Délai de traitement

• Les dépôts JCB sont traités en quelques minutes.

Frais

• Pinnacle prend en charge tous les frais de transaction JCB liés aux dépôts sur votre compte Pinnacle.
• Chaque client de Pinnacle a droit à un retrait gratuit par mois civil.
• Les retraits supplémentaires effectués au cours du même mois font l'objet de frais.

Chez Pinnacle, nous faisons tout notre possible pour garantir des règles de traitement des paiements justes garantissant avantages clients et absence de frais, tout en continuant à proposer les meilleures cotes en ligne. Lorsque c'est possible, nous prenons en charge les frais de transaction. Toutefois, tout non-respect de notre seuil de roulement du dépôt (trois fois le montant du dépôt) fera l'objet de frais de traitement de 10 % sur le retrait (frais minimaux : 20 $ USD ou équivalent), en plus de frais de retrait s'il y a lieu.Veuillez noter que nous nous réservons le droit de rejeter les retraits qui ne satisfont pas aux critères de roulement.

Informations importantes

• Tous les fonds doivent être envoyés au moyen d'une carte enregistrée au nom du titulaire du compte Pinnacle uniquement. Les fonds reçus par Pinnacle et envoyés au moyen d'une carte enregistrée au nom d'une personne autre que le titulaire du compte ne seront pas acceptés. Veuillez vous assurer que vos informations personnelles sont correctes en sélectionnant l'option Informations sur le compte.
• Les retraits via JCB ne sont plus disponibles.
• Il sera demandé aux clients d'autoriser l'utilisation de leurs informations (voir ci-dessous).

• Les transactions effectuées avec une carte JCB sont traitées en utilisant la devise CNY, puis converties par la banque émettrice.

Vérification de la carte de crédit/débit

• Pour vérifier chaque carte utilisée pour déposer sur notre site, nous pouvons demander un relevé de carte ou bancaire montrant une transaction pour approvisionner votre compte Pinnacle. Le relevé doit mentionner votre nom, les quatre derniers chiffres de la carte et la date du dépôt.
• Veuillez vous assurer que le relevé ne comporte pas le numéro de carte complet, uniquement les quatre derniers chiffres.
• Si vos cartes ont déjà été vérifiées, il n'est pas nécessaire d'importer à nouveau les informations. Toutefois, nous nous réservons le droit de demander des documents complémentaires pour vérifier les cartes utilisées pour les dépôts et à des fins générales de KYC avant de traiter les paiements de votre compte.
• Tous les gains provenant d'un dépôt se révélant par la suite irrécouvrable seront nuls. Dans le cas des comptes affichant un solde négatif, tous les paris en attente, associés ou non à ce dépôt irrécouvrable, seront annulés et le compte Pinnacle sera définitivement fermé.

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