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Interac e-Transfer Interac e-Transfer

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Bitte beachten Sie, dass bei Interac oder Ihrem Geldinstitut zusätzliche Limits gelten können. Es kann sein, dass Sie Ihre Bank kontaktieren müssen, um Ihre persönlichen Interac-Limits zu erhöhen. Kunden mit erhöhten Limits könnten um zusätzliche Dokumente gebeten werden, die von unseren Bankpartnern benötigt werden.

Wichtige Informationen

  • Alle Beträge müssen von einem Interac e-Transfer-Konto gesendet und empfangen werden, das unter dem Namen des Pinnacle-Kontoinhabers registriert ist. Einzahlungen an Pinnacle, die von einem Interac e-Transfer-Konto gesendet wurden, das nicht auf den Kontoinhaber registriert ist, werden nicht akzeptiert. Vergewissern Sie sich auf der Seite „Anmeldedaten“, dass Ihre persönlichen Angaben korrekt sind.
  • Falls Sie mit Interac e-Transfer auf Ihr Pinnacle-Konto einzahlen, müssen Auszahlungen bis zum ursprünglichen Einzahlungsbetrag (jedoch nicht darauf begrenzt) auf dasselbe Interac e-Transfer-Konto erfolgen.
  • Achten Sie darauf, dass Ihre Telefonnummer das richtige Format hat und die Ländervorwahl „1“ und Ihre Ortsvorwahl enthält, z. B. 14161234567. Bindestriche und Klammern sind nicht zulässig.
  • Interac wird in unserer Kasse in einem Pop-up-Fenster geöffnet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie keine Pop-up-Blocker für unsere Website aktiviert haben.

Bearbeitungszeit

  • Einzahlungen über Interac e-Transfer werden normalerweise innerhalb weniger Minuten verarbeitet. In wenigen seltenen Fällen kann dies jedoch auch ein paar Stunden dauern.
  • Auszahlungen über Interac e-Transfer werden innerhalb eines Werktages Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.
  • Wenn Sie mehrere Transaktionen im Gesamtwert von 7.500 CAD angesammelt haben, müssen wir aufgrund internationaler Finanzvorschriften einen Identitätsnachweis von Ihnen verlangen.

Gebühren

  • Jeder Kunde von Pinnacle erhält eine kostenfreie Auszahlung pro Kalendermonat.
  • Für weitere Auszahlungen innerhalb desselben Monats fällt die genannte Gebühr an.

Pinnacle setzt alles daran, das Zahlungsverfahren so zu regeln, dass es unseren Kunden gegenüber fair und gebührenfrei ist und es uns gleichzeitig ermöglicht, die besten Online-Quoten anzubieten. Wann immer möglich, übernehmen wir die Transaktionsgebühren. Wenn Sie allerdings unsere Umsatzvorgabe für Einzahlungen (dreimalige Umsetzung des Einzahlungsbetrages) nicht erfüllen, müssen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Auszahlungsbetrags (Mindestgebühr: 20 USD oder der entsprechende Gegenwert) sowie sämtliche anfallenden Auszahlungsgebühren in Rechnung stellen. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Auszahlungen abzulehnen, wenn die Umsatzverpflichtung nicht erfüllt wurde.

Einzahlung vornehmen

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Pinnacle-Konto an.
  2. Gehen Sie zur Kasse und klicken Sie im Einzahlungsbereich auf das Interac e-Transfer-Symbol.
  3. Geben Sie den Betrag ein, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer auf dem Formular, und wählen Sie „Senden“.
  4. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Durchführung der Transaktion.
  5. Wenn die Einzahlung erfolgreich ist, wird der Betrag Ihrem Pinnacle-Konto gutgeschrieben.

Auszahlungen vornehmen

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Pinnacle-Konto an.
  2. Gehen Sie zur Kasse, und klicken Sie im Auszahlungsbereich auf das Interac e-Transfer-Symbol.
  3. Geben Sie den Betrag ein, überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer korrekt sind, und wählen Sie „Senden“.
  4. Wenn die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer nicht korrekt sind, wenden Sie sich bitte an kundenservice@pinnacle.com, um Ihre Kontoinformationen zu aktualisieren, bevor Sie die Anfrage absenden.
  5. Sobald die Transaktion genehmigt ist, wird das Guthaben von Ihrem Pinnacle-Spielerkonto abgezogen, und Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zur Auszahlung Ihres Guthabens bei Interac.