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Acerca de Nequi

Nequi es una billetera digital móvil que permite a los usuarios enviar, recibir y administrar dinero directamente desde sus smartphones.

Tiempo de procesamiento

  • Los depósitos con Nequi se procesan al instante.
  • Los retiros superiores o equivalentes a 10.000 USD pueden requerir tiempos de procesamiento más largos, y las regulaciones financieras internacionales pueden exigirnos solicitar una prueba de identidad.

Comisiones

  • Pinnacle absorbe todas las comisiones de transacción de Nequi para los depósitos en su cuenta de Pinnacle.
  • Cada cliente de Pinnacle recibe un retiro gratuito a realizar dentro del periodo de tiempo comprendido dentro de un mes (un retiro gratuito por cada mes del calendario).
  • Los retiros adicionales durante ese mes estarán sujetos a la comisión indicada en la tabla anterior.

Pinnacle hace todo lo posible para garantizar que nuestras políticas de procesamiento de pagos mantengan un equilibrio entre ser justas para nuestros clientes y libres de comisiones, al mismo tiempo que nos permiten seguir ofreciendo las mejores cuotas en línea. Siempre que sea posible, absorbemos las comisiones de transacción; sin embargo, si no se cumple con el requisito de rollover del depósito (tres veces el monto del depósito), se aplicará una comisión de procesamiento del 10% sobre el monto del retiro (comisión mínima: 20 USD o su equivalente en otra moneda), además de cualquier comisión de retiro aplicable. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar retiros si no se ha completado el requisito de rollover.

Información importante

  • Para recibir pagos mediante Nequi, debe tener una cuenta activa de Nequi registrada a su nombre.
  • El número de identificación registrado en su cuenta de Pinnacle debe coincidir con el registrado en su cuenta de Nequi.
  • Si deposita fondos en su cuenta de Pinnacle utilizando Nequi, los pagos deberán procesarse de regreso a la misma cuenta de Nequi hasta que, como mínimo, se haya devuelto el monto total depositado.

Cómo realizar un depósito

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
  2. Vaya a la sección Cajero y seleccione Nequi entre las opciones de depósito.
  3. Ingrese el monto que desea enviar y su número de identificación nacional.
  4. La información se guardará y ya no será necesario ingresarla nuevamente después del primer depósito exitoso.
  5. Siga las instrucciones que aparecen en la aplicación de Nequi para autorizar la transacción.
  6. Una vez confirmado, los fondos se acreditarán instantáneamente en su cuenta de Pinnacle.

Cómo realizar un retiro

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
  2. Vaya a la sección Cajero y seleccione Nequi en la sección de retiros.
  3. Envíe la solicitud y complete cualquier paso de verificación requerido.
  4. Si es aprobado, los fondos se transferirán directamente a su cuenta de Nequi.

Acerca de Nequi

Nequi es una billetera digital móvil que permite a los usuarios enviar, recibir y administrar dinero directamente desde sus smartphones.

Tiempo de procesamiento

  • Los depósitos con Nequi se procesan al instante.
  • Los retiros superiores o equivalentes a 10.000 USD pueden requerir tiempos de procesamiento más largos, y las regulaciones financieras internacionales pueden exigirnos solicitar una prueba de identidad.

Comisiones

  • Pinnacle absorbe todas las comisiones de transacción de Nequi para los depósitos en su cuenta de Pinnacle.
  • Cada cliente de Pinnacle recibe un retiro gratuito a realizar dentro del periodo de tiempo comprendido dentro de un mes (un retiro gratuito por cada mes del calendario).
  • Los retiros adicionales durante ese mes estarán sujetos a la comisión indicada en la tabla anterior.

Pinnacle hace todo lo posible para garantizar que nuestras políticas de procesamiento de pagos mantengan un equilibrio entre ser justas para nuestros clientes y libres de comisiones, al mismo tiempo que nos permiten seguir ofreciendo las mejores cuotas en línea. Siempre que sea posible, absorbemos las comisiones de transacción; sin embargo, si no se cumple con el requisito de rollover del depósito (tres veces el monto del depósito), se aplicará una comisión de procesamiento del 10% sobre el monto del retiro (comisión mínima: 20 USD o su equivalente en otra moneda), además de cualquier comisión de retiro aplicable. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar retiros si no se ha completado el requisito de rollover.

Información importante

  • Para recibir pagos mediante Nequi, debe tener una cuenta activa de Nequi registrada a su nombre.
  • El número de identificación registrado en su cuenta de Pinnacle debe coincidir con el registrado en su cuenta de Nequi.
  • Si deposita fondos en su cuenta de Pinnacle utilizando Nequi, los pagos deberán procesarse de regreso a la misma cuenta de Nequi hasta que, como mínimo, se haya devuelto el monto total depositado.

Cómo realizar un depósito

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
  2. Vaya a la sección Cajero y seleccione Nequi entre las opciones de depósito.
  3. Ingrese el monto que desea enviar y su número de identificación nacional.
  4. La información se guardará y ya no será necesario ingresarla nuevamente después del primer depósito exitoso.
  5. Siga las instrucciones que aparecen en la aplicación de Nequi para autorizar la transacción.
  6. Una vez confirmado, los fondos se acreditarán instantáneamente en su cuenta de Pinnacle.

Cómo realizar un retiro

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
  2. Vaya a la sección Cajero y seleccione Nequi en la sección de retiros.
  3. Envíe la solicitud y complete cualquier paso de verificación requerido.
  4. Si es aprobado, los fondos se transferirán directamente a su cuenta de Nequi.

Acerca de Nequi

Nequi es una billetera digital móvil que permite a los usuarios enviar, recibir y administrar dinero directamente desde sus smartphones.

Tiempo de procesamiento

  • Los depósitos con Nequi se procesan al instante.
  • Los retiros superiores o equivalentes a 10.000 USD pueden requerir tiempos de procesamiento más largos, y las regulaciones financieras internacionales pueden exigirnos solicitar una prueba de identidad.

Comisiones

  • Pinnacle absorbe todas las comisiones de transacción de Nequi para los depósitos en su cuenta de Pinnacle.
  • Cada cliente de Pinnacle recibe un retiro gratuito a realizar dentro del periodo de tiempo comprendido dentro de un mes (un retiro gratuito por cada mes del calendario).
  • Los retiros adicionales durante ese mes estarán sujetos a la comisión indicada en la tabla anterior.

Pinnacle hace todo lo posible para garantizar que nuestras políticas de procesamiento de pagos mantengan un equilibrio entre ser justas para nuestros clientes y libres de comisiones, al mismo tiempo que nos permiten seguir ofreciendo las mejores cuotas en línea. Siempre que sea posible, absorbemos las comisiones de transacción; sin embargo, si no se cumple con el requisito de rollover del depósito (tres veces el monto del depósito), se aplicará una comisión de procesamiento del 10% sobre el monto del retiro (comisión mínima: 20 USD o su equivalente en otra moneda), además de cualquier comisión de retiro aplicable. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar retiros si no se ha completado el requisito de rollover.

Información importante

  • Para recibir pagos mediante Nequi, debe tener una cuenta activa de Nequi registrada a su nombre.
  • El número de identificación registrado en su cuenta de Pinnacle debe coincidir con el registrado en su cuenta de Nequi.
  • Si deposita fondos en su cuenta de Pinnacle utilizando Nequi, los pagos deberán procesarse de regreso a la misma cuenta de Nequi hasta que, como mínimo, se haya devuelto el monto total depositado.

Cómo realizar un depósito

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
  2. Vaya a la sección Cajero y seleccione Nequi entre las opciones de depósito.
  3. Ingrese el monto que desea enviar y su número de identificación nacional.
  4. La información se guardará y ya no será necesario ingresarla nuevamente después del primer depósito exitoso.
  5. Siga las instrucciones que aparecen en la aplicación de Nequi para autorizar la transacción.
  6. Una vez confirmado, los fondos se acreditarán instantáneamente en su cuenta de Pinnacle.

Cómo realizar un retiro

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
  2. Vaya a la sección Cajero y seleccione Nequi en la sección de retiros.
  3. Envíe la solicitud y complete cualquier paso de verificación requerido.
  4. Si es aprobado, los fondos se transferirán directamente a su cuenta de Nequi.