Doba zpracování
- Vklady pomocí služby AstroPay jsou provedeny okamžitě.
- Zpracování výběrů nad částku 7 000 eur (nebo ekvivalentní hodnotu) může trvat déle. S ohledem na mezinárodní finanční předpisy si od vás navíc můžeme vyžádat doklad totožnosti.
Poplatky
- Každý zákazník společnosti Pinnacle má nárok na jeden výběr zdarma za kalendářní měsíc.
- Za další výběry během daného měsíce je účtován poplatek uvedený v tabulce výše.
Společnost Pinnacle v maximální možné míře usiluje o to, aby byla pravidla pro zpracování plateb vyvážená, tedy aby byl systém plateb spravedlivý vůči našim zákazníkům a transakce bez poplatků a současně abychom mohli na internetu vždy nabízet ty nejlepší kurzy. Kdykoli je to možné, transakční poplatky hradíme my. Pokud ale nesplníte náš limit na protočení vkladu (trojnásobek vložené částky), bude účtován poplatek ve výši 10 % z vybírané částky (minimální poplatek: 20 dolarů nebo ekvivalent v jiné měně) a příslušný poplatek za výběr. Upozorňujeme, že si vyhrazujeme právo výběry zamítnout, pokud nebude splněn požadavek na protočení.
Důležité informace
- Pokud chcete dostávat výplaty prostřednictvím služby AstroPay, musíte mít staženou aplikaci. Stáhnout si ji můžete na webu https://www.astropay.com/.Telefonní číslo registrované ve vašem účtu Pinnacle musí být také platné.
- Pokud použijete kartu, která je k účtu v jiné měně, než je váš účet Pinnacle, přidá se na váš účet částka, kterou potvrdí služba AstroPay.
- Pokud vložíte prostředky na svůj účet Pinnacle pomocí služby AstroPay, musí být výplaty nejméně do výše původně vložené částky prováděny na tentýž účet AstroPay.
- Při žádosti o výplatu přes AstroPay budete muset provést dvoufaktorové ověření. V zájmu zajištění větší bezpečnosti dále doporučujeme, abyste si tuto funkci aktivovali i pro přihlašování k účtu Pinnacle. Můžete tak učinit na webu v sekci Heslo a zabezpečení.
Provedení vkladu
- Přihlaste se k účtu Pinnacle.
- Přejděte do části Pokladna a v části s nabídkou vkladů klikněte na ikonu AstroPay.
- Postupujte dle pokynů na obrazovce, vyplňte formulář a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Pokud váš vklad proběhne úspěšně, budou prostředky připsány na váš účet u společnosti Pinnacle.
Provedení výběru
- Přihlaste se k účtu Pinnacle.
- Přejděte do části Pokladna a v části s nabídkou výběrů klikněte na ikonu AstroPay.
- Postupujte dle pokynů na obrazovce, vyplňte formulář a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Upozorňujeme, že v jedné části budete muset uvést své číslo AstroPay (kartu lze zakoupit v aplikaci AstroPay).
- Pokud jste si dosud aplikaci AstroPay nestáhli, musíte tak učinit do 24 hodin od odeslání žádosti o výplatu.
- Jakmile aplikaci nainstalujete, budete si moci výplatu vybrat.
O službě AstroPay
AstroPay je virtuální předplacená karta, kterou můžete použít pro vklady a výběry z vašeho účtu Pinnacle.
Hned po nastavení si můžete zakoupit kartu AstroPay v různých hodnotách.
Další informace o službě AstroPay najdete na jejím webu na adrese https://www.astropay.com/.