objet de frais de traitement de 10 % sur le retrait (frais minimaux : 20 USD ou équivalent), en plus de frais de retrait s'il y a lieu. Nous nous réservons le droit de refuser des retraits en cas de non-respect de notre seuil de roulement.
Informations importantes
- Pour recevoir des paiements via Nequi, vous devez avoir un compte Nequi actif à votre nom.
- Le numéro d'identification enregistré sur votre compte Pinnacle doit correspondre au numéro d'identification enregistré sur votre compte Nequi.
- Si vous déposez des fonds sur votre compte Pinnacle en utilisant Nequi, les paiements doivent être effectués sur le même compte Nequi jusqu'à ce que le montant total déposé ait été entièrement remboursé au minimum.
Effectuer un dépôt
- Connectez-vous à votre compte Pinnacle.
- Allez dans la section Caisse et sélectionnez Nequi dans les options de dépôt.
- Saisissez le montant que vous souhaitez envoyer et votre numéro de document d'identité.
- Les informations seront sauvegardées et il ne sera plus nécessaire de les saisir à nouveau après le premier dépôt réussi.
- Suivez les instructions affichées dans l'application Nequi pour autoriser la transaction.
- Une fois confirmés, les fonds seront crédités instantanément sur votre compte Pinnacle.
Effectuer un retrait
- Connectez-vous à votre compte Pinnacle.
- Allez dans la section Caisse et sélectionnez Nequi dans la section Retrait.
- Soumettez la demande et effectuez toutes les étapes de vérification requises.
- Si la demande est approuvée, les fonds seront transférés sur votre compte Nequi.
À propos de Nequi
Nequi est un portefeuille numérique mobile qui permet aux utilisateurs d'envoyer, de recevoir et de gérer de l'argent directement à partir de leur smartphone.
Délai de traitement
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Frais
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