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Tarjetas de crédito/débito Tarjetas de crédito/débito

Para obtener más información acerca de una moneda específica, selecciónela en el menú desplegable que encontrará más abajo.

Depósitos
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Tiempo de procesamiento

  • Los depósitos con tarjeta de crédito/débito se procesan en pocos minutos
  • Si bien en la mayoría de los casos los fondos para retiro con tarjeta de crédito se acreditan en tu tarjeta en pocos minutos, existen casos excepcionales en los que la transferencia puede tardar hasta 5 días hábiles bancarios.

Comisiones

  • Pinnacle absorbe todas las comisiones por transacción con tarjeta de crédito/débito para depósitos en tu cuenta de Pinnacle.
  • Todos los clientes de Pinnacle tienen derecho a un retiro gratuito por mes calendario.
  • En caso de realizar retiros adicionales durante ese mes, se deberá abonar la comisión indicada anteriormente.

En Pinnacle nos esforzamos por garantizar que nuestras normas de procesamiento de pagos logren un equilibrio entre ser justas para el cliente y no incluir comisiones, y que nos permitan, a su vez, seguir ofreciendo las cuotas de mejor valor en línea. Siempre que sea posible, absorbemos las comisiones de la transacción. Sin embargo, si no se respeta el umbral de reinversión de depósitos (tres veces el monto del depósito), se deberá abonar, a criterio de la compañía, una comisión de procesamiento del 3 % sobre el valor del depósito y cualquier comisión por retiro que corresponda. Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar retiros si no se respeta el requisito de reinversión.  

Información importante

  • Se pueden aplicar límites más bajos para la primera extracción del mes, solo en EUR y USD.

  • Una vez que se complete un depósito con éxito, recibirás un correo electrónico en el que se informará la descripción exacta que aparecerá en tu resumen de cuenta.

    Los siguientes son posibles descripciones en su resumen para los depósitos en su cuenta de Pinnacle:

    • PIN SPORTS
    • IMPYRIAL * PINNACLE
    • Pin B EP
    • Pinnacle

    Según su país registrado. Revise el correo electrónico de confirmación para conocer exactamente qué aparecerá en su resumen.

  • Si la moneda de la tarjeta de crédito es diferente a la moneda de la cuenta de Pinnacle, todas las comisiones por conversión se deducirán del monto acreditado en tu tarjeta.

  • Los clientes deben haber "Guardado" sus tarjetas al depositar para poder hacer retiros hacia la tarjeta.

  • Los clientes que usen el RUB como moneda para depositar fondos en su cuenta de Pinnacle deben pagar todas las ganancias a la misma tarjeta hasta, sin limitarse, al importe depositado inicialmente.

  • Los retiros con tarjeta están disponibles únicamente para los clientes que utilizaron VISA para depositar en EUR y USD como moneda y con VISA y MasterCard para los clientes que usaron RUB como moneda.  

  • Las transacciones con tarjeta de crédito/débito se procesan en CAD, EURO y RUB únicamente.  Se aceptan todas las demás monedas, pero se procesarán en EUR y se convertirán a tu moneda local con el tipo de cambio diario obtenido en www.oanda.comNo obstante, según la jurisdicción en la que te encuentres, podrás realizar transacciones con tarjeta de crédito directamente en GBP, SEK y AUD.

  • Todos los fondos deben enviarse únicamente utilizando una tarjeta con el mismo nombre del titular de la cuenta de Pinnacle. Pinnacle no aceptará la recepción de fondos enviados mediante el uso de una tarjeta registrada a nombre de una persona que no sea el titular de la cuenta. Para asegurarte de que tus datos personales sean correctos, utiliza la opción Detalles de cuenta en tu cuenta.

  • Se les solicitará a los clientes que autoricen su información (ver abajo).

    Información de la tarjeta de crédito/débito

    Los clientes deben enviar la información de su tarjeta de crédito/débito la primera vez que utilicen cada una. Esto debe incluir una copia escaneada de la identificación con foto y la tarjeta de crédito/débito (frente y dorso) en un plazo de tres días del depósito inicial. Toda la información requerida se enviará por correo electrónico una vez que se acepte la tarjeta de crédito/débito.

    • Asegúrate de que tu firma completa y toda la información necesaria sean completamente legibles antes de enviar la información.
    • No incluyas el código de seguridad de la tarjeta de 3 dígitos CVV2 o CVC2 cuando escanees la información de la tarjeta de crédito/débito. Este número está ubicado en el dorso de tu tarjeta de crédito/débito. Borra esta información del escaneo o cubre estos números antes de escanear el dorso de tu tarjeta.
    • Solo se aceptarán los documentos cargados a través de nuestro servicio de carga segura en el sitio web. La transmisión y el almacenamiento de todos los datos están protegidos con el mismo estándar exigido por las principales instituciones financieras de todo el mundo (incluida la tecnología de cifrado basada en certificados de 128 bits).
    • Todas las ganancias derivadas de un depósito informado posteriormente como incobrable por cualquier motivo serán nulas. Para las cuentas con saldos negativos, todas las jugadas pendientes, ya sean del depósito incobrable o no, se cancelarán y la cuenta de Pinnacle se cerrará de forma permanente.

    Hacer un depósito

    1. Inicia sesión en tu cuenta de Pinnacle.
    2. Ingresa a la sección Cajero y haz clic en el icono de tarjeta de crédito/débito en la sección de depósito.
    3. Sigue las instrucciones en la pantalla, completa el formulario y selecciona “Enviar”. Si el depósito se realiza correctamente, los fondos se agregarán a tu cuenta de Pinnacle.

    Realizar un retiro

    1. Inicia sesión en tu cuenta de Pinnacle.
    2. Ingresa a la sección Cajero y haz clic en el icono de tarjeta de crédito/débito en la sección de retiro.
    3. Sigue las instrucciones en la pantalla, completa el formulario y selecciona “Enviar”. Si tu retiro se realiza correctamente, los fondos se agregarán a la tarjeta de crédito seleccionada.

    MasterCard SecureCode/Verified by VISA

    MasterCard SecureCode y Verified by VISA son programas mundiales diseñados para realizar compras en Internet de forma más segura. Los titulares de las tarjetas deben registrar sus tarjetas ante el emisor de la tarjeta para aprovechar estos programas. Para obtener más información sobre estos programas, te recomendamos que te comuniques con el proveedor de la tarjeta.