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Bearbeitungszeit

  • Sobald Sie die Transaktion bei Ihrer Bank abgeschlossen haben, wird Ihre Pix-Einzahlung innerhalb von 30 Minuten Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben.
  • Pix-Auszahlungen werden nach Prüfung und Annahme innerhalb von 30 Minuten auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. In seltenen Fällen kann es länger dauern, bis das Geld auf Ihrem Bankkonto erscheint.
  • Für Auszahlungen über 30.000 BRL (oder ein gleichwertiger Betrag) sind möglicherweise längere Bearbeitungszeiten notwendig. Internationale Finanzvorschriften verlangen von uns eventuell, dass wir einen Identifikationsnachweis anfordern.

Gebühren

  • Jeder Kunde von Pinnacle erhält eine kostenfreie Auszahlung pro Kalendermonat.
  • Für weitere Auszahlungen innerhalb desselben Monats fällt die genannte Gebühr an.

Pinnacle setzt alles daran, das Zahlungsverfahren so zu regeln, dass es unseren Kunden gegenüber fair und gebührenfrei ist und es uns gleichzeitig ermöglicht, die besten Online-Quoten anzubieten. Wann immer möglich, übernehmen wir die Transaktionsgebühren. Wenn Sie allerdings unsere Einsatzverpflichtung für Einzahlungen (dreimalige Umsetzung des Einzahlungsbetrages) nicht erfüllen, müssen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Auszahlungsbetrags (Mindestgebühr: 20 USD oder der entsprechende Gegenwert) sowie sämtliche anfallenden Auszahlungsgebühren in Rechnung stellen. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Auszahlungen abzulehnen, wenn die Einsatzverpflichtung nicht erfüllt wurde.

Wichtige Informationen

  • Alle Gelder müssen über Ihre persönliche CPF-Nummer gesendet und empfangen werden. Der unter Ihrer CPF-Nummer registrierte Name muss mit dem Namen auf Ihrem Pinnacle-Konto übereinstimmen.
  • Pix-Konten bei Pinnacle sind mit Ihrer CPF-Nummer verknüpft. Wenn Sie das mit Ihren Pix-Zahlungen bei Pinnacle verknüpfte Bankkonto ändern möchten, müssen Sie die entsprechenden Daten und den Pix-Schlüssel zunächst bei den jeweiligen Banken aktualisieren.
  • Falls Sie mit Pix auf Ihr Pinnacle-Konto einzahlen, müssen Auszahlungen bis zum ursprünglichen Einzahlungsbetrag (jedoch nicht darauf begrenzt) über Pix abgewickelt werden.
  • Wenn Sie Ihr monatliches Limit mit Pix bei Pinnacle erreichen und mehr auszahlen möchten, können Sie stattdessen die Option Banküberweisung nutzen.

Einzahlen

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Pinnacle-Konto an.
  2. Gehen Sie zur Kasse, und klicken Sie im Einzahlungsbereich auf das Pix-Symbol.
  3. Geben Sie die CPF-Nummer und den Betrag ein und klicken Sie auf „Übermitteln“.
  4. Anschließend erhalten Sie einen QR-Code und eine Referenznummer mit Anweisungen zur Durchführung der Transaktion.
  5. Öffnen Sie Ihre Banking-App und scannen Sie den QR-Code oder kopieren Sie die Nummer. Vergewissern Sie sich, dass der Betrag und der Name des Empfängers korrekt sind.
  6. Wenn die Daten korrekt sind, können Sie mit der Zahlung fortfahren und der Betrag wird Ihrem Pinnacle-Konto gutgeschrieben.

Auszahlungen vornehmen

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Pinnacle-Konto an.
  2. Öffnen Sie die Kasse, und klicken Sie im Auszahlungsbereich auf das Pix-Symbol
  3. Geben Sie Ihren Namen und den Betrag ein und klicken Sie auf „Übermitteln“
  4. Sobald die Transaktion genehmigt wurde, wird der Auszahlungsbetrag von Ihrem Pinnacle-Spielerkonto abgezogen und Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

Wenn dies Ihre erste Auszahlung ist, registrieren Sie bitte Ihren CPF-Pix-Schlüssel, indem Sie wie folgt vorgehen:

  1. Öffnen Sie die Banking-App.
  2. Gehen Sie in der Banking-App zum Bereich Pix.
  3. Gehen Sie zu „Minhas chaves“.
  4. Klicken Sie auf „Registrar chave“ und registrieren Sie sich bei CPF.
  5. Sobald Ihre Bank bestätigt, dass der Schlüssel registriert ist, können Sie Auszahlung über Pix erhalten.

Über Pix

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um mehr über Pix zu erfahren: https://www.bcb.gov.br/en/financialstability/pix_en