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ecoPayz ecoPayz

Para obtener más información acerca de una moneda específica, selecciónela en el menú desplegable que encontrará más abajo.

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Plazo de procesamiento

  • Las transacciones con ecoPayz se procesan en cuestión de minutos.
  • Puede que se necesite más tiempo para procesar los reintegros superiores a 7.000 euros (o de igual valor). Además, puede que tengamos que solicitar una prueba de identificación debido a las normas financieras internacionales

Comisiones

  • Pinnacle se hace cargo de todas las comisiones de las transacciones con ecoPayz relacionadas con ingresos en su cuenta de Pinnacle
  • Cada cliente de Pinnacle tiene derecho a un reintegro gratuito por mes natural
  • Los reintegros adicionales durante ese mes incurrirán en la comisión indicada en la página de Opciones de pago

Pinnacle hace todo lo posible para garantizar que nuestras reglas sobre el procesamiento de pagos mantengan el equilibrio entre ser justos con el cliente y no cobrar comisiones, al tiempo que nos permiten seguir ofreciendo las cuotas online con el mejor valor. Siempre que sea posible, nos haremos cargo de las comisiones de las transacciones. No obstante, debe apostar una cantidad mínima respecto al ingreso (tres veces la cantidad ingresada). De no hacerlo, tendrá que pagar, a discreción de la empresa, una comisión de procesamiento del 3% del ingreso, así como todas las comisiones por reintegro correspondientes. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a rechazar reintegros si no se cumple el requisito sobre el número de veces que se debe apostar el ingreso.  

Información importante

  • Todos los fondos se deben enviar y recibir utilizando una cuenta de ecoPayz registrada bajo el mismo nombre que el del titular de la cuenta de Pinnacle.
  • Si ingresa fondos en su cuenta de Pinnacle con ecoPayz, los reintegros hasta la cantidad inicialmente ingresada (pero sin limitarse a esta cantidad) se enviarán a la misma cuenta de ecoPayz.
  • Los reintegros con ecoPayz se aceptarán solo si los fondos se ingresaron con ecoPayz.

Cómo realizar un ingreso

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle
  2. Vaya a la sección Cajero y haga clic en el icono ecoPayz de la sección Ingreso
  3. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla, complete el formulario y seleccione “Enviar”. Si su ingreso se realiza con éxito, los fondos se añadirán a su cuenta de Pinnacle.

Cómo realizar un reintegro

  1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle
  2. Vaya a la sección Cajero y haga clic en el icono ecoPayz de la sección Reintegro
  3. Complete el formulario y enviaremos su reintegro para que se procese.

Acerca de ecoPayz

El servicio de transferencia de dinero ecoPayz le permite enviar dinero al instante a amigos, familiares y comerciantes en todo el mundo. ecoPayz presta sus servicios en más de 45 divisas. Para utilizar este servicio, debe tener una ecoAccount de nivel Silver o superior. Los clientes nuevos pueden abrir una cuenta Classic gratuita y luego actualizar a nivel Silver.
Para hacer una transferencia de dinero, inicie sesión en su ecoAccount y siga los sencillos pasos de la sección «Transferencia de dinero». También puede consultar la Guía rápida de transferencia de dinero para obtener instrucciones detalladas.

Si desea obtener información sobre las comisiones a clientes y las opciones de cuenta de ecoPayz, visite directamente la página de comisiones y límites.