Pinnacle (im Folgenden auch „wir“ oder „uns“) beachtet die EU-Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (EG-Richtlinie 2002/58/EG, geändert durch Richtlinie 2009/136/EG) und die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). Diese Datenschutzrichtlinie wird im Namen der Unternehmen der Pinnacle Group herausgegeben, wozu auch die URL www.pinnacle.bet gehört.

Der Datenverantwortliche für diese Website ist Pinbet Malta Limited, Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta.

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Website erfassen und verarbeiten, einschließlich aller Daten, die Sie möglicherweise über unsere Website oder bei Ihrer Interaktion mit uns bereitstellen. Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Wenn wir dies tun, werden wir die Änderungen sowie das Datum, an dem die Änderungen in Kraft treten, auf unserer Website veröffentlichen.

Unsere Website ist nicht für Kinder bestimmt und wir erfassen wissentlich keine Daten über Kinder.

Es ist unerlässlich, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie zusammen mit allen anderen Datenschutzrichtlinien oder Richtlinien zur Verarbeitung nach Treu und Glauben lesen, die wir zu bestimmten Anlässen bereitstellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erfassen oder verarbeiten, damit Sie umfassend darüber informiert sind, wie und warum wir Ihre Daten nutzen. Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt andere Bestimmungen und Datenschutzrichtlinien und zielt nicht darauf ab, diese zu ersetzen.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die von Pinbet Malta Limited angebotenen Dienste, einschließlich der Website www.pinnacle.bet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie weiter.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten, einschließlich des im folgenden Abschnitt 5 dargelegten Zwecks (Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen). Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht auf der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Grundlage bereitstellen möchten, sollten Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht auf der Website eingeben oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise zur Verfügung stellen. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen möglicherweise nicht bei Fragen zu unserem Service helfen.

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der EU 2016/679 („DSGVO“) (und aller nationalen Gesetze zu deren Umsetzung) bzw. der jeweils geänderten, konsolidierten, neu in Kraft gesetzten oder ersetzten Fassung.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 16. November 2023.

Es ist unerlässlich, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten korrekt sind. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand zu halten, bitten wir Sie, Ihre Informationen über Ihr Konto zu aktualisieren, wenn Ihre Informationen unvollständig bzw. veraltet sind oder sich anderweitig geändert haben. Weitere Informationen dazu, wie Sie Änderungen an Ihren von uns verwalteten personenbezogenen Daten beantragen können, finden Sie in Abschnitt 8 „Ihre Rechte“.

Bei Beschwerden oder Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich per E-Mail an die Kundenbetreuung unter customerservice@pinnacle.bet.

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat Ihres regulären Wohnortes, Ihres Arbeitsplatzes oder dem Ort der mutmaßlichen Rechtsverletzung zu beschweren. Sie haben jederzeit das Recht, sich im Büro des Datenschutzbeauftragten in Malta (Information and Data Protection Commissioner, IDPC) zu beschweren: www.idpc.org.mt. Wir würden uns jedoch gerne um Ihr Anliegen kümmern, bevor Sie sich an den IDPC wenden. Kontaktieren Sie uns also bitte zuerst.

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Bedingungen:

• Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
• Wenn wir eine rechtliche oder behördliche Vorschrift erfüllen müssen.
• Wenn dies für unsere legitimen Interessen (oder jene eines Drittanbieters) erforderlich ist und Ihre Interessen sowie Grundrechte solchen Interessen nicht übergeordnet sind.

Durch die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Registrierung oder Anmeldung beim Zugriff auf unsere Website stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben oder ansonsten gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen erheben, nutzen, offenlegen und anderweitig verarbeiten dürfen.

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-Ins und Anwendungen von Drittanbietern beinhalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder solche Verbindungen ermöglichen, können Drittanbieter Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über die Websites von Drittanbietern und sind nicht für ihre Datenschutzrichtlinien verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Websites zu lesen, die Sie besuchen.

Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierbare Person, einschließlich aller Informationen, die im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung der EU 2016/679 („DSGVO“) (und aller nationalen Gesetze zu deren Umsetzung) bzw. der jeweils geänderten, konsolidierten, neu in Kraft gesetzten oder ersetzten Fassung als personenbezogene Daten gelten.

Wir können verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie erheben, die wir wie folgt gruppiert haben:

• Identitätsdaten: umfassen Daten wie Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Berufsbezeichnung (d. h. Position und Branche), Geburtsdatum und Geschlecht.

  Wir erfassen einige der oben genannten personenbezogenen Daten und, sofern von Ihnen angegeben, Ihr Wohnort, Ihre geschäftliche Telefonnummer, den Namen des Arbeitgebers, die Adresse des Arbeitgebers, Ihre Staatsbürgerschaft und Ihr Pseudonym/Ihren bevorzugten Namen, um unseren Verpflichtungen zur Bekämpfung der Geldwäsche gemäß geltendem Recht nachzukommen. Wenn Sie bestätigen, dass Sie eine politisch exponierte Person („PEP“), der Leiter einer internationalen Organisation (Head of an International Organization „HIO“) oder ein Familienmitglied oder eine nahestehende Person einer PEP oder eines HIO sind, welche in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert sind, müssen Sie zusätzliche Informationen angeben, z. B. die Herkunft Ihrer Gelder, die Herkunft Ihres Vermögens, Ihre Beziehung zu der PEP oder zu dem HIO, wenn Sie ein Familienmitglied oder eine nahestehende Person sind, das Amt oder die Position der PEP/des HIO, den Namen der Organisation/Institution der PEP/des HIO, und wenn Sie eine Beziehung zu einem Familienmitglied oder einer nahestehenden Person einer PEP oder eines HIO haben, die Art der Beziehung zwischen Ihnen und dem Familienmitglied/der nahestehenden Person der PEP oder des HIO .

• Kontaktdaten: umfassen Daten wie Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer(n).
• Finanzdaten: umfassen Daten wie Bankkonto- und Zahlungskartendetails.
• Transaktionsdaten: umfassen Daten wie Details über Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie andere Details über Produkte und Dienstleistungen, mit denen Sie uns beauftragt haben.
• Technische Daten: umfassen Daten wie IP-Adresse, PC-Kennzeichnung, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Plug-In-Typen und Versionen des Browsers, Betriebssystem und -plattform sowie andere Technologien auf jenen Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
• Profildaten: umfassen Daten wie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Präferenzen und Feedback auf Korrespondenz sowie Umfrageantworten.
• Nutzungsdaten: umfassen Daten dazu, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienste verwenden.
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen anmelden, fragen wir Sie nach Ihren Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihren Kommunikationspräferenzen. Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere Informationen, um unsere Kommunikation an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Außerdem erheben, nutzen und teilen wir aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentwert von Benutzern zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir aggregierte Daten jedoch mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, im Rahmen eines Vertrags mit Ihnen oder zur Erbringung unserer Dienstleistung personenbezogene Daten erfassen müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, können wir den geschlossenen Vertrag möglicherweise nicht erfüllen bzw. Ihnen den angefragten Dienst nicht bereitstellen.

Beachten Sie, dass sämtliche Informationen, die Sie per E-Mail an uns übermitteln, nicht verschlüsselt sind und auf Ihr eigenes Risiko übermittelt werden.

Im Folgenden beschreiben wir in tabellarischer Form, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei berufen.

Hinweis: Je nach dem Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, können wir Ihre personenbezogenen Daten für mehr als einen rechtmäßigen Zweck nutzen. Bitte kontaktieren Sie uns unter customerservice@pinnacle.bet, wenn Sie genauere Informationen zu einem rechtlichen Zweck wünschen, anhand dessen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sollte in der folgenden Tabelle mehr als ein Zweck angegeben sein.

Wir verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist nachstehend dargelegt oder gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

a. Zur Verhinderung von Geldwäsche, Betrugserkennung und/oder zu Kontrollzwecken darf Pinnacle Ihre personenbezogenen Daten an Dritte übermitteln, darunter an Dritte wie die Polizei, Einheiten für finanzielle Integrität, Banken, Anbieter von ID- und Adressprüfungsdiensten, Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute, allerdings nur dann, wenn uns garantiert wurde, dass bei Verarbeitung und Schutz von Daten die gleichen Standards erfüllt werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien unserer Drittanbieter zu lesen.

b. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten gegenüber zuständigen Dritten offenzulegen (z. B. gegenüber anderen Unternehmen der Pinnacle Group, unseren Regulierungsbehörden oder Einheiten für finanzielle Integrität), insbesondere wenn Pinnacle begründeten Verdacht auf Unregelmäßigkeiten in Bezug auf Ihr Konto hat.

c. Außerdem werden Ihre personenbezogenen Daten für reguläre Betriebszwecke an Dienste wie Cloud-Services, Rechenzentren, Zahlungsdienste, Banken, ID-Prüfungstools, Kundenkommunikationstools, Spieleanbieter usw. weitergegeben.

d. Wir dürfen Daten, die wir über Sie führen (einschließlich personenbezogener Daten und/oder des Wettverlaufs) mit Sportbehörden teilen, um Untersuchungen hinsichtlich Betrug, Geldwäsche oder sportlicher Integrität zu unterstützen und unsere regulatorischen Pflichten zu erfüllen.

e. Wir und unsere Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnortes, einschließlich in den USA oder anderen ausländischen Gerichtsbarkeiten, verarbeiten. In solchen Fällen bieten wir und unsere Dienstleister die gleiche Sicherheit und den gleichen Schutz, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO und/oder einer gleichwertigen nationalen Gesetzgebung erforderlich ist.

f. Wir und unsere Dienstleister können Ihre personenbezogenen Daten als Reaktion auf einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtsgültige Anfrage bzw. Anordnung oder an eine andere Organisation weitergeben, um einen Vertragsbruch oder einen Gesetzesverstoß zu untersuchen oder Betrug aufzudecken, zu unterdrücken oder zu verhindern, oder soweit dies anderweitig durch geltendes Recht oder Rechtsverfahren erforderlich oder zulässig ist, was auch den rechtmäßigen Zugriff durch US-amerikanische oder ausländische Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungsbehörden einschließt. Ihre personenbezogenen Daten können auch weitergegeben werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und zur Untersuchung oder Verhinderung tatsächlicher oder vermuteter Verluste oder Schäden an Personen oder Eigentum erforderlich ist.

g. Wir können alle Informationen, die wir über Sie erhoben haben, als Vermögenswert im Zusammenhang mit einer geplanten oder abgeschlossenen Fusion, Übernahme oder einem Verkauf (einschließlich Übertragungen im Rahmen eines Insolvenz- oder Konkursverfahrens), an dem Pinnacle ganz oder teilweise beteiligt ist, oder im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder einer sonstigen Änderung in der Unternehmensführung übertragen.

h. Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns und Dritten sicher behandelt und mit der gebührenden Sorgfalt sowie in Übereinstimmung mit geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeitet werden.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die hier dargelegten Zwecke oder zur Einhaltung unserer rechtlichen, finanziellen, behördlichen und geschäftlichen Anforderungen erforderlich ist. In solchen Fällen bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung dieser Anforderungen erforderlich ist. Nach Ablauf des Mindestaufbewahrungszeitraums für Ihre personenbezogenen Daten und unter der Voraussetzung, dass wir keinen anderen legitimen Grund für eine fortgesetzte Aufbewahrung Ihrer Daten haben, werden Ihre Daten auf sichere Weise gelöscht oder anonymisiert.

Im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung werden Ihre personenbezogenen Daten anonymisiert. Nach der Anonymisierung werden sie nicht mehr als personenbezogene Daten anerkannt.

Wenn länger keine Kontoaktivität stattgefunden hat (siehe Definition in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen) und wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahrt haben, wie dies rechtlich oder regulatorisch erforderlich war, wird Ihr Konto geschlossen und Ihre personenbezogenen Daten werden auf sichere Weise gelöscht oder anonymisiert.

Konten, bei denen es zu einem Betrugsfall, einer Benachrichtigung über Spielsucht und/oder permanentem Selbstausschluss gekommen ist, werden nicht anonymisiert, damit wir diese Kunden gemäß unseren rechtlichen und regulatorischen Pflichten weiter beobachten können.

Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen anmelden, senden wir Ihnen Angebote, Wettbewerbe und exklusive Inhalte über unsere verschiedenen Marketingkanäle. Ohne Ihre vorherige Zustimmung werden Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Drittanbieter verkauft oder weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um Partner von Pinnacle.

Ihre Marketingeinstellungen können Sie ändern, indem Sie sich in Ihrem Pinnacle-Konto anmelden und zu „Einstellungen“ navigieren.

Sie können die Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ am Ende jeder E-Mail klicken. Alternativ können Sie den Erhalt von E-Mail-Marketingmitteilungen abbestellen, indem Sie uns über den Abschnitt „Kontakt“ unten kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise weiterhin transaktions- oder kontobezogene Mitteilungen von uns erhalten.

a. Pinnacle versichert Ihnen, dass Ihre personenbezogenen Daten:

• in Übereinstimmung mit Ihren Rechten verarbeitet werden;
• gerecht und rechtmäßig verarbeitet werden;
• nur für die oben genannten Zwecke erhoben werden;
• für ihren Zweck angemessen, relevant und nicht unverhältnismäßig sind;
• sicher aufbewahrt werden;
• nicht länger aufbewahrt werden, als es für ihre Zwecke erforderlich ist.

b. Pinnacle ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher sind und geschützt werden. Hierfür verfügen wir über die geeigneten physischen, administrativen, technischen und organisatorischen Mittel, um Ihre Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

c. Wir empfehlen Ihnen, uns sämtliche persönlichen Dokumente mit unserem sicheren Upload-Tool zu senden. Kopieren Sie dazu bitte den folgenden Link und fügen Sie ihn in Ihren Browser ein (gefolgt von Ihrem Benutzernamen):

https://cashier.pinnacle.com/VerifyUpload.asp?customerId=

d. Kennwörter müssen aus mindestens einem Buchstaben, einer Ziffer und einem Sonderzeichen bestehen und mindestens acht Zeichen umfassen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten (einschließlich Ihres Kennworts) zu schützen. Im Falle eines Versäumnisses übernehmen Sie das alleinige Risiko auf eigene Kosten. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto auf irgendeine Weise gefährdet ist, müssen Sie uns umgehend mit Ihrer registrierten E-Mail Adresse unter customerservice@pinnacle.bet darüber in Kenntnis setzen. Wir werden Ihr Konto umgehend sperren, sobald wir Kenntnis von einem solchen Vorfall erlangen.

Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen zu bestimmten Rechten haben Sie in Bezug auf Ihre Daten folgende Rechte. Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie sich an customerservice@pinnacle.bet wenden und das Recht, das Sie ausüben möchten, sowie den Grund für Ihre Anfrage (sofern vorhanden) nennen.

Recht auf Zugriff: Sie haben das Recht, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und ergänzende Informationen anzufordern.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass fehlerhafte personenbezogene Daten berichtigt oder – falls unvollständig – vervollständigt werden.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, eine Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn es keinen berechtigten Grund mehr für uns gibt, sie weiter zu verarbeiten. Hinweis: Lassen Sie sich Ihren Kontostand auszahlen, bevor Sie eine solche Anfrage an uns senden. Es gelten die Regeln nach Abschnitt 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Blick auf Auszahlungen. Außerdem haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder entfernen, wenn Sie erfolgreich Ihr Recht wahrgenommen haben, einer Verarbeitung zu widersprechen (siehe unten), wenn wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet haben oder wenn wir anhand lokaler Gesetze dazu verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist und unsere triftigen Gründe darin überwiegen können, diese Daten so zu pflegen, dass wir unsere rechtlichen und regulatorischen Pflichten erfüllen. Genauere Informationen dazu finden Sie oben im Abschnitt „Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren“. Falls wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung.

Recht auf Beschränkung der Verarbeitung: Sie können von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie wollen, dass wir die Richtigkeit der Daten ermitteln; (b) wenn eine Nutzung der Daten durch uns gesetzwidrig ist (d. h. wenn es keine Rechtsgrundlage zur Verarbeitung wie in Abschnitt 3 beschrieben gibt oder Ihre Daten anderweitig illegal von einem Drittanbieter erworben wurden), sie jedoch nicht wollen, dass wir die Daten löschen; (c) wenn Sie darauf angewiesen sind, dass wir die Daten länger aufbewahren, selbst wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Ihnen eine Feststellung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche zu ermöglichen; oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprochen haben, wir jedoch herausfinden müssen, ob wir übergeordnete legitime Gründe für deren Nutzung haben. Beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist.

Recht auf Datenübertragung: Sie haben das Recht, alle personenbezogenen Daten anzufordern, die Sie uns bereitgestellt haben. Eine entsprechende Anfrage zur Datenübertragung können Sie stellen, indem Sie sich an customerservice@pinnacle.bet wenden.

Recht auf Einspruch: Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen. Beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist und verschiedenen Gründen von uns unterliegen kann, diese Daten so zu pflegen, dass wir unsere rechtlichen und regulatorischen Pflichten erfüllen. Wenn Sie dem Direktmarketing widersprechen möchten, wenden Sie sich an customerservice@pinnacle.bet und verlangen Sie, in Zukunft keine Werbematerialien mehr zu erhalten.

Wir weisen darauf hin, dass die Erbringung unserer Leistungen von der Verarbeitung bestimmter Informationen abhängt. Daher kann die Ausübung bestimmter Rechte zum Verlust des Dienstes oder eines Teils davon führen.

Sie müssen nicht dafür bezahlen, um Einblick in Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten (oder Ihre anderen Rechte wahrzunehmen). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr verlangen, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder exzessiv ist. Alternativ können wir uns in solchen Fällen dazu entscheiden, Ihre Anfrage nicht zu erledigen.

Wir weisen darauf hin, dass die Erbringung unserer Leistungen von der Verarbeitung bestimmter Informationen abhängt. Daher kann die Ausübung bestimmter Rechte oder Entscheidungen zum Verlust des Dienstes oder eines Teils davon führen.

Wir können bestimmte Daten von Ihnen anfordern, die uns dabei helfen, Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie Ihr Recht auf den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder Ihre anderen Rechte) wahrnehmen können. Dies ist eine Schutzmaßnahme, die verhindert, dass personenbezogene Daten an andere Personen offengelegt werden, die keine Berechtigung zum Empfang haben. Wenn Sie im Rahmen der Registrierung bei uns nicht alle Ihre Verifizierungsdaten angegeben haben, können diese Daten zur Vervollständigung Ihres Profils angefordert werden. Außerdem können wir Sie kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage anzufordern und so unsere Antwort zu beschleunigen. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Kennwort geheim bleibt.

Wir versuchen, alle legitimen Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Hin und wieder kann es länger als 30 Tage dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen auf einmal gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem aktuellen Stand halten.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten aktuell und korrekt sind.

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