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Para obtener más información acerca de una moneda específica, selecciónela en el menú desplegable que encontrará más abajo.

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Plazo de procesamiento

  • Las transacciones con WebMoney se procesan en cuestión de minutos
  • Puede que los reintegros superiores a € 7.000 EURO (o de igual valor) necesiten más tiempo para ser procesados. Además, puede que tengamos que solicitar una prueba de identificación debido a las normas financieras internacionales

Comisiones

  • Pinnacle se hace cargo de todas las comisiones de las transacciones con WebMoney relacionadas con ingresos en su cuenta de Pinnacle.
  • WebMoney cobrará una comisión independiente por la transferencia, revise su acuerdo con WebMoney para calcular esta comisión.
  • Cada cliente de Pinnacle tiene derecho a un reintegro gratuito por mes natural.
  • Los reintegros adicionales durante ese mes incurrirán en la comisión indicada en la página de Opciones de pago

Pinnacle hace todo lo posible para garantizar que nuestras reglas sobre el procesamiento de pagos mantengan el equilibrio entre ser justos con el cliente y no cobrar comisiones, al tiempo que nos permiten seguir ofreciendo las cuotas online con el mejor valor. Siempre que sea posible, nos haremos cargo de las comisiones de las transacciones. No obstante, debe apostar una cantidad mínima respecto al ingreso (tres veces la cantidad ingresada). De no hacerlo, tendrá que pagar, a discreción de la empresa, una comisión de procesamiento del 3% del ingreso, así como todas las comisiones por reintegro correspondientes. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a rechazar reintegros si no se cumple el requisito sobre el número de veces que se debe apostar el ingreso.  

Información importante

  • Cuando utilice WebMoney para hacer un ingreso en su cuenta de Pinnacle por primera vez, tendrá que permitir que se pueda ver su nombre. Para habilitar esta opción, visite el sitio web de WebMoney.
  • Las transacciones con WebMoney deben realizarse desde un cibermonedero específico basado en la moneda del ingreso (USD o EUR).
  • Las solicitudes de ingreso con WebMoney se deben realizar desde un atestado WebMoney con estado «Formal», «Inicial», «Personal» o «Vendedor». Las transacciones realizadas con atestados «Alias» serán rechazadas.
  • Cada ID de WebMoney se debe usar para realizar ingresos en solo una cuenta de Pinnacle. Se devolverán los fondos de los usuarios que utilicen el mismo ID de WebMoney. Pinnacle no se hace responsable de las comisiones por devolución.
  • Para poder utilizar WebMoney como método de ingreso en Pinnacle, debe tener la aplicación «WebMoney Light Keeper».

Todos los fondos se deben enviar y recibir utilizando una cuenta de WebMoney registrada únicamente bajo el mismo nombre que el del titular de la cuenta de Pinnacle. Pinnacle no aceptará los fondos recibidos que hayan sido enviados desde una cuenta de WebMoney registrada a nombre de una persona diferente al titular de la cuenta. Asegúrese de que sus datos personales sean correctos utilizando la opción «Datos en mi cuenta».

Si ingresa fondos en su cuenta de Pinnacle con WebMoney, los reintegros hasta la cantidad inicialmente ingresada (pero sin limitarse a esta cantidad) se enviarán a la misma cuenta de WebMoney.

 Cómo realizar un ingreso

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
  2. Vaya a la sección «Cajero» y haga clic en el icono «WebMoney» de la sección «Ingreso».
  3. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla, complete el formulario y seleccione «Enviar». Si su ingreso se realiza con éxito, los fondos se añadirán a su cuenta de Pinnacle.

Lamentamos no poder aceptar las transacciones iniciadas desde el sitio web de WebMoney.

Cómo realizar un reintegro

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
  2. Vaya a la sección «Cajero» y haga clic en el icono «WebMoney» de la sección «Reintegro».
  3. Complete el formulario y enviaremos su reintegro para que se procese.

Para abrir una cuenta de WebMoney, visite el sitio web de WebMoney en www.wmtransfer.com.