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E-Cheque E-Cheque

Para obtener más información acerca de una moneda específica, selecciónela en el menú desplegable que encontrará más abajo.

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Plazo de procesamiento

  • Las transacciones se procesan en cuestión de minutos
  • Los reintegros en todas las cuentas que usen E-Cheque para realizar un ingreso se mantendrán en espera hasta que todos los ingresos hayan sido autorizados. Por lo general, los ingresos con E-Cheque se autorizan en un plazo de 7 días laborables bancarios.
  • En el caso de los reintegros, los fondos están normalmente disponibles en un plazo de 8-12 días laborables bancarios. Este periodo puede variar dependiendo del banco.

La cantidad de su ingreso máximo aumenta a medida que se autoriza cada transacción. La cantidad máxima para el primer ingreso es de 100 $ y su límite aumenta hasta los 3.000 $. El límite que aparece en la página «Cajero« mostrará su actual cantidad máxima de ingreso.

Comisiones

  • Pinnacle se hace cargo de todas las comisiones de las transacciones con E-Cheque relacionadas con ingresos en su cuenta de Pinnacle.
  • Cada cliente de Pinnacle tiene derecho a un reintegro gratuito por mes natural.
  • Los reintegros durante ese mes incurrirán en la comisión indicada en la página «Opciones de pago».

Pinnacle hace todo lo posible para garantizar que nuestras reglas sobre el procesamiento de pagos mantengan el equilibrio entre ser justos con el cliente y no cobrar comisiones, al tiempo que nos permiten seguir ofreciendo las cuotas online con el mejor valor. Siempre que sea posible, nos haremos cargo de las comisiones de las transacciones. No obstante, debe apostar una cantidad mínima respecto al ingreso (tres veces la cantidad ingresada). De no hacerlo, tendrá que pagar, a discreción de la empresa, una comisión de procesamiento del 3% del ingreso, así como todas las comisiones por reintegro correspondientes. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a rechazar reintegros si no se cumple el requisito sobre el número de veces que se debe apostar el ingreso.  

Información importante

  • Los clientes solo pueden tener una cuenta bancaria activa en Pinnacle para las transacciones con E-Cheque. Una vez registrada, no se podrá cambiar la cuenta bancaria y se usará para todas las transacciones futuras con E-cheque.
  • Solo se envían E-Cheques en dólares canadienses.
  • Si ingresa fondos en su cuenta de Pinnacle con E-Cheque, los reintegros hasta la cantidad inicialmente ingresada (pero sin limitarse a esta cantidad) se enviarán a la misma cuenta bancaria utilizada para sus ingresos con E-Cheque.

Se anularán las ganancias procedentes de un ingreso que posteriormente se declare como fondos insuficientes (NSF) o que Pinnacle no pueda recaudar por cualquier motivo. En las cuentas con saldo negativo, se cancelarán todas las apuestas pendientes, tanto si se han realizado con los fondos del ingreso NSF como si no. Si el ingreso sin fondos fuese posteriormente liquidado, el cliente podrá recibir el pago solamente por el ingreso original. Esta política se aplica al saldo restante de la cuenta, con independencia de si procede directa o indirectamente del ingreso NSF.

Las cuentas con transacciones que posteriormente sean declaradas como fondos insuficientes (NSF) están sujetas a restricciones en futuras opciones de ingreso o al cierre permanente de su cuenta de Pinnacle.

Cómo asegurarse de que sus datos en E-Cheque sean correctos

  • Nombre del titular de la cuenta: el nombre en la cuenta bancaria debe coincidir con el de la cuenta de Pinnacle.
  • Número de cuenta: normalmente desde el sexto número en adelante.
  • Número de tránsito de la sucursal: por lo general son los cinco primeros números de su número de cuenta
  • ID de la institución: número de tres dígitos

Cómo realizar un ingreso

  1. Vaya a la sección Cajero de su cuenta
  2. Seleccione el icono E-Cheque en ingresos
  3. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla, complete el formulario y seleccione «Enviar».

Si su ingreso se realiza con éxito, los fondos se añadirán a su cuenta de Pinnacle.

Cómo realizar un reintegro

  1. Vaya a la sección Cajero de su cuenta
  2. Seleccione el icono E-Cheque en reintegros
  3. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla, complete el formulario y seleccione “Enviar”.

Cuando haya completado su solicitud, la información se enviará a nuestro Servicio de atención al cliente para ser procesada. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se haya aprobado su solicitud de reintegro.