Společnost Pinnacle (dále jen „my“ včetně odvozených, skloňovaných a implicitních tvarů) se řídí směrnicí EU o soukromí a elektronických komunikacích č. 2002/58/ES ve znění směrnice č. 2009/136/ES a obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou vydány pro skupinu firem Pinnacle, což zahrnuje i URL www.pinnacle.bet

Správcem údajů pro tento web je Pinbet Malta Limited, Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta.

Cílem těchto zásad ochrany osobních údajů je poskytnout vám informace o tom, jak prostřednictvím našeho webu shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje, a to včetně veškerých údajů, které případně poskytnete na našem webu nebo při komunikaci s námi. Zásady ochrany osobních údajů můžeme kdykoli změnit. Pokud tak učiníme, zveřejníme na našem webu provedené změny a datum, kdy vstoupí v platnost.

Náš web není určen pro děti a vědomě neshromažďujeme žádné údaje týkající se dětí.

Je nezbytné, abyste tyto zásady ochrany osobních údajů četli společně s veškerými dalšími zásadami ochrany osobních údajů nebo spravedlivého zpracování údajů, které případně zveřejníme při určitých příležitostech, kdy shromažďujeme nebo zpracováváme vaše osobní údaje. Jedině tak budete mít úplné informace o tom, jak vaše údaje používáme. Tyto zásady ochrany osobních údajů doplňují další oznámení a zásady ochrany osobních údajů a není jejich účelem je nahradit.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na služby poskytované společností Pinbet Malta Limited, které zahrnují i webové stránky dostupné na adrese www.pinnacle.bet. Těmito zásadami ochrany osobních údajů se řídí to, jak vaše osobní údaje sdílíme.

Používáním našeho webu berete na vědomí, že budeme v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů zpracovávat vaše osobní údaje, a to včetně pro účely stanovené v odstavci pět níže (Jak používáme vaše osobní údaje). Pokud nám osobní údaje na základě těchto zásad ochrany osobních údajů poskytovat nechcete, neměli byste na našem webu žádné osobní údaje uvádět ani nám je jinak sdělovat. Pokud nám však osobní údaje nesdělíte, nemusíme být schopni poskytovat vám podporu ohledně vašich dotazů týkajících se naší služby.

Vaše osobní údaje shromažďujeme na právním základě Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a národních právních předpisů, které toto nařízení implementují, ve všech případech v aktuálním, konsolidovaném, opětovně či nově přijatém znění.

Tyto zásady ochrany osobních údajů platí od 16. listopadu 2023.

Je nezbytné, aby osobní údaje, které o vás máme zaznamenány, byly aktuální. Ačkoli vynakládáme přiměřené úsilí, abychom aktuálnost vašich osobních údajů zajistili, žádáme vás, abyste své údaje prostřednictvím svého účtu aktualizovali, kdykoli zjistíte, že jsou neúplné, neaktuální nebo se jakkoli změnily. Další informace o tom, jak si můžete vyžádat změnu vašich osobních údajů, které uchováváme, najdete v oddíle osm "Vaše práva".

V případě jakýchkoli nejasností či dotazů ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům na adrese customerservice@pinnacle.bet.

Máte právo stěžovat si u dozorového úřadu ve členském státu, ve kterém bydlíte či pracujete nebo ve kterém k domnělému porušení předpisů došlo. Máte právo kdykoli si stěžovat u Kanceláře komisaře pro ochranu informací a osobních údajů na Maltě (IDPC) [www.idpc.org.mt]. Ocenili bychom však, kdybyste nám dali příležitost reagovat, ještě než se obrátíte na IDPC. Žádáme tedy, abyste nejprve kontaktovali nás.

Vaše osobní údaje používáme za níže uvedených okolností:

• Když nám k tomu dáte souhlas.
• Když to vyžadují povinnosti, jež nám ukládá zákon či regulátor.
• Když to vyžadují naše legitimní zájmy (nebo zájmy třetí strany), pokud nad nimi nepřevažují vaše zájmy a základní práva.

Tím, že nám poskytnete své osobní údaje a vytvoříte si u nás účet nebo se na naší webové stránce přihlásíte, výslovně berete na vědomí a souhlasíte s tím, že budeme shromažďovat vaše osobní údaje, používat je, sdílet a jinak je zpracovávat způsobem stanoveným v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo v našich smluvních podmínkách.

Tato stránka může zahrnovat odkazy na cizí stránky, pluginy a aplikace. Je možné, že kliknutím na tyto odkazy či povolením tohoto připojení umožníte třetím stranám, aby shromažďovaly či sdílely údaje o vás. Tyto externí stránky nemáme pod kontrolou a neneseme odpovědnost za jejich zásady ochrany osobních údajů. Když opouštíte naši stránku, doporučujeme, abyste si přečetli příslušné zásady ochrany osobních údajů na každé stránce, kterou navštívíte.

Osobní údaje jsou údaje o identifikovatelném jednotlivci, a to včetně všech údajů, které představují osobní údaje ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) (a národních právních předpisů, které toto nařízení implementují, ve všech případech v aktuálním, konsolidovaném, opětovně či nově přijatém znění.

Můžeme shromažďovat různé druhy vašich osobních údajů. Tyto údaje jsme seskupili tímto způsobem:

• Údaje o totožnosti zahrnují jméno, druhé jméno, příjmení, uživatelské jméno či obdobný identifikátor, popisné označení povolání (tj. pracovní pozice a obor), datum narození a pohlaví.

  Některé z výše uvedených osobních údajů budeme shromažďovat, a také, pokud nám takové údaje sdělíte, zemi vašeho bydliště, telefonní číslo do práce, název zaměstnavatele, adresu zaměstnavatele, občanství a přezdívku či upřednostňované jméno, abychom vyhověli závazkům, které nám ukládají příslušné právní předpisy o praní špinavých peněz. Pokud potvrdíte, že jste politicky exponovanou osobou („PEP“), vedoucím pracovníkem mezinárodní organizace („HIA“) nebo rodinným příslušníkem či blízkým spolupracovníkem PEP či HIO ve smyslu definic uvedených v našich smluvních podmínkách, budete muset poskytnout i další informace, například zdroj vašich financí, zdroj vašeho majetku, povahu vašeho vztahu s PEP nebo HIO v případě, že jste jejich rodinným příslušníkem nebo blízkým spolupracovníkem, funkci nebo pozici PEP či HIO, název organizace či instituce, kde tento PEP či HIO dotyčnou funkci nebo pozici zastává, a v případě, že máte vztah s někým, kdo je rodinným příslušníkem nebo blízkým spolupracovníkem PEP či HIO, také povahu tohoto vztahu mezi vámi a rodinným příslušníkem či blízkým spolupracovníkem PEP či HIO.

• Kontaktní údaje: zahrnují fakturační adresu, dodací adresu, e-mailovou adresu a telefonní čísla.
• Finanční údaje: zahrnují číslo bankovního účtu a podrobnosti o platební kartě.
• Transakční údaje: zahrnují údaje o platbách, které jste zadali či přijali, a další podrobnosti o produktech a službách, které u nás využíváte.
• Technické údaje: zahrnují adresu internetového protokolu (IP), označení počítače, vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a lokalitu, typy a verze pluginů v prohlížeči, operační systém a platformu a jiné technologie na přístrojích, které používáte k přístupu na tuto stránku.
• Údaje o profilu: zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, zadané nákupy či objednávky, vaše zájmy, preference, reakce na korespondenci a odpovědi v anketách.
• Údaje o užívání: zahrnují informace o tom, jak naši stránku, produkty a služby používáte.
• Údaje o marketingu a komunikaci: pokud se přihlásíte k odběru marketingových sdělení, zeptáme se vás na preference ohledně marketingových sdělení od nás a třetích stran a preference ohledně komunikace. Budeme uchovávat vaši e-mailovou adresu a další nepovinné informace, které nám pomohou přizpůsobit komunikaci vašim přáním.

Pro různé účely rovněž shromažďujeme, používáme a sdílíme agregované údaje, jako jsou statistické a demografické údaje. Například můžeme agregovat vaše údaje o užívání stránky, abychom vypočítali procento uživatelů, kteří využívají jistou funkci. Pokud však agregované údaje zkombinujeme či propojíme s vašimi osobními údaji tak, že lze přímo či nepřímo určit vaši totožnost, nakládáme s takto spojenými údaji jako s osobními údaji a respektujeme tyto zásady ochrany osobních údajů.

Pokud jsme ze zákona či ze smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, povinni shromažďovat osobní údaje, případně je potřebujeme k poskytování našich služeb, a vy je na vyžádáni neposkytnete, je možné, že nebudeme schopni řečenou smlouvu plnit nebo vám poskytnout požadovanou službu.

Upozorňujeme, že informace, které nám zašlete e-mailem, nejsou šifrovány a zasíláte nám je na vlastní riziko.

Níže v tabulkovém formátu uvádíme způsob, jak hodláme používat vaše osobní údaje, a právní základ, o který se při tom opíráme.

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme zpracovávat z více než jednoho zákonného důvodu v závislosti na specifických účelech, pro které vaše údaje používáme. Pokud u některých dat tato tabulka uvádí více než jeden způsob a vy potřebujete znát podrobnosti o konkrétním právním účelu, za kterým dotyčné osobní údaje zpracováváme, obraťte se na nás na adrese customerservice@pinnacle.bet.

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou níže uvedených situací a případů, kdy je to vyžadováno či povoleno zákonem.

a. V zájmu boje proti praní špinavých peněz, odhalování podvodů a zajištění dohledu může společnost Pinnacle předávat vaše osobní údaje třetím stranám, jimiž mohou být například policie, instituce dohlížející na finanční integritu, banky, poskytovatelé služeb v oblasti ověřování totožnosti a bydliště, poskytovatelé platebních služeb a finanční instituce. To vše ale pouze v případě, že jsme přesvědčeni, že při zpracování a zabezpečení dat dodržují stejné standardy. Doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů našich externích dodavatelů.

b. Dále si vyhrazujeme právo předat vaše osobní údaje relevantním třetím stranám, jako jsou další společnosti ze skupiny Pinnacle, naše regulační orgány a instituce dohlížející na finanční integritu, zejména v případě, že máme důvodné podezření na podezřelou aktivitu související s vaším účtem.

c. V rámci běžného provozu také budou vaše osobní údaje sdíleny s poskytovateli různých služeb, například cloudových služeb, datových center či platebních a bankovních služeb, s nástroji pro ověření totožnost, nástroji pro komunikaci se zákazníky, s dodavateli her atd.

d. Naše společnost má právo sdílet údaje, které o vás má, včetně osobních údajů a historie sázení, se sportovními orgány v rámci vyšetřování podvodů, praní špinavých peněz nebo poctivosti sportů, jakožto i v rámci plnění našich závazků vůči regulačním orgánům.

e. My a poskytovatelé námi využívaných služeb můžeme osobní údaje zpracovávat mimo zemi, v níž sídlíte, a to včetně USA a jiných zahraničních jurisdikcí. V takových případech my i naši poskytovatelé služeb zajistíme zabezpečení a zajištění odpovídající tomu, co je pro zpracování osobních údajů vyžadováno podle GDPR a jiné ekvivalentní národní legislativy.

f. My a naši poskytovatelé služeb můžeme vaše osobní údaje sdílet, jestliže to po nás bude vyžadovat příkaz k prohlídce nebo jiné právně platné šetření nebo nařízení, případně je můžeme předat jiné organizaci za účelem vyšetřování porušení smlouvy nebo zákona či odhalování nebo potlačování podvodu či zamezení v něm, nebo jak to jinak může vyžadovat či umožňovat příslušný právní předpis nebo soudní řízení, což může zahrnovat i zákonný přístup ze strany soudů v USA či v jiných zemích, orgánů činných v trestním řízení nebo jiných státních orgánů. Vaše osobní údaje mohou být také v případě nutnosti sdíleny pro účely vznesení, uplatnění či obhájení právních nároků nebo vyšetřování skutečné či domnívané ztráty či škody na zdraví nebo majetku nebo zabránění takové škodě.

g. Jakékoli informace, které o vás máme, můžeme předat jako aktivum v souvislosti s navrhovaným nebo provedeným sloučením, akvizicí nebo prodejem (včetně převodů provedených v rámci konkurzních nebo insolvenčních řízení) týkajícím se celé společnosti Pinnacle či její části, případně v rámci reorganizace firmy nebo jiné změny v ovládání firmy.

h. Podnikneme veškeré přiměřené kroky potřebné k zajištění toho, abychom my i veškeré třetí strany udržovali vaše osobní údaje v bezpečí a zpracovávali je s náležitou péčí a ochranou a v souladu se všemi požadavky příslušných právních předpisů.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou ke zde uvedeným účelům nebo ke splnění našich právních, finančních, regulačních a obchodních závazků. V takových případech budeme vaše osobní údaje uchovávat po nejkratší dobu potřebnou ke splnění takových závazků. Jakmile tato minimální doba uchovávání osobních údajů vyprší, budou vaše údaje smazány nebo anonymizovány, pokud nebudeme mít žádné jiné legitimní důvody tyto vaše osobní údaje dále uchovávat.

V případě, že svůj souhlas odvoláte, budou vaše osobní údaje anonymizovány. Po anonymizaci se již nepovažují za osobní údaje.

Pokud na účtu nedojde po jistou dobu k žádné aktivitě (dle definice v našich smluvních podmínkách) a již uplynula minimální doba, po kterou musíme vaše údaje uchovávat, abychom dostáli požadavkům zákonů a regulačních orgánů, bude váš účet zrušen a vaše osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Účty, na kterých se odehrál podvod, týkalo se jich oznámení o závislosti na hazardním hraní nebo na nich došlo k trvalému samovyloučení, anonymizovány nebudou, abychom mohli tyto zákazníky nadále sledovat v souladu s povinnostmi, které nám ukládají zákony a regulační orgány.

Pokud se přihlásíte k odběru marketingových sdělení, budeme vám prostřednictvím různých našich marketingových kanálů posílat nabídky, soutěže a exkluzivní obsah. Vaše osobní údaje nikomu neprodáme a nebudeme je bez vašeho předchozího souhlasu sdílet k marketingovým účelům se třetími stranami, které nejsou spojeny se společností Pinnacle.

Své nastavení marketingové komunikace můžete změnit po přihlášení ke svému účtu Pinnacle, a to na stránce „Předvolby“.

Od odběru marketingových sdělení se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz „Odhlásit“, který je uveden na konci každého e-mailu. Případně se od e-mailového marketingu můžete odhlásit tak, že nás kontaktujete s použitím kontaktních údajů uvedených v oddíle "Kontaktujte nás" níže. Upozorňujeme, že sdělení týkající se transakcí nebo účtu od nás můžete dostávat i nadále.

a. Společnost Pinnacle vám zaručuje, že vaše osobní údaje jsou:

• zpracovány v souladu s vašimi právy,
• zpracovány čestně a zákonným způsobem,
• shromažďovány jen pro výše uvedené účely,
• přiměřené, relevantní a úměrné svému účelu,
• uchovávány bezpečným způsobem,
• nejsou uchovávány déle, než je pro příslušné účely nezbytné.

b. Společnost Pinnacle podnikne všechny přiměřené kroky k zajištění náležité ochrany a zabezpečení vašich údajů. V tomto ohledu jsme přijali a udržujeme vhodná fyzická, administrativní, technická a organizační opatření s cílem ochránit vaše údaje před nepovoleným nebo nezákonným zpracováním.

c. Doporučujeme, abyste nám všechny osobní dokumenty zasílali pomocí našeho zabezpečeného nástroje pro nahrávání dokumentů. Jestliže to chcete udělat, zkopírujte do internetového prohlížeče následující odkaz a připojte k němu své ID klienta:

https://cashier.pinnacle.com/VerifyUpload.asp?customerId=

d. Heslo musí obsahovat minimálně jedno písmeno, jedno číslo a jeden speciální znak a musí mít minimálně osm znaků. Je vaší odpovědností své údaje o účtu, včetně hesla, chránit. Pokud tak neučiníte, ponesete výhradní riziko a náklady. Pokud se domníváte, že byl váš účet jakýmkoli způsobem napaden, musíte nám to neprodleně oznámit e-mailem ze své registrované e-mailové adresy na adresu customerservice@pinnacle.bet. Jakmile se o takovém incidentu dozvíme, okamžitě váš účet zablokujeme.

S výhradou jistých omezení některých práv máte v souvislosti se svými údaji níže uvedená práva. Tato práva můžete uplatnit na adrese customerservice@pinnacle.bet. Ve svém požadavku uveďte právo, které uplatňujete, případně včetně uvedení důvodu.

Právo na přístup: máte právo na přístup ke svým osobním údajům a doplňkovým informacím.

Právo na opravu: máte právo požadovat opravu nepřesných a doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz: máte právo požadovat výmaz svých údajů, pokud již neexistuje dobrý důvod, abychom je dále zpracovávali. Než nám tuto žádost zašlete, nezapomeňte si vybrat zůstatek na účtu. Uplatní se přitom pravidla pro výběry prostředků uvedená v oddíle osm našich smluvních podmínek. Rovněž máte právo požádat nás o smazání či odstranění svých osobních údajů, pokud jste úspěšně uplatnili právo na námitku vůči zpracování (viz níže) v případě, že jsme vaše údaje zpracovávali nezákonně či nám místní zákony ukládají jejich smazání. Upozorňujeme, že toto právo není absolutní a může být podřízeno tomu, zda máme pádné důvody si dotyčné informace uchovat (např. kvůli dodržení povinností, které nám ukládají zákony či regulátoři). Viz oddíl „Jak dlouho uchováváme vaše informace?“ výše. Pokud vašemu požadavku nemůžeme vyhovět, vyrozumíme vás o tom.

Právo na omezení zpracování: o to, abychom přestali zpracovávat vaše osobní údaje, nás můžete požádat za těchto okolností: (a) pokud chcete, abychom zajistili správnost údajů, (b) pokud údaje používáme nezákonně (tj. pokud se zpracování neopírá o právní důvod dle oddílu tři nebo údaje nelegálně získala třetí strana), ale nechcete, abychom je vymazali, (c) pokud potřebujete, abychom údaje uchovávali, i když už to nepožadujeme, jelikož je potřebujete k určení, uplatnění či obhajobě právních nároků, nebo (d) pokud jste vznesli námitku vůči používání svých údajů, avšak my potřebujeme ověřit, zda převažuje náš oprávněný zájem na jejich využívání. Upozorňujeme, že toto právo není absolutní.

Právo na přenositelnost údajů: máte právo vyžádat si osobní údaje, které jste nám poskytli. Takovou žádost můžete zaslat na adresu customerservice@pinnacle.bet.

Právo na námitky: máte právo vznášet námitky vůči tomu, že zpracováváme vaše údaje. Upozorňujeme, že toto právo není absolutní a může být podřízeno tomu, zda máme důvody si dotyčné informace uchovat (např. kvůli dodržení povinností, které nám ukládají zákony či regulátoři). Pokud chcete vznést námitku vůči zasílání sdělení přímého marketingu, napište na adresu customerservice@pinnacle.bet a oznamte, že si tato sdělení již nepřejete dostávat.

Pamatujte, že naše schopnost poskytovat služby závisí na zpracování určitých údajů. Uplatnění některých práv tedy může vést k tomu, že přijdete o možnost službu nebo její část využívat.

Za přístup ke svým osobním údajům (či za uplatnění jiných práv) nebudete muset platit. Pokud je však váš požadavek zjevně neodůvodněný, opakovaný či nadměrný, můžeme naúčtovat přiměřený poplatek. Za těchto okolností můžeme případně odmítnout vyhovět vašemu požadavku.

Pamatujte, že naše schopnost poskytovat služby závisí na zpracování určitých údajů. Uplatnění některých práv či učinění některých rozhodnutí tedy může vést k tomu, že přijdete o možnost službu nebo její část využívat.

Je možné, že vás požádáme o jisté informace, abychom mohli ověřit vaši totožnost a zajistit vám přístup k osobním údajům (nebo výkon jiných vašich práv). Jedná se o bezpečnostní opatření, jehož smyslem je zajistit, aby osobní údaje nebyly sděleny osobě, která nemá právo je získat. Pokud jste při registraci neposkytli všechny údaje nutné pro ověření, je možné, že si je vyžádáme, abychom mohli doplnit váš profil. Rovněž vás můžeme požádat o další informace ve vztahu k vaší žádosti, abychom urychlili její vyřízení. Vždy chraňte důvěrnost svého hesla.

Snažíme se na veškeré oprávněné žádosti reagovat do 30 dnů. Pokud je vaše žádost obzvlášť komplikovaná nebo jste vznesli více žádostí, může to příležitostně trvat déle než 30 dní. V takovém případě vás vyrozumíme a průběžně vás budeme informovat.

Je vaší povinností udržovat své osobní údaje aktuální a správné.

Mobilní aplikace a webové stránky společnosti Pinnacle (včetně stránek optimalizovaných pro mobilní zařízení) používají soubory cookie a podobné technologie ke správě uživatelských relací, poskytování přizpůsobených webových stránek a k úpravě obsahu podle vašich potřeb a zájmů. Přijetím našich zásad používání souborů cookie vyjadřujete svůj souhlas s tím, že soubory cookie a podobné technologie pro účely uvedené v těchto zásadách používáme.

Soubory cookie jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštevě určité webové stránky stáhnou do vašeho zařízení. Většina webových stránek je používá ke zlepšení vašeho uživatelského pohodlí a k zajištění nejvyšší kvality a funkčnosti obsahu. Jiné podobné soubory, například průhledné obrázky GIF, webové majáky a pixelové značky, fungují stejným způsobem. Slovem „cookie“ se v těchto zásadách odkazujeme na všechny soubory, které tímto způsobem shromažďují informace.

Soubory cookie slouží k mnoha různým účelům. Některé soubory cookie jsou například dočasně uloženy na vaše zařízení a zůstanou tam po dobu, po kterou procházíte určitý web. Tyto soubory cookie vám mohou umožnit snáze přecházet mezi stránkami, případně webům umožní pamatovat si vaše volby. Pomocí jiných souborů cookie si vás webové stránky mohou pamatovat jako vracejícího se návštěvníka nebo mohou zajišťovat, aby vám byly zobrazovány reklamy lépe odpovídající vašim potřebám a zájmům.

Svůj webový prohlížeč můžete nastavit tak, aby některé nebo všechny soubory cookie blokoval. Chcete-li to udělat, postupujte podle pokynů od dodavatele vašeho prohlížeče. Pamatujte však na to, že pokud zablokujete soubory cookie z webu Pinnacle, některé nebo všechny jeho funkce nemusí správně fungovat.

Je například možné, že nebudete moci podávat sázky. Chcete-li upravit nastavení svého prohlížeče, podívejte se do oddílu Správa souborů cookie. Chcete-li další informace o souborech cookie, podívejte se do oddílu Další informace.

Společnost Pinnacle používá tyto druhy souborů cookie:

Základní soubory cookie

Soubory cookie pro měření výkonu

Funkční soubory cookie

Soubory cookie pro cílení

Základní soubory cookie jsou nezbytné ke správnému fungování webových stránek. Umožňují vám procházet stránkami a provádět různé akce, například vstupovat do zabezpečených částí, podávat sázky, vkládat peníze a spravovat účet. Bez těchto souborů bychom nemohli naše internetové služby a funkce nabízet.

Základní soubory cookie používáme pro tyto účely:

• uchovávání tipů přidaných na sázenku během vašeho pobytu na našem webu;
• vaše identifikace jako přihlášeného uživatele webu Pinnacle.bet.

Základní soubory cookie nebudou použity k:

• shromažďování informací, na jejichž základě by vám bylo možno nabízet produkty nebo služby;
• zapamatování vašich nastavení ani uživatelského jména mimo vaši aktuální návštěvu.

Tyto soubory cookie shromažďují údaje o tom, jak návštěvníci webové stránky používají, například jaké stránky nejčastěji navštěvují a zda se jim na nich zobrazily nějaké chybové zprávy. Slouží pouze ke zlepšování výkonu webových stránek.

Soubory cookie pro měření výkonu používáme k:

• získávání statistických údajů o využití webových stránek;
• zjišťování účinnosti našich propagačních akcí;
• získávání statistických údajů o tom, jaké druhy sázek naši zákazníci používají;
• vylepšování webových stránek zjišťováním a řešením veškerých chyb, k nimž dojde;
• testování různých vzhledů našich webových stránek;
• zjištění, jaký prohlížeč a zařízení k přístupu na náš web používáte.

• shromažďování informací, na jejichž základě by vám bylo možno na jiných webových stránkách nabízet produkty nebo služby;
• zapamatování vašich předvoleb nebo uživatelského jména mimo vaši aktuální návštěvu;
• ukládání osobních údajů, jako je e-mailová adresa a jméno;
• cílení propagačních akcí na jakýchkoli jiných webech na vás;
• ani nebude dovoleno třetím stranám využívat tyto soubory cookie k jakýmkoli jiným účelům než těm uvedeným výše.

Používáme soubory cookie třetích stran (například Google Analytics a Silverpop Web Analytics) ke shromažďování údajů o interakci zákazníků s našimi webovými stránkami, abychom je mohli rozvíjet, zlepšovat váš uživatelský dojem a poskytovat vám optimalizované služby. Chcete-li, abychom ve vašem případě soubory cookie pro měření výkonu nepoužívali, přečtěte si následující odstavec.

Upozorňujeme, že deaktivace souborů cookie pro měření výkonu vám sice neznemožní náš web využívat, ale omezí naši schopnost získávat informace o vašem uživatelském dojmu, a tedy i schopnost správně se rozhodovat ohledně vylepšení naší stránky. Pokud si však přejete deaktivovat webové analytické služby, které společnost Pinnacle používá, použijte tento odkaz:

GoogleAnalytics

Pomocí těchto souborů cookie si webové stránky pamatují vámi provedené volby a nastavení, například uživatelské jméno, jazyk a region. Díky tomu vám můžeme poskytovat vylepšené a přizpůsobené funkce. Mohou v sobě také mít zabudované služby třetích stran. Webové stránky vám například pomocí souborů cookie, v nichž je uložen váš region, mohou zobrazovat místní předpověď počasí nebo dopravní zpravodajství, nebo do svých stránek mohou začlenit užitečné služby poskytované třetí stranou, například funkce sociálních sítí. Tyto soubory cookie také mohou sloužit k ukládání nastavené velikosti textu, typu písma a dalších nastavení, která na webových stránkách provedete. Dále vám díky nim lze poskytovat služby, které jste si vyžádali, například sledování videa nebo přidání komentáře do blogu. Informace, které tyto soubory cookie shromažďují, mohou být anonymizované a není pomocí nich možno vysledovat vaši aktivitu na jiných webech.

Funkční soubory cookie používáme k:

• zapamatování vámi provedených nastavení, například vzhledu, předvoleb, barev nebo skrytí či zobrazení různých funkcí;
• zapamatování toho, že jste určitý obsah už viděli;
• zajištění živých chatových relací zákaznické podpory.

Soubory cookie definované jako „funkční“ nebudou použity k:

• cílení reklam na jiných webových stránkách na vás;
• ani nebude dovoleno třetím stranám využívat tyto soubory cookie k jakýmkoli jiným účelům než těm uvedeným výše.

Tyto soubory cookie slouží k přizpůsobování zobrazovaného obsahu, například reklam, vám a vašim zájmům. Lze je použít i k omezení počtu, kolikrát se vám určitá reklama zobrazí, nebo k měření účinnosti reklamní kampaně. Tyto soubory cookie zpravidla vytvářejí externí reklamní agentury se svolením společnosti Pinnacle na našem webu a na jiných webech a v aplikacích. Získané informace o vámi navštívených webových stránkách můžeme sdílet s jinými organizacemi, například s inzerenty.

Spolupracujeme se třetími stranami, například reklamními sítěmi a jinými reklamními společnostmi, které na našem webu a na jiných webech a v aplikacích využívají své vlastní technologie měření (včetně souborů cookie a pixelových značek), abychom vám mohli na internetu zobrazovat přizpůsobené reklamy. Jde o běžnou marketingovou praxi nazývanou zájmově orientovaná reklama či behaviorální online reklama. Tyto společnosti mohou shromažďovat informace o vaší aktivitě na našem webu a jiných webech a v aplikacích (například vámi navštívené webové stránky, vaše interakce s našimi reklamami a dalšími sděleními), a to na různých vašich zařízeních, a tyto informace pak využívat k předpovídání vašich preferencí, tvorbě personalizovaného obsahu a zobrazování takových reklam na webových stránkách třetích stran, které jsou pro vás relevantnější. Tyto informace mohou být také využívány k vyhodnocování našich internetových reklamních kampaní.

Soubory cookie pro cílení používáme k:

• zjištění toho, jaké stránky zákazníka zajímají. Takto získané informace předáváme našemu e-mailovému nástroji, takže zákazníkům zasíláme pouze ty informace, které je zajímají;
• poskytování propagačních akcí v případě, že jste si u nás založili účet, a to bez ohledu na to, zda jste na tento účet uložili peníze;
• zobrazování křížových propagačních akcí na základě toho, jaké druhy sázek jste si prohlíželi a jak velké sázky jste podávali;
• zasílání informací o vaší návštěvě doporučeným třetím stranám, aby vám mohly zobrazovat reklamy, které vás mohou zajímat.

Doporučujeme, abyste nastavení souborů cookie neměnili. Takové změny totiž mohou zhoršit váš uživatelský dojem a výkon webu.

Pokud chcete nastavení souborů cookie změnit, můžete to udělat ve svém webovém prohlížeči. V různých prohlížečích se může používání souborů cookie nastavovat různými způsoby. Postup najdete v nápovědě prohlížeče nebo na níže uvedených webových stránkách dodavatele příslušného prohlížeče.

• Firefox
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Safari

Případně můžete navštívit web http://www.allaboutcookies.org/, kde najdete podrobné informace o tom, jak tato nastavení provést v mnoha různých prohlížečích. Také tam najdete podrobnosti o tom, jak ze svého počítače soubory cookie smazat, a další všeobecné informace o souborech cookie. Upozorňujeme, že protože web allaboutcookies.org nevlastníme ani neprovozujeme, nejsme odpovědni za žádný na něm uvedený obsah.

Pokud nechcete, abychom vám zobrazovali zájmově orientovanou reklamu, přečtěte si část „Soubory cookie potřebné k zájmové reklamě a cílení“.

Další informace o souborech cookie najdete na těchto stránkách: https://cs.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie. Video o souborech cookie naleznete na adrese https://policies.google.com/technologies/cookies.

Všechny změny zásad ochrany osobních údajů budou zveřejněny na této stránce a účinnosti nabudou po zveřejnění upravené verze. Dojde-li k podstatným změnám v těchto zásadách ochrany osobních údajů, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o tom informovali e-mailem, prostřednictvím oznámení na našem webu nebo jinými sjednanými komunikačními kanály. Budeme-li chtít využít osobní údaje pro nový účel, aktualizujeme naše zásady ochrany osobních údajů a informujeme vás o těchto změnách, než s novým způsobem zpracování začneme.

V případě dotazů k těmto zásadám ochrany soukromí nás kontaktujte na adrese customerservice@pinnacle.bet.